АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.06.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1031
Photos: 0
Vacation as a couple in
May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Do not recommend the hotel

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating

Безопасность в отеле отсутствует

Отдыхали в отеле с женой с 26 мая по 6 июня 2018 года, в номере 2102 на втором этаже. Кровати в номере стояли раздельно. я спал возле окна, она ближе к выходу из комнаты. В 3 часа ночи 3 июня жена проснулась от того, что почувствовала чьё то прикосновение и стойкий запах марихуаны (после мы долго проветривали комнату). Открыв глаза увидела темный силуэт, который стоял рядом с ней. От неожиданности вновь закрыла и открыла глаза, силуэт исчез (как потом оказалось тип быстро лег на пол, между стеной и кроватью, причем все это он проделал абсолютно бесшумно). Поднявшись с кровати жена стала мне кричать, что в номере кто то чужой. Я вскочил с кровати и увидел что из-за кровати тоже кто то поднимается и пытается выбежать из комнаты. Дальнейшее происходило очень быстро тело попыталось открыть дверь, но я крепко приложил его головой об дверь и взяв за шею завел и закрыл в туалете. В это время жена обмотавшись полотенцем побежала на ресепшн и потребовала у менеджера вызвать полицию и побежала обратно в номер. Менеджер (турок по национальности) побежал следом за ней. Менеджер увидев находившегося в номере жулика побежал вызывать главного менеджера отеля. После того как пришел главный менеджер (вёл он себя вальяжно), он забрал тело и взяв его за горло повел к себе, полицию вызывать они отказались, сказав что они сами с ним разберутся. В это время от шума проснулся весь этаж, прибежал парень с номера расположенного на третьем этаже и сказал, что это тело только что пыталось залезть в номер и к ним но он не успел его схватить. Утром менеджер на ресепшен сказал нам, что хозяин, жулика избил до полусмерти и уволил его. {удалено модератором}. Утром главный менеджер на наши вопросы о случившемся сказал, что он c этим ничего поделать не может. За происшедшее перед нами никто не извинился, лишь предложили переселиться в другой отель сети, как мы поняли, чтобы избежать огласки происшедшего и не портить репутацию отеля. Но мы отказались, так как нам оставалось отдыхать 2 дня. На следующий день весь отель был в шоке особенно женщины с детьми. Данный жулик проник в комнату через дверь и как мы предполагаем он занимался этими делами не первый раз и скорей всего он работал в паре с кем то и ему открывали комнату карточкой, потому что я его сразу обыскал но при нем ничего не было. Он просто не успел взять телефоны которые лежали на прикроватной тумбочке. В отеле отсутствует система видеонаблюдения на этажах здания, также нет службы охраны, хотя нам пытались рассказать , что все охранники работают под прикрытием (якобы отдыхаюшие). Сотрудники Интуриста зная о случившемся никак на это не отреагировали. При покупке тура в данный отель берегите себя и своих близких.

TRANSLATE
Advantages
с нас не требовали денег при заселении как в других отелях
Disadvantages
плохо обеспечена безопасность проживающих
Added 08.06.18 08:49 (2 688 characters in the review)
Add comment
Complain

15:59 09.06.18

Жесть ...сочувствую...а я рассматривала этот отель...

19:22 11.06.18

Мы отдыхали в это же время. К нам пытались ночью войти в номер, но я не спала, поэтому дверь со стороны коридора открыли и тут же закрыли,сказав с акцентом что-то типа: сорри, ошибся.

17:50 12.06.18

Мне очень жаль говорить об этом ...
Со времени как был построен отель Ring Beach , я в первый раз столкнулась с такой ужасной ситуацией . Как мне сообщили об этом , я сразу же пошла в ту комнату о которой шла речь . И застала рабочий персонал и гостей нашего отеля в этой комнате . Этот рабочий не давно начал работу в нашем отеле. Я сразу же удалила рабочего с комнаты , и дала наказание которое он заслуживал . И вызвала жандармов. После его анализов обнаружилось что только алкоголь была в его крови. Мне сообщили что на него открыли дело.
Я попросила наших гостей что бы они обращались ко мне по любым просьбам и желаниям . И если они хотят то я могу отправить их в любой отель в которой захотят .

Нам всем очень жаль что это все произошло . И что персонал пользуясь своим положением ,использовал его во вред . На него открыто дело. И что бы этот человек получил по своим заслугам я и мой адвокат лично следим за всем происходящим. Ещё раз Прошу прощения за каждого рабочего нашего персонала за все.
Ещё раз прошу прощения за произошедшее..
BORA ALAKAVUK

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up