Когда приехали на ресепшене не было никого, звонили минут 10 в колокольчик чтобы кто-то вышел. После продолжительного звонка, вышла угрюмая вьетнамка, ни сказав ни слова. Мы у нее поинтересовались говорит ли она на английском или русском, та промолчала, после только сказав слово паспорт.

Номера очень грязные, куча комаров, постель не меняют, мы не привередливые, отель брали только из-за расположения, и чтобы ночью переночевать, но затем случилась очень неприятная ситуация - из закрытого сейфа пропало 220$. Прибежал на ресепшен начал разбираться, а в ответ только - "не ну вы вспомните вчерашний день, вы наверное сами потеряли"... Как оказалось мы не единственные у кого украли деньги. Пострадало еще 2 семьи у одних украли 100$, у вторых 200$. Самое забавное, что крали только доллары, и хотели это сделать не заметно.

И в ответ после мы слышали - "что у вас украли соседи, вы сами потеряли, вы сговорились." Камеры в отеле не работают, полицию вызывать очень долго не давали, пока не приехал представитель от тур компании на второй день.

Полиция после пришла, вместе с нами перебрала все наши вещи потрогала сейф, увезла нас в участок забрала заявления. Про отпечатки пальцев, неее, не слышали...

После мы узнаём, что отель не виноват, и хозяйка (которая владеет еще двумя отелями Famiana Resort & Spa и Famiana Village) прямым текстом нам говорит вина не доказана идите лесом и вообще на вас жалуются мы вас выселяем, готовы отдать деньги только за оставшиеся дни и за вчерашний

Пока тур оператор решал вопросы куда нас переселить и переселять ли нас вообще (отдельное «спасибо» гидам coral travel / sammar travel особенно Ангелине, в такой критической ситуации та даже не удосужилась свою жопу поднять и приехать в отель), персонал ни разу не убрался, не поменял постель и только грубили и спрашивали - когда вы уедите. После того как мы начали ругаться из-за украденных денег, кто-то 2 дня подряд ходил мочился сзади наших домиков и потом по всему бунгало воняло саниной.

Надеюсь, что отель поставят на стоп и никто сюда больше не поедет. Как вообще этому отелю дали 3+, когда это выглядит как очень плохая 2.