Vacation as a With family in
May 2018
- Recommend this hotel
01.05.18 - 31.05.18
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Майский отдых в Tekirova
Буду писать объективный отзыв со своей стороны т.к это 4 отдель из сети Rixos в котором мы были и есть с чем сравнивать. Прежде чем ехать в отель мы всегда пишем письма с просьбой рассмотреть ранее заселение и поздний выезд ( если они необходимы) т.к мы с ребёнком . На наше письмо отреагировали и по приезду сразу дали номер с прекрасным видом на море и горы. Но тут НО! Номер был стандарт (он был ну очень маленький ну это ладно), холодильник с минибара был грязным на стенке были остатки прилипшего торта от придыдуших проживающих, стаканы плохо вымытые с отпечатками губ. В душе были чьи то волосы прилипшие к плитке( которые провисели весь отдых хотя я говорила об этом), халаты с видавшие виды что даже одевать их не возникало не малейшего желания. И это премиум отель! Кондиционер ночью отключался сам по себе ( приходил мастер все настроил в итоге и как мы поняли они практикуют такое из за экономии). Ребёнку вместо кровати мы попросили застелить диванчик, постель ребёнка тоже удивила дыркой в простыне. Ну серьёзно ну не должно быть такого в премиум отеле! Я не ищу к чему придраться и это моя инициатива была посетить данный отель,но это очень меня расстроило и разочаровало т.к я была уверена что в этой сети не бывает косяков.
Территория большая и очень красивая: гора с водопадом,гамаки по территории, речка с уточками и пение птиц это было прекрасно.
Пляж удобный,всегда были свободные места и в тени и на солнце. Хороший и удобный пантон. Бар на пляже скудноват в выборе коктейлей. Но есть мороженое. Также стоят холодильники с водой и напитками.
Ресторан главный по приезду не вызывал нареканий но после большего заезда в отель исчезла красная рыба на завтраке,так же не было королевских креветок не разу за отдых. А так в целом питание было хорошим и рыба на гриле и мясо,разнообразие фруктов. Для деток есть питание и холодильник с баночным питанием и молочной продукцией( вкусные кефиры,молоко с разными вкусами,йогурты)
Очень крутой миниклуб,прям ну очень понравился. Огромный свой детский мирок,много аниматоров. Есть возможность следить за ребёнком в миниклубе с онлайн камеры со своего телефона. Девочки аниматоры молодцы всегда следят за малышами. Водят детей даже в детский ресторан в 12 часов и кормят их сами. Мини диско самое зажигательное из всех которых я видела)
Так же для детей есть очень классный аквапарк.
Для взрослых тоже очень хороший аквапарк как для отельного.
В целом не плохой отель,но возвращаться нет желания. Отзывы хорошие о нем и я верю что во время may fest все было круто,но после его окончания видимо решили расслабится.
Added
02.06.18
23:46
(2 592 characters in the review)
say Thanks
10:49 05.06.18
Спасибо. Ну,вот, наконец услышали правду. Все точь-в-точь как в том году, на майфест выложились, собрали отзывы и в режим строжайшей экономии. Боясь спрашивать га горгонзолу, бри и другие сыры - раз в неделю по праздникам.
09:50 06.06.18
Уважаемая Наталия,
Благодарим Вас за написанный отзыв о нашем отеле на сайте Tophotels.ru. Также спасибо Вам за рекомендацию нашего отеля для проведения отдыха. Нам очень приятно, что несмотря на незначительные недостатки, Вы остались довольны проведенным в нашем отеле отпуском. Все Ваши замечания учтены и приняты к рассмотрению.
С уважением,
Фарук Караджа
Генеральный менеджер
Add a comment
Add a comment