4.3
5- accommodation
4 service
5- food
Отличный отдых
Отдыхали летом 2017 г с ребенком 7 лет. Хорошие номера, отличная территория, очень хороший пляж. Большой детский клуб. Из плюсов - очень чистые бассейны, отличные горки, красивые шоу вечером.
Наш ребенок был в восторге от детского бассейна, и от бассейна возле бунгало...
Еда нам не понравилась, ее очень много - но реально проблема найти среди 100 блюд что-то действительно вкусное. Однажды в плове на раздаче заметила волосы - обратила внимание обслуживающий персонал. При мне волос вытянули, блюдо поставили дальше на раздачу, печалька с таким подходом(
И реально проблема найти свободный столик - много народа, официанты не справлялись убирать все вовремя...
В остальном - все просто супер. Анимация, море, пляж - выше всяких похвал)
10:02 22.06.18
Уважаемая Tess,
Пользуясь настоящей возможностью, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Xanadu Resort отель для проведения своего летнего отдыха. Нам было очень приятно получить от Вас позитивный отзыв, и мы благодарны Вам за все теплые слова. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили наш детский мир, территорию отеля, пляж и анимацию.
Нам очень жаль, что во время отдыха у Вас возникли причины для замечаний, связанные с рестораном, но спешим Вас заверить, что Ваши замечания были переданы менеджеру отдела питания для исправления сложившейся ситуации.
Мы будем рады вновь приветствовать Вас в Xanadu.
С уважением и наилучшеми пожеланиями,
Юлия Субботина
Шеф отдела по работе с гостями
Add a comment
Add a comment