Club Marmara Palm Beach Hammamet 4*

1. Увидел отзыв об отеле «Magic Palm beach Hammamet» в Северном Хаммамете и не могу остаться в стороне от обсуждения. Мы с женой сейчас являемся гостями этого, так сказать, курорта.

ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ ТУР В ЭТОТ ОТЕЛЬ, ПОЗДРАВЛЯЮ, ЭТО …ОПА!

Приехали мы 16.05.18 около 17-00 с туроператором «Анекс». Пишу по горячим следам пока впечатления не притупились. Постараюсь делать это регулярно в течении всего нашего отдыха.

Ну, что начнем!

Автобус доставил нас в отель уже порядком уставших, так как перед нашим было еще с десяток отелей в Ясмине и накатались мы по полной программе. Выбравшись из автобуса и забрав свой багаж двинулись в холл отеля «Волшебных пальм.» Уже здесь меня насторожило то, что нас не встретил служащий носильщик. Мы не первый раз в Тунисе и такая расслабленность персонала удивительна и, мягко говоря, не допустима. Помню в тот момент сказал жене: «Рамадан, блин, расслабились, мышей не ловят!» Посмеялись, подхватив чемодан направились навстречу нашему отпуску.

Reception встретил нас тишиной и полусонным тунисцем-портье. Наше появление явно его не обрадовало и скорее даже вызвало раздражение. Бросив пару анкет на стойку он буркнул нечто не вразумительное и отбыл в прилегающую к стойке комнату.

Туристы мы с женой опытные и нас не сломать бессмысленным бурчанием или отсутствием ручки для заполнения формы. Анкеты мы заполнили самостоятельно, спасибо многочисленным путешествиям, и стали ждать. Портье явно не торопился.

Хочу сразу сказать, что Тунис одна из любимых моих стран, и я не коим образом не хочу обидеть всех тунисцев, а говорю лишь о конкретном отеле и его персонале.

Прошло двадцать минут.

Появился псевдо работник Reception. Бросив на стойку магнитную карту-ключ с коряво написанными цифрами, означавшими по-видимому номер комнаты, он небрежно прицепил нам браслеты-опознавалки и махнув рукой в сторону прохода вдоль лобби бара сказал: «Лифт там!»

ОТЕЛЬ 4*

СУКА! Нигде в Тунисских отелях я не пёр свой чемодан до номера самостоятельно! Нигде, блин, я не искал номер самостоятельно! И Рамадан тут ни причем!

Еще раз спасибо нашему опыту путешествий номер, хоть и с трудом, мы нашли!

2. Номер.

Магнитная карта нырнула в приемник замка, раздался легкий щелчок и дверь в наш дом, на ближайшие 10 дней, открылась.

На первый взгляд все просто супер. Не скрою мы обрадовались и даже не много простили разгильдяя портье.

Ближайший же осмотр приблизил нас к реальности. Не могу сказать, что номер из рук вон плохой, НЕТ. Комната вполне жилая. В номере косметический ремонт, обновлена мебель, есть сейф, телевизор LCD, мини холодильник (работающий), столешницы мрамор, балкон (2 стула, стол, сушилка для белья), телефон, 2 свободных розетки. Сан узел не новый, но в принципе достойный. Вода идет с хорошим напором и горячая, и холодная.

Из минусов можно отметить:

• Старая канализация, видимо во всем здании. Вода уходит с трудом, иногда появляется запах.

• Сломан фиксатор замка на внутренней части входной двери

• Пульт от телевизора нужно брать на вахте (простите не могу называть это Reception) за депозит

• Балкон выходит либо на помойку, либо на трансформатор, либо на дискотеку (нам повезло у нас окна на трансформатор, и он относительно не сильно гудит).

• Нет таблички для двери «не беспокоить\уберите номер» в следствии чего горничная застала меня после душа, простите, слегка не одетым.

Кондиционер протестировать не получилось, они начнут работать с 15 июня.

Вопреки неоправданному оптимизму в отзывах наших друзей туристов, продолжаю свой не восторженный отзыв об отеле «Magic Palm beach Hammamet» в Северном Хаммамете. Кстати слово Magic в реальном названии отеля отсутствует. Это придумка туроператора «Анекс тур» для привлечения внимания потенциальных гостей курорта. Кстати, прервал я свое повествование дабы в полной мере «насладиться» отдыхом в выше названном отеле.

Итак продолжим.

Давайте сначала о хорошем! Это хорошее действительно присутствует если, как следует приглядеться.

1. Море. Море просто супер! Море в Тунисе не бывает плохим! Это отдушина, для меня при любом сервисе в отеле. Вода в начале нашего отдыха хоть и была не много прохладной, к финишу прогрелась настолько, что мы просиживали в море более получаса. Не вполне характерное для берега Хаммамета, дно, с большим количеством камней, стало прибежищем разного рода морских существ. Мне даже посчастливилось рано утром поохотиться, с местными ребятами на осьминогов. Море – просто класс! Рекомендую!!!

2. Территория отеля. В этом пункте оговорюсь сразу, не все я понял в действиях персонала отеля. Территория со стороны зоны отдыха и стороны подъездной дороги зеленая и ухоженная. Однако я подозреваю, что заслуга в этом принадлежит садовникам «разбивающим» зеленые зоны несколько лет назад. Вся эта ухоженность результат работы в прошлом. Сейчас работа садового персонала оставляет желать лучшего. Например: Пальмы, которые в Тунисе как правило обрезают в зимний период, когда отели либо закрыты, либо там отдыхает минимум туристов, стали резать прямо на головы ничего не подозревающих французов и россиян, легкими покрикиваниями предупреждая их об опасности. Кстати дети находятся тут же у бассейна. ?????? Загадка, блин!

Травяной покров у бассейна вблизи пляжа начали обустраивать после 20.05. и гостей в отеле было уже «пруд-пруди». Участки территории (достаточно крупные) отгорожены лентой «no cross» (жена решила, что это место преступления, простите профессиональная деформация). На вопрос почему? Получили ответ «чтобы травка росла!» Какую травку они там выращивают осталось загадкой. Прожив достаточно долго в Тунисе скажу, что уважающие своих гостей, управляющие отелей не позволяют проводить работы на глазах у отдыхающих, а уж тем более отгораживать участки территории. И еще один проблемный пункт: ресторан и бар на пляже не работали, так что оценить их не представляется возможным. Извините!

3. Бар в холле отеля. Запишем этот пункт в плюсы. Персонал приветливый и внимательный, хотя все очень просто и без изысков. Алкоголь обычный, местного производства, ассортимент скудный (водка, виски, джин, вино, пиво (посредственное)). Удивило отсутствие ликеров и аперитивов. Зато варенный зеленый чай сподвигает на похвалу. Следует предупредить, что вытирать столы, и барные стойки в этом отеле не принято ни в ресторане, ни в барах, поэтому если прилипните, пеняйте на себя, я вас предупредил. Диваны и столики в холле крайне неудобные и тоже вызывают желание их протереть перед тем, как садиться.

4. Бассейн. В момент приезда работали 3 шт. Потом включили четвертый с гидромассажем, у моря. Бассейн то включили, а вот убрать прилегающую территорию забыли. Так и остались стулья, столы, лавки под слоем зимней грязи. Оценить не могу, бассейнами не пользуюсь, считаю это глупым занятием при наличии моря.

Ну, что, наверное, хватит положительных моментов. Переходим к проблемам. И их не мало. Сразу напоминаю Вам Отель «Palm beach Hammamet» имеет 4 звезды. Да-да именно 4 не 3, не 2, не скромно без звезд, а именно 4.

1. Скажу сразу из питания в ресторане есть можно только мороженное, кондитерские изделия (кондитеру спасибо) и продукты которых не коснулась рука чудо поваров отеля. Короче травануться мы с женой успели (мы не пьем и на тот момент ели только в отеле), она в легкой форме, а я со всеми вытекающими последствиями. Тот, кто пишет о вкусной кухне, состоящей из пиццы, бургеров, и картошки в разных видах, просто себя не ценит. В Отеле 4 звезды ресторан работающий по «Все включено» не должен допускать отсутствия какого – либо из блюд на любом этапе работы ресторана и не важно «штурмую» я харчевню в момент ее открытия или прихожу за десять минут до окончания трапезы. Кроме этого на каждом обеде и ужине должны обязательно присутствовать блюда из мяса, рыбы, и птицы (на любом этапе трапезы). Кроме этого должно быть меню для людей с особенностями приема пищи (детское, диетическое, диабетическое, и т. п.) Хочется вернуться и еще раз сказать о пицце и гамбургерах, так полюбившимся гостям россиянам, это не еда, это фаст фуд, где фуд переводится, как корм и уважающие гостей шеф-повара не позволяют себе подавать такого рода корм, как основное блюдо. Завтрак в отеле мне понравился больше всего, ведь там можно избежать еды, приготовленной горе-поварами или хотя-бы свести этот риск к минимуму. Короче мне все это пошло на пользу, я похудел на 5 кг. Путешественники не привередливые к еде не обращайте внимание на пункт 1, корма хватает, точка.

2. Пляж и услуги на пляже. Здесь долго писать не нужно. Пляж убирают и этого не отнять. Конечно несколько стекол я все-же нашел, но это я такой привередливый. «Сесурити» постоянно на пляже и за свое шмотье можно не переживать - это правда. Вдоль линии берега курсируют одни и те-же торговцы, навязчивые в той мере, в которой вы им позволяете. Глубоко к «шезлонгам», а уж тем более на территорию отеля их не пускают. Слово шезлонги не зря поставлено в кавычки – это остатки от оных. Растянутые выгоревшие, местами поломанные с отвратительными матрасами под кодовым названием «Анапа 1970» (прошу прощения перед жителями Анапы). Матрасы стоят отдельного описания. Скорее всего им лет по двадцать, и я побрезговал на него садиться даже с полотенцем. Хрен его знает, что за бациллы в них живут. Истрепанные, вылинявшие, сделанные из ткани, впитывающей влагу и все это в 2018, когда красивых ярких водоотталкивающих материалов не исчислимое количество.

ПОЗОР ВЛАДЕЛЬЦУ ОТЕЛЯ!

Обидно не только за наших. Россиян, но и за колонизаторов.

Необходимо отметить еще один момент, на пляже отсутствует спасатель. Может конечно он и есть, где-то прячется и избегает гостей, но я его не видел. Зато видел, как наша молодая мамашка, самоотверженно спасала пожилого немца, который то ли оступился, то ли ему плохо стало, короче вытащила она деда, так-то, знай наших.

3. Анимация. Все вечерние шоу проходят на французском языке. Анимационная команда настроена на увеселение французских гостей и плевать хотела на всех остальных ( не только русских, но и немцев) – это факт. Мы не сильно нуждаемся в такого рода услугах, но считаю, что руководство отеля должно озаботиться привлечением русскоговорящего персонала, иначе руссотуристо начнет скучать и искать себе развлечений, а это добром обычно не заканчивается. Детских аниматоров я к сожалению, тоже не видел. На пляж аниматоры не появляются, так что если вы предпочитаете отдых у кромки воды, об анимации забудьте. Хотя для меня это не понятно, практически во всех отелях Туниса пляжные развлечения поставлены в приоритет (волейбол, водная аэробика (не в хлорке бассейна, а в море), лодки, катамаран, и т.п.). Не буду больше уделять этому внимание, но скажу, что детям в отеле делать нечего.

4. Еще одна проблема о которой стоит упомянуть. Из разговоров с обслуживающим персоналом стало понятно, что после окончания Рамадана, в отеле ожидается грандиозный наплыв туристов из Алжира.(оценку этой информации давайте сами)

5. Тур оператор «Анекс Тур». (по пяти бальной системе)

• Перелет туда и обратно «Азур Эйр»: 4+ (может нам повезло)

• Встреча в аэропорту 3+ считаю, что для впервые приехавших в Тунис гостей слишком скудная и не вполне достоверная вводная информация (личное мнение)

• Гид в отеле 3 с минусом. 100% нацеленность на втюхивание дополнительных услуг и экскурсий.

• Обратный трансфер 4+

Ну и в финале.

Отель «Palm beach Hammamet» на сегодняшний день стоит 92000 рублей за 2 человек на 10 дней из Москвы. Считаю, что отель не стоит и половины этой суммы.

Уважаемые соотечественники у вас есть право выбора курорта для отдыха не ведитесь на красивые картинки.

Отель «Palm beach Hammamet» или «Magic Palm beach Hammamet»

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!