АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1482 + 0
Readership
Bronze status
6 комментариев
Vacation as a couple in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Коротко-это просто УЖАС!!!!!

Translate

Напишу в кратце:

1.Номер достался с видом на соседский отель, на 1 этаже, где снизу постоянно шум от разгрузочных машин,стоят мусорные контейнеры,вонь ужасная!Поменять номер даже за доплату отказались,так как номеров свободных не оказалось.кондиционер работает только когда карта вставлена,балкон из за запаха старались не открывать,одним словом всегда возвращались в душный номер.

2.В номере есть шкафы куда вешать одежду,но нет полок куда можно сложить одежду,только на подобии полочки для обуви(не куда деваться,сложили одежду-очень не красиво смотрелось,все наружу)

3.В номере катастрофически не хватало освещение.Есть прикроватный светильник,и есть перед зеркалом светильник- на потолке нечего(((

4.Опрятная,хорошая,удобная ванная комната,НО очень грязная вытяжка,которая постоянно бросалась в глаза.

5.Грязные все в пятнах полотенца(даже меняли на еще хуже)

6.Постельное белье все в пятнах и в дырках!!!!( после обращения на ресепшн принесли на замену опять грязную и в пятнах)

7.Воровство техперсонала,при этом влажную уборку за наш 6 дневный отдых в этом отели не разу не сделали!

8.На ресепшне ребята толком проблему решить на месте не могут.Меняли те же самые полотенца и белье на еще хуже,ссылаясь ,что техперсонал уже ушел.Просили администратора или старшего,позвонили,сказали что на следующий день подойдет-так и не увидились и не встретились.очень не довольна работниками ресепшна

9.Очень навязчивые и настырные 2 девушки которые зовут на платные услуги Хаммама и семейная пара ,которая отправляет в магазин мехов.Не возможно даже на пляже спокойнно позагарать,как сороки,присядут и сидят ,давят в конце концов уже на жалость!

10.Еда вся без соли.Одни полуфабрикаты.Мясо очень редко.Пирожные какие то водянистые,как будто их замороживали.Что покушать можно найти,но разнообразие не велико.Даже если взять салаты,одни и те же интеградиенты,где то помидоры и огурец, в другом тоже самое, но добавлено петрушка.

11. Море это вообще БОМБА! Оно холодное,из-за того что рядом протекает горная река.Купаешься и прям холодный поток...брррр...НО про то что как заходить и выходить из этого моря у меня прям слов не хватает.Очень больно наступать на эти камни, особенно когда волна идет.Травмировала ногу при выходе из моря,сама в отели обработала рану,заклеила лейкопластырем,в результате на обратном пути в самолете нога покраснела,опухла- с самолета сразу в больницу-фурункул правой голени.

12.Безопасность в отели отсутствует.Были очевидцами того,как 6 сотрудников отеля били одного из туристов,который итак лежал на земле в наручниках.Этот мужик раз 3 терял сознания,так как били его прям по голове.Благо заступились 3 женщины, а то бы так или инвалидом оставили бы или вообще умер бы,тьфу-тьфу.

Пару слов о плюсах:хороший бассеин;приветливый и вежливый персонал ресторанов и баров;красиво обустроенный сад;хорошие и веселые аниматоры, пусть они чуть-чуть слобоватые,но смотря как они находят общий язык с детьми и умеют заинтересовать их,прям глаза не нарадовались,даже мы приехав вдвоем с мужем ходили смотреть мини-диско).На этом плюсы закончились.

Одним слов,сервисом ,размещением, и самим отелем не довольна.Настоятельно рекомендую сюда не приезжать!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added 10.06.2018 23:09 3 210 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

гюльшат.врунья.все совсем не так.
Я не пишу ,что машины летающие по балкону летали(не надо удалять свои коментарии).Я пишу о том,что внизу постоянно ездили разгрузочные машины.У меня есть даже видео, вид с балкона.К своему отзыву у меня есть все доказательста.А вас для начала прошу прочитайте все внимательнее,Вы даже имя мое не правильно пишите.И до оскорблений отпускатся не надо.
И насчет этажности,посмотрите как сам отель расположен,и как они эти этажи считают,я не пишу что я жила на цоколе,я пишу именну ту информацию которая соответствует действительности.номер в отели бвл 1311.
Согласен с автором! Отель просто ужас!
Гульшат!Скажите,если смотреть на отель от моря,ваш номер был слева или справа
Если стоять возле моря и смотреть на отель,то тогда слева.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (625) Next rate Все отзывы автора (1)
Гульшат Хакимова
Russia
Oktyabrskiy
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 1 482
  • Photos: 11
0 Благодарностей