Посещала Турцию в 8 раз и о многом имею реальное представление. Первый раз путешествовала с Анекс туром, читала очень много отрицательного о нем в интернете и была готова к худшему, но оказалась приятно удивлена работой гидов, авиакомпанией и.т.д. При отлете в Турцию рейс задержали всего на минут 5. При отлете домой на 3 часа, но это не страшно( продлился маленько отдых). По приезду в отель нас встретила женщина на ресепшен не разговарившая на русском, но все что было необходимо я поняла, оплатила сееф 9 дней 13 долларов на ресепшен и меня сразу проводили в номер на 5 этаже. Здание отеля современное, номер достался не новый но очень приличный, а так как я еду не сидеть в номере, то меня все устроило. Но сееф открывать и закрывать в отеле умеют только работники ресепшен и хозяин и то с трудом ( тугой замок), поэтому каждый раз обращалась к ним, чтобы открыли или закрыли его (они сами так предложили, иначе не открыть). Отельный гид Алена очень приятная общительная девушка, по сути и делу все расскажет, разьяснит без личных амбиций и с улыбкой. Питание очень приличное, не в каждой 4 такое можно встретить: баранина, форель, курица, скумбрия ну и конечно соевое мясо встречалось. Из фруктов: арбузы, апельсины, черешня, абрикосы, дыня. Очень хорошие завтраки: выпечка, йогурт, варение, амлет, сыр, колбаски. Вообще в столовой все очень хорошо, всегда есть что покушать вкусное и работники очень ответственные и заботливые на месте не сидят. В баре очень вкусное пиво. Вай-фай ловит только в лобби и ловит хорошо, но 3 суток он не работал, мы думали, что закончился трафик и в конце месяца за него еще не оплатили, но оказалось, что сгорел модем, а так как все это произошло в пятницу то только в понедельник поменяли модем и вновь заработал Вай-Фай долгожданный. Приходилось ловить Вай-Фай на пляже, в кафе, но когда я обратилась к работнику на ресепшен по имени Измир, который говорит по русски с просьбой раздать личный, он не отказал))). В отеле не отлажена только работа уборщиц. 4 уборщицы на 5 этажей. Ежедневно в моем номере только выкидывали мусор. Полотенца и постельное не меняли ни разу, но так как в я одна в номере проживала и у меня было 2 кровати 2 комплекта полотенец на 9 дней, то я отнеслась к этому вполне спокойно, а вот полы помыть пришлось приглашать их))) но душ так и не помыли. Вообще уборка очень разочаровала и поэтому за сервис оценка низкая. Заметно, что уборщицы чаевых ждали ничего не начиная делать, так как стоило днем в номер зайти только и они тут как тут, я еще такой наглости не встречала в отелях Турции и поэтому даже при отьезде никаких чаевых они не увидели, хотя раньше в других отелях лиры оставляла в номере, в знак благодарности.......... Пляж замечательный, 11 beach вход в море хороший, мягкий. Лежаки и зонтики лучше покупать на пляже (дешевле чем в отеле продают). Море в этом году уже в мае было теплым и немного освежало, 2 дня был шторм и море всех выкидывало на берег. В пятницу работал приезжый фруктовый рынок за магазином Вайкики. Фрукты все спелые и дешевые. Так, как отель находиться в самом центре Алании то вокруг очень много всего красивого, есть где погулять и на что посмотреть. Уезжать не хотелось, но пришлось)))))). Удачного отдыха всем!!!!!