АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
571 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 12.06.18
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Администрации отеля абсолютно наплевать на своих гостей!

Translate

В данный момент находимся в отеле, уже в течение суток на 4 этаже во всех номерах не работает кондиционер. При обращении на ресепшен постоянно говорят одно и тоже: техник придёт через 10,15, 30 минут, однако, прошли уже сутки, а техника мы так и не видели

Added 12.06.2018 10:42 255 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,

Благодарим вас за то, что вы нашли несколько минут для того, чтобы написать комментарий. Приносим наши исренние извинения за неудобства, связанные с технической поломкой компрессoров. Мы сожалеем о том, что вы отказались от предлоденного вам номера, в котором функционирует кондиционер и соответствует забронированному вами типу номера. Кроме того мы сожалеем о том, что вы отказались от комплимента отеля в качестве приглашения в ресторан A la Carte. Мы хотим еще раз выразить глубокую признательность за то, что вы потратили несколько минут и написали отзыв, отражающий ваше мнение об отдыхе. Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг с учетом всех высказанных вами пожеланий.


С уважением,
Avantgarde Resort Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 121) Next rate Все отзывы автора (2)
Елена
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 1 215
  • Photos: 0
0 Благодарностей