АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
275 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in December 2017
06.12.17 - 20.12.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Скучаем по нему))

Translate

Добрый день всем)) Я, находясь в процессе планирования своего отпуска, вспомнила про этот замечательный отель и решила написать отзыв. Итак:

Мы отдыхали с друзьями в декабре, поэтому выбирали отель с особой тщательностью. Для всех кто планирует отпуск в это время добавлю, что погода была прекрасная. Нам понравилось больше, чем в ноябре.

Итак:

1. Расположение.

Это юг шарма. Недалеко от Старого города (от центра на такси минут 5-7 и 4 бакса). Вполне нас устроило, по центру не скучали))

2. Пляж.

Вход с понтона. Действительно немного страшновато было первое время - он длинный и нет опоры. Но потом привычка (и пара коктейлей ) сделали свое дело и мы по нему летали. Кораллы, рыбки в наличии.

3. Сервис. Персонал.

Готова спеть оду. Это мое первое место. Нас прекрасно заселили. Первый номер нам не понравился, попросили поменять - поселили с видом на море без всяких доплат. Мы не поверили в удачу! На баре на пляже попросили в первый день поменять стаканы и впредь нам все подавали только в стекле. Отдельное спасибо девочкам из Guest Relations, которые помогли нам разрешить проблему с навязчивым фотографом (после просьбы все стало ок). Отель предлагает комплименты для туристов вернувшихся во второй или в очередной раз. И в целом нам показалась политика отеля грамотной и продуманной - туда действительно хочется вернуться. Вообщем, огромное спасибо нам было с вами очень комфортно)))

Еда.

Долго читала отзывы перед поездкой про еду и так и не поняла пан или пропал. Поэтому пишу для тех кто как и я сомневается. В отеле много гриля, нам это понравилось. Вкуснейший сыр и много овощей, отличная паста. Большего нам и не нужно было. Рыба, кстати, действительно там была приготовлена на любителя (даже шеф-поваром). Ресторан аля-карт не рекомендую, все что в предыдущих отзывах - правда, особенно нас повеселила паста с морепродуктами (эта одна гордая креветка в центре тарелки была достойна фото). Но повторюсь, что едой мы остались довольны.

Анимация.

Лучшая из тех, что я видела. Я знаю, что команда анимации все время меняется. В декабре была просто отличной. Мы посмотрели все вечерние шоу. И даже сделали видео. Спасибо.

Нам очень понравилось. Для тех, кто сомневается скажу, что в этом отеле останавливаются экипажи авиалиний, их можно увидеть в форме (поверьте, где-попало они не живут). Мы бы с удовольствием вернулись, но пока цены не радуют, надеемся на падение. Всем отличного отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • анимация
  • сервис
  • понтон
Added: 08.06.2018 22:55
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 432 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, Энджи!

Мы благодарим Вас за выбор нашего Royal Grand Sharm отеля для Вашего отдыха!

Мы очень рады, что Вы насладились своим отдыхом здесь, с нами, и мы гордимся, что оправдали все Ваши ожидания.

Спасибо за рекомендацию нашего отеля, мы с нетерпением ждем Вас снова в Royal Grand Sharm в наших традициях гостеприимства и тепла.

С наилучшими пожеланиями,


Команда гостевого сервиса
Из разговоров с постоянными клиентами узнал что руководство отеля поменялось весной и качество сервиса упало,они тоже были зимой как и вы,а повторно в Мае
А кто из руководства поменялся?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (645) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Анжела Железовская
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 22.09.2014
  • Countries, cities: 9 / 13
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 15
  • Readership: 7 482