АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.06.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 1210
Photos: 0
Отзыв об отеле Larissa Hill Beach (отель был переименован 01.02.20)
Vacation as a With family in
May 2018
22.05.18 - 05.06.18
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Реклама не соответствует действительности.

Искать недостатки мы не собирались. нам их предоставили в избытке. Всегда отдыхали в тройках и были довольны, Если уборка где-то и была нерегулярной, то, по крайней мере, на наши просьбы откликались. Здесь же полностью игнорируют свои обязанности и наши законные просьбы. Если это мы будем называть "искать недостатки", то какого же отношения мы заслужили? Семью из троих взрослых, у которых в ваучере стоит семейный номер, заселяют в стандарт с одной кроватью и без ключа. предварительно помариновав на ресепшен до 8-ми часов вечера. При этом никаких извинений и обещаний предоставить нормальный номер, хотя бы в течение ближайших дней. Мы с удовольствием даем чаевые за хорошую работу, но такую наглость и вымогательство поощрять не собирались. Речь уже не о том, чтобы за нами убирали, но людей заселяют в пыльные, неубранные номера и невозможно добиться уборки даже на следующий день. и это в мае, когда отель был заселен лишь на половину., а что будет в июле- августе? Честно говоря, в отзывах мы всегда обращали внимание на расположение относительно моря, состояние пляжа и возможность поплавать, а все бытовые вопросы пропускали, за что и поплатились. Если толпы рыдающих на ресепшен ни о чем не говорят, ну что ж, велком. У нас в номере, невозможно было пользоваться ни душем, ни умывальником, так как при этом вода в унитазе поднималась и содержимое изливалось на пол. Если такие условия вас устраивают, можно ехать. На респшен "не понимали" наших просьб. Это в отеле, где подавляющее большинство русскоязычных туристов, не понимают элементарных бытовых фраз. Переселили нас лишь на четвертый день, после звонков на горячую линию в номер тоже с недостатками, но других там, похоже, нет. Всего лишь горячей воды не было, это уже мелочи. Нам советовали подольше сливать, чтобы прогревалась, а когда это не помогало, говорили, что расход воды большой. По питанию скажу так. Голодными не были, но в "тройке", в которой отдыхали в прошлом году, кормили лучше и без очередей. Sea Star называется. к сожалению, сейчас на реконструкции. На пляже лежаки многие сломаны, матрасов нет, только на бассейне есть. Но будем надеяться на лучшее, мы же оптимисты. Вот уже и трансфер на пляж организовали, перевозят людей в открытом кузове по горным склонам. Жизнь налаживается.

TRANSLATE
Advantages
расположение территория пляж
Disadvantages
отсутствие сервиса хамство
Added 10.06.18 09:00 (2 296 characters in the review)
Add comment
Complain

09:46 11.06.18

Виктория, скажите пожалуйста какие номера комнат и куда Вы звонили на горячую линию? Скоро летим, морально нужно приготовиться. Спасибо

10:02 11.06.18

Добрый день! Комната с одной кроватью на троих взрослых № 922, это на самом верху, как и все 900 номера, но кому здоровье позволяло ходить, говорят, что там вроде все исправно ( мы не проверили), и красивые виды сверху. Убитая комната с текущей канализацией № 606, там потом даже унитаз сняли, но ничего не могли сделать. А последний № 523 перебои с горячей водой во всех 500, то чуть теплая, то совсем холодная по нескольку дней. и маленькая комната с таким затхлым запахом, что находиться там невозможно, мы все трое жили в большой. А номер горячей линии у вас в ваучере должен быть внизу строчка принимающая сторона. у нас туроператор Coral, принимал ODEON TOURS + 90 242 349 50 50 или +90 444 07 73? +90 444 07 79/ Если у вас туроператор другой, то и номер будет другой. можете сразу спросить у гида, который встречает в аэропорту. одна наша знакомая, поменяла на соседний Kemal Bay c доплатой 75 долларов, считает, что не прогадала. Приятного отдыха!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up