АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
54 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a in November 2009
01.11.09 - 15.11.09
- Abstained
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Моя история проста. Я положила документы и деньги в сейф...

Translate

Моя история проста. Я положила документы и деньги в сейф в номере, закрыла его и не смогла открыть. Ресепшен обещал открыть утром на следующий день т.к. менеджер уже ушёл. На следующий день утром мне сказали что менеджер уехал на 2 дня с ключём и вернётся только в понедельник утром. В понедельник утром у меня был самолёт и я потребовала открыть немедленно. Мне обещали что вызовут ремонтника к 14.00. В 14.00 ремонтник не появился. Обещали что к 19.00 вернётся менеджер, но к 19.00 он не вернулся. Мы вызвали полицию, но полиция не смогла дозвониться до менеджера, который не хотел возвращаться и отключил телефон. Ресепшен обещал что в понедельник к 8.00 менеджер вернётся, но он так и не вернулся. Перед самым отъездом из отеля мне наконец открыли сейф, но нервы, настроение и впечатление от отдыха было испорчено. Если тайцы чего-то не хотят они не сделают и включат непонимание. Вот такой там сервис. Кстати в номере после уборки мы находили чёрные длинные волосы. Мерзкий отель

Added: 22.11.2009 23:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 984 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

С сервисом вам не повезло, а почему размещение 1 - не описали!!!
All reviews of the hotel (110) Previous rate Next rate
Анна
Unverified Account
Турист