АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.05.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 473
Photos: 0
473
reader outreach
2 readers
find it useful
Vacation as a With family in
June 2018
01.06.18 - 05.06.18
- Abstained

3.7

5 accommodation

1 service

5 food

 
Complaint - does not affect the rating

Будьте внимательны

Отдыхаем в отеле с 3 по 13 июня. Сегодня имел место следующий инцидент при обмене валюты на ресепшен. Вместо суммы эквивалентной 300 долларов получили сумму в динарах равную 200 долларам. При обращении была снята касса и излишки долларов выявлены. Динары, которые нам полагались, были просто брошены на стол. На вопрос - Что это? Получили ответ -100 долларов. Никаких извинений нам никто и не собирался приносить. Потеряли больше часа отдыха, который планировали провести в Аквапарке с семьей. Представитель Пегаса (Кристина) молча реагировала на данный инцидент. Мы просили книгу для оформления претензии, но нам ответили, что такой здесь нет. Старшего менеджера также не нашли на рабочем месте. Отдых испорчен работой ресепшен. В отель не вернемся и друзьям советовать не будем.

TRANSLATE
Advantages
нет
Disadvantages
работники ресепшен
Added 05.06.18 20:45 (781 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up