4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Отель в общем не плохой.
Отдыхаю в данный момент с маленькими детьми. Через пару дней уже улетаем. Отелю ставлю твёрдую 4. Но вернуться нет никакого желания( Живём мы в бунгало. Грязновато, старовато! Но отдыхать можно. Уборка нормальная. Питание хорошее. Для детей есть что поесть. Анимация молодцы! Море было прекрасным. НО ОДНО НО! В БАССЕЙНЕ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ПЛЕСЕНИ!!! А все 4 бассейна усыпаны ей!!! И вода в них далеко не прозрачная(( Ребенок 1,5 заболел, все маленькие дети болеют и по сей день КОКСАКИ. Кто переносит легче, кто совсем тяжело! Этим отдых и осложняется!( еще одно НО, это вонючий туалет! Возле бара!!! От него несёт ужасно! И от самого бара тоже( грязно! Не уделяют чистоте внимания никакого! Это очень заметно! Этот отель для семей с детьми до 3 лет категорически не советую.
05:51 05.06.18
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы,также, хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Время от времени в отеле фиксируются случаи заболевания энтеровирусом, убедительно заверяем Вас, что данные инциденты не имеют массового характера и находятся под пристальным контролем cо стороны отеля.
Просим обратить Ваше внимание, что отель предпринимает ряд комплексных и профилактических мер с целью недопустить распространие подобных инфекции.
Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением, отдел по работе с гостями!
Add a comment
Add a comment