Vacation as a With friends in
May 2018
- Do not recommend the hotel
01.05.18 - 31.05.18
4.3
5- accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Отвратительное отношение персонала отеля!
Прилетела отдыхать в этот отель в мае с 6 по 17...В Турцию летаем с друзьями уже 19 лет!И ни разу не разочаровывал нас отдых и отношение к нам!!!!Начну с начала...Я прилетела из Москвы одна,так как перелёт был ранний и все устали с дороги(ехать до отеля примерно 2 часа!!!),то я не стала ждать пока меня поселят,а за 10 $ успешно поселилась в шикарный номер на 7 этаже с видом на море!!!И стала ждать своих друзей...они прилетали на следующий день...В день из прилета,к времени их приезда пришла на рецепшен...Прождала 2,5 часа...их не было((((Обратилась к Интуристу,спросила все ли нормально ,не попали ли с аварию и т.д и т.п...вразумительного ответа я не услышала...и вот почти после 3-х часов ожиданий ,я увидела своих родных...Они приехали на такси,все заплаканные!!!А их к слову 13 человек с малолетними детьми и пожилыми родителями...Оказывается их ВООБЩЕ без каких либо предупреждений выгрузили в другом отеле и уехали!!!!!!!!Когда начали разбираться,чтобы целый автобус недовольных отдыхающих не портил своими громкими криками атмосферу отеля,всех перевели в конференц зал....и начали угрожать вызвать полицию,если они не будут согласны на другой отель!!!!Вот напрашивается вопрос:какого хрена мы дома ждём подтверждение брони от отеля,если все равно повезут в другой отель!!!Только после того как официальный представитель Игтуриста связался с администрацией отеля начал положительно решаться этот вопрос,их на 2 дня поселили в семейные 3-хкомнатные номера(где 2комнаты без окон совсем)по 2 семьи в один номер....Бесплатно в каждый номер дали по сейфу..Дали купоны на бесплатный фреш...На массаж тоже купон дали..Короче хотели замять этот инцидент.....Как ни вызывали мы на разговор директора этого отеля,так он к нам и не пришёл....Вот такая у нас неприятная история с заселением((((Что сказать про отель...Все вроде хорошо...В принципе как все заявлено,так все и есть...Кладбище никому не мешает...Рядом есть небольшой рынок...Но если погулять,то только ехать или в Манавгат или Аланию!Про еду :всего достаточно!!!кормят практически круглосуточно...Писали что дают морепродукты!!!Но это не совсем так))))Были раз креветки и кольца кальмара...Фрукты вроде бы и есть,но хотелось бы побольше арбузов и клубники..Мы конечно же больше в этот отель не поедем!!!!!А так если не сталкиваться. Такими неприятностями вполне сносный отель....
Hotel territory
Other pictures
Restaurants and bars
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
рядом с морем
Disadvantages
отношение персонала к отдыхающим!!!!!в местнехватка официантов и уборщиков в ресторанах!!!
Added
09.06.18
16:56
(2 344 characters in the review)
say Thanks
07:38 12.06.18
Да да да. Когда у нас была такая же проблема с девушкой, её так же увезли в другой отель, представитель интуриста не особо помог. Решали эту проблему сами.
11:27 12.06.18
Интуристу отдыхающие интересны только тогда,когда экскурсии у них покупают!А как возникает проблемка,то они сразу ничего не решают(((((Встречающий гид до отеля АннаВообще не сочла нужным предупредить друзей,что везёт всех в другой отель...Просто выгрузила всех и по быстренькому свалила...Но не на тех напала!!!!Просто за такое хамское отношение нужно отвечать!!!!!!
13:50 12.06.18
У нас также девушку не предупредили, и мы её потеряли ждём и ждём, а её нет и нет. Ей в том отеле не хотели вай фай давать, кое как выпросила, чтобы с нами связаться.
Add a comment
Add a comment