4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Вернусь снова
Забронировала сама на сайте Пегаса, очень легко и просто, через смартфон. И сама же оплатила онлайн. Очень удобно и не надо ехать в турагенства, поскольку мы всегда подбирали отели сами, без участия агенств. За 2 дня до вылета внесла изменения в трансфе. Все 24 часа работает горячая линия в Пегасе и Вам ответят всегда. Спасибо операторам Пегаса они меня успокоили, что в отеле все в порядке и припятью не пахнет, поскольку ездили в рекламный тур. Начитавшись отзывов отрицательных и положительных, ехала в потрепанных чувствах. Но спасибо, что заказала индивидуальный трансфер, ехали минут 40-50 от аэропорта, и забирали позже на 2 часа чем остальных, успели выспаться перед полетом домой. Теперь индивидуальный трансфер буду заказывать всегда, 60 долларов и нет мотни по чужим отелям. Прошу не путать с вип трансфером, это немного разные понятия.
По началу было мрачновато на территории отеля, потому что приехали ночью и все прелести остались на утро. Территория отеля плохо освещена вечером и ночью. Приехали в конце ужина. Поселили в первый корпус стандартный номер с двумя односпальными кроватями, номер большой с террасой. Письмо с топхотела предоставила. Мы соединили кровати и спокойно могли спать вдвоём с мужем и двумя детьми. При желании кто-то мог спать на диване. По требованию в отеле могут предоставить манеж и дополнительную кровать раскладную. От манежа мы отказались и раскладной кровати, дабы не занимать место в номере. Да в отеле номера не очень хорошо убирают. Но вопрос легко решить с помощью Guest relation 8022 телефон. Рекомендую дружить с персоналом ;)))Шоколад и колбаса Вам в помощь ))) Любые вопросы с размещением и записью в рестораны Аля карт необходимо обращаться туда же. Только как забрезжил рассвет была в восхищении от неописаемой красоты, пейзажей, природы, бассейнов и территории данного отеля. Несмотря на то, что отель работает не полностью, то есть работают не все бары не все рестораны не все детские комнаты и поскольку ещё не привели в порядок или же не хватает персонала. Это не ощущала мне всего было достаточно. Напоминаю, что предыдущие 3 года был арендатор , который ничего не вкладывал в отель. Хозяин официально вернул отель только 15 апреля этого года и начала работать новая команда. Пока я жила в отеле две недели много что менялось я обновлялось. Еда такая же как и во всех пятерках: есть и острые блюда, есть и для диабетиков, есть и для любителей похудеть и детской меню тоже есть, при желании можно еще что-то заказать дополнительно обратившись к персоналу. Напитки такие же как везде во всей Турции местные , так что если вы хотите качественный алкоголь покупайте в Duty Free. Номерной фонд конечно не новый, но мебель добротная и качественная. Соседей ни разу не слышала только через открытый балкон , поскольку не люблю кондиционеры всегда живу с открытым балконом. Рекомендую всем посетить аля карт ресторан в гольф-клубе. Разрешается посещать рестораны Аля карт один раз за 7 дней бесплатно. Хочу выразить отдельное спасибо службе гестрелейшен за оперативную работу и доброе отношение к отдыхающим. Замечательные водные горки мы оттуда не вылезали всей семьей. Вход в море мне понравился галька небольшая и есть песочек, то что шезлонги далеко меня не расстроило я носила иногда с собой полотенце ближе к берегу и к воде. В отеле очень много людей, которые приезжают не первый раз, я думаю мы запишимся в их число. Ночью можно попутешествовать по пляжу и встретить морских черепах они там откладывают яйца. Очень понравилась удаленность от других отелей, не надоедали анимацией и ненужным шумом. Спасибо детской анимации молодцы. В основном отдыхали русские и украинцы. Даже была делегация, но я их даже не заметила. Замечательная спа зона мне очень понравилось. Замечательный хамам, сауны и очень понравился японский бассейн. Несмотря на то что не все сауны работали, всего в спа зоне их насчитывалось наверное около 7 или 8 саун. Надеюсь их в скором времени восстановят, как и многое другое. К сожалению клининговая компания не совсем хорошо убирают номера, необходимо не молчать обращаться службы и сообщать что у вас не убрано и что именно Вы хотите убрать поподробнее поскольку персонал набранный в этой компании не всегда говорит на русском или английском языке как и большинство персонала в данном отеле. Рекомендую всем записать русско-турецкий словарь и вам будет проще общаться с персоналом. Рабту анимации в целом не оценила, поскольку с маленьким ребенком основное время проводила или же на море или на горках. В номере в основном только спала ночью, заходила в номер только переодеться. Приезжали ребята танцевали и была живая музыка, были и пенные дискотеки, была даже Белая вечеринка. С колясками в отеле напряженка, поскольку детей очень много отдыхает, так что рекомендую всем брать свои коляски. По поводу интернета замечательно ловит в лобби и в гольф клубе. Иногда у меня на балконе ловило. Также в ресторане не во всех залах около основного бассейна и около центрального бара.
Есть возможность перед заселением посмотреть номерной фонд. Не торопитесь с чемоданами. По обмену номеров к 10 часам на ресепшен идите и требуйте заменить и показать другие номера, если Вас в сарай заселили, главное без истерик. Многие за 40 баксов меняли стандарт на номера классом выше и больше. Коруса получше и потише 6 и 7. Если кого-то не устраивает номер то всегда персонал шёл навстречу и старались поменять. Я не стала переезжать ввиду возможности пользоваться интернетом ночью и горячим чаем и прочим, и муж настоял, хотя 7 корпус суперрр.
Мороженое есть и гезлеме тоже. Пахлава тоже была и очень вкусные торты. Фруктов очень много, жаль не успели на клубнику, но отдыхающим в июне повезет больше.
Тапочки и халаты тоже были ;).
Хочу отметить архитектуру данного отеля 5, в первый день я подумала, ну и лабиринт, освоившись могла из начальной точки в одно и то же место добраться 5 способами. Корпуса расположены отлично, нет ощущения нехватки места, номера большие, номера друг на дружку не смотрят, нет ощущения муравейника. Очень большая территоря отеля 1млн. м2, из них 450 тыс. гольфовые поля. Пляж суперррр 2.5 км и главное что собственный ;)))
Еще дополню позднее отзыв и фото.
Rules and regulations
Hotel territory
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Людмила rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.8 Location convenience
4.3 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
14:26 06.06.18
Объясните пожалуйста - Вы за администратора отеля отвечаете на вопросы туристов. Зачем Вы пишите ложный отзыв о посещении отеля "своей семьёй" и вводите людей в заблуждение? Если хотите исправить ситуацию с отзывами так исправляйте своей работой, а не обманом, что "всё хорошо ..."
10:10 07.06.18
Я ранее писала, что данный сай топ хотел не работает и заблокирован на всей территории Турции. И я отдыхала в данном отеле семьей неделю назад. Данный отзыв не ложный на вопросы может отвечать любой турист. Данная возможность открыта для всех, я так поняла, когда мне ответили впервые туристы, а не отель. Претензии пишите отелю, а не туристам. Вы там были? Раз мой отзыв считаете обманом. Прочтите отзыв Анастасии Смолиной, мы вместе отдыхали в одно время.
10:26 07.06.18
на ютуб я выложила небольшое видео презентацию по отдыху с семьей, спасибо гугл фото, загружаем фото и видио, а остальное за тебя делает приложение ;)))
https://youtu.be/kuX8YkV7TvY
https://youtu.be/UQWTd0lzCrs
16:43 17.06.18
Ольга, откуда информация о том, что отзыв ложный? Читаю и диву даюсь. Мы с Людмилой и её семьёй отдыхали в одно время. Потдверждаю всё написанное в отзыве. Пожалуйста будьте аккуратнее с обвинениями.
Add a comment
Add a comment