АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1557 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, которому не хватает немного для оценки отлично.

Translate

Добрый день!

Через два года вернулись в Турцию. Чему были рады.

Летели от Пегаса. Сам перелет отлично, работа сотрудников Пегаса в аэропорту не вызывала негатива и нарекания.

В отель добрались быстро, как признались на рецепции, они нас так рано не ожидали. Сложили чемоданы, попросили подождать, так как номер еще не был готов и мы пошли прогуляться по отелю и пообедать. Но первым делом, я проверил бар на рецепции - да, чивас 12 летний в наличии и молодой парень-турок довольно шустро мне налил, что оказалось, как я выяснил в дальнейшем, приятным исключением. Дождались 14.00 - вернулись на рецепцию и тут немного негатива - номер еще не готов и пришлось ждать еще около 15 минут, что для отеля довольно высокого уровня, как себя они позиционируют, это не очень хорошо. Но сам номер, как мы и просили, дали практически в центре территории отеля, близко в бассейну, близко к ресторану и на первом этаже. Номер 8805. Обычный стандартный номер, все работало, только вентилятор в ванной держался на соплях и сильно гремел когда работал, пришлось найти нож и самому закрепить его. А в целом, номером мы были довольны, его расположением тоже, убирали его отлично, за что мы постоянно оставляли на чай. Халатов не было.

Если вы с маленькими детьми или вам надо пораньше ложиться отдыхать, берите номера не в центре, потому что раз в неделю проводится дискотека у бассейнов примерно с 21 до 24 вечера, и шум такой, такие басы, что двери в номерах, стекла в окнах соседних домиков просто трещат и естественно спать и отдыхать не возможно. :)

Тут, наверное, хватит эпистолярного жанра будем оценивать.

Территория отеля - большая, зеленая, среди отдельных домиков\бунгало есть дворы с бассейнами и с травяными полянами, прекрасный газон, красивые цветущие деревья, сосны и самое главное этот прекрасный запах. Опять же есть нюанс - на территории не хватает, причем не хватает катастрофически, скамеек, гамаков, качелей, каких то цветочных клумб или инсталляций, которые предали бы, в целом замечательной территории отеля, какую то изюминку. А так все зелено, но все таки, к концу отдыха, глаза привыкают к этому зеленому лесу ( но - это дело вкуса). Район центральных бассейнов прекрасен, тут передраться не к чему, три бассейна для взрослых и один 20 см для маленьких детей. Тут же рядом бар и закусочные\рестораны. Работа бара у бассейна вызвала меньше всего нареканий, и можно сказать она была хороша, конечно, но надо самому следить какой алкоголь наливают и контролировать этот процесс, что бы вместо обычных марок не налили местную альтернативу.

Тут же рядом пляж и на нем два пирса. Обычный для Кемера пляж, не мелкая и средняя галька - коралки обязательно должны быть в наличии. На каждом пирсе есть бары, что с одной стороны очень удобно тем, кто отдыхает на пирсах ( что мы и делали), но пляж остается сиротой в этом плане и там получить пиво или что-то еще практически не возможно, надо идти на пирс или к бассейну, что очень не удобно.

Ребята - огромная просьба - сделайте минибар на самом пляже - хотя бы пиво и воды!!!!!

С погодой нам очень повезло, днем от 30 до 37 - температура воды от 22 до 24 ( остальные недели до нас и после оказались гораздо прохладнее)

Обслуживание в отеле, бары, рестораны, уборка отеля. Вот за это жирный минус. Вроде как каждый по отдельности работник отличный, но в целом, нулевая организация и результат. Руководство отеля, возможно, хотело сэкономить на обслуживающем персонале, но врятли это верное решение. Молодые турки не знают ни английского, ни русского языков, молодые ребята с Кыргыстана не знают как правильно делать коктейли, а один парень в баре на рецепции не знает чем отличается светлый ром от темного. Официанты в ресторане, их вроде как довольно много, но они ничего не успевают, очень долго носят заказанные напитки, часто забывают заказ. Уборка отеля - чисто, но не достаточно, опять же за такую цену и такое позиционирование требовать надо лучше. Грязи откровенной конечно, например, в туалетах нет, но как то все не до конца убрано, там бумага валяется, там лужи.

Анимация - тут либо хорошо либо ничего. Нас в принципе это устраивало. На вечерние шоу мы не ходили.

Еда и напитки. Тут замечаний нет. Все очень вкусно, все очень разнообразно, каждый может себе найти что ему по душе, отличный детский стол. Могу сказать что напитки и питание одни из лучших в тех отелях где мы были. Спасибо поварам. По барам я уже писал, напитки есть любые, фирменные, наливают сколько просят, нет жмотсва. Наладить работу барменов или пригласить на работу более профессиональных - и все супер!.

Великолепный аквапарк и бассейны вокруг горок, очень красивый закуток. Там же рядом бар, закусочная. Рай для детей. Так же рядом детский клуб. Наверное скажу, что на сейчас, отель в большей степени представляет собой райское место именно для детей - супер еда, отличная огромная территория, великолепный аквапарк и детский клуб. Вернуться сюда с детьми - это вполне вероятный сценарий.

Великолепный пейзаж открывается с пляжа и с моря. Если вы эстет, то это место для вас. Виды действительно завораживают, и лежа на пирсах вы можете просто наслаждаться окружающими отель горами.

В течении отдыха мы съездили своим ходом в Фазелис и старую Анталию. Рекомендую самостоятельные путешествия, а не организованные экскурсии. :)

Итого.

С одной стороны, вернуться в этот отель с детьми есть желание. С другой стороны - за эти же деньги возможно найти более качественный отель. При всех минусах есть желание рекомендовать отель, но те же минусы, требуют их ликвидации и они не дают чесно рекомендовать отель. НО - ЛИЧНО У НАС, ОТДЫХ УДАЛСЯ. И МЫ МОЖЕМ СКАЗАТЬ - СПАСИБО ШЕРВУД!!! И ДО ВСТРЕЧИ!!!

All media files - 31 Photos from hoteliers - 31 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • еда
  • напитки в баре
  • аквапарк
  • номера
  • бассейны
  • вид гор
  • обслуживание
  • уборка в самом отеле и территории
  • неквалифицированный персонал
Added: 04.06.2018 11:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 670 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Добрый день Сергей,
Благодарим Вас за отзыв и оценки отелю. Ваши замечания и предложения переданы руководству. Надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях.
С уважением Sherwood Resorts & Hotels
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (347) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Serhii Sievierov
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 63
  • Comments: 0
  • Readership: 13 158