5
5 accommodation
5 service
5 food
Отдых удался
Во Вьетнаме второй раз. Первый раз отдыхали в Нячанге. Второй - решила взять загородный отель по системе "все включено". По окончании отдыха могу сказать - не прогодала, мы с четырнадцатилетней дочерью отелем и в целом отдыхом остались довольны!
Сначала заселение и размещение. Прилетели около 9-30, отель - пока первый по пути из аэропорта, дорога - 5 минут. Самолеты не досаждают, наоборот, интересно наблюдать их взлет и посадку над морем. После регистрации в отеле попали на поздний завтрак, что оказалось весьма кстати. О заселении в 14 часов знали заранее, поэтому купальные принадлежности в багаж не убирали, а взяли с собой в ручную кладь. После завтрака, оставив весь багаж на ресепшене, переодевшись, со спокойной душой отправились на пляж. Еще до обеда (а он начинается в 12-30) стало известно, что номер готов и мы можем заселяться. Номера в отеле преимущественно с боковым видом на море. Изначально предоставили номер на тихой стороне, они частично с видом на строящийся рядом отель. После обращения к гостевому менеджеру без вопросов и долгих процедур поменяли на другой с видом на территорию отеля, бассейны, основной и тихий, детский клуб, пул-бар и танцевальную площадку, и конечно же море и горы! Эту сторону тихой не назовешь, т.к. именно там проходит вся активная жизнь отеля и его гостей. Возможно, это не очень удобно для семей с маленькими детьми и тех, кто ложится рано, но нам не мешало.
Номер просторный, светлый, с большой удобной кроватью, диваном, вся мебель в хорошем состоянии.
Санузел с ванной и отдельным душем. Все работало исправно.
Постельное белье, полотенца чистые, белоснежные, менялись регулярно. Не возникало проблем и с пляжными полотенцами, которые менялись не на ресепшене, а по звонку гостевому менеджеру.
Уборка номера производилась качественно, нареканий у нас не было.
В минибаре в номере были вода, кола и меринда, соки. В качестве пожеланий - вода в 1,5 литровых бутылках, неудобно брать, когда выезжаешь на экскурсию, маленькие были бы лучше.
На ресепшене отеля в дневное время находилась гостевой менеджер - Светлана, к которой я неоднократно обращалась по различным вопросам, в том числе и в телефонном режиме уже по прилету в Россию, и получала помощь и необходимую мне информацию. Квалифицированно и для гостей очень удобно.
Теперь территория. Она у отеля не очень большая, но организована разумно, зеленая и ухоженная. Радовало большое количество пальм, которые укрывали от солнца во время различных игр, спортивных занятий и просто прогулок.
На территории, как уже писала, два бассейна, оба - с детскими зонами. Основной расположен рядом с пул-баром и недалеко от моря, там всегда шумно и активно благодаря неутомимым аниматорам. В тихом бассейне можно было действительно отдохнуть в тишине, т.к. он находится достаточно далеко от основного, за открытым рестораном и ближе к бунгало.
Отдельно на территории расположены спа-центр с неплохим выбором процедур (качество оценить не берусь, не посещали), тренажерный зал с хорошим набором тренажеров, есть столы для пин-понга, волейбольная площадка, площадки для других спортивных игр и занятий.
Питание. Ресторан расположен в корпусе, часть столиков - под крышей на улице за грилем и пиццерией. Питаться достаточно комфортно было и в помещении с кондиционерами, и на улице, где над столиками есть вентиляторы. В основном столы рассчитаны на 4-х человек, но есть и много совмещенных для больших компаний. Официанты дружелюбны, готовы выполнить твою просьбу, стараются, чтобы на столе всегда было чисто, без пустой или использованной посуды и приборов, иногда даже излишне рьяно:)))
Питание разнообразно, много зелени, закусок, неплохой выбор салатов, горячих блюд и гарниров, причем как привычных нам, так и с местным колоритом. Конечно же выпечка, десерты и в большом количестве фрукты. Как любитель морепродуктов могу сказать, что и тут не разочаровалась и от души поела рыбки, различных моллюсков, креветок, осьминогов и т.д. и т.п.
В промежутках между завтраками-обедами-ужинами можно было перекусить в баре у бассейна, где были зелень, тосты, несколько горячих блюд, таких как картофель фри или вареная кукуруза, выпечка и фрукты.
На ночь в холле всегда оставляли чайно-кофейный стол, где при желании можно подкрепиться бутербродиками и бургерами.
За время пребывания ничего из кухни не успело приесться и качество блюд оставалось неизменно высоким, что к сожалению не могло не сказаться на формах:)))
Пляж песчаный, береговая линия широкая, шезлонгов достаточно для отдыхающих. Вход в море удобный, пологий, я бы сказала - уютный, песок и небольшое количество ракушечной крошки. И пляж, и море на территории отеля были чистыми, без посторонних предметов. Живности в воде не много: небольшие рыбки, крабики, за все время встретилось лишь 5-6 медуз. На берегу никакие букашки и бикарасики неудобства тоже не доставляли. Удивил отлив - около 4-5 часов дня море далеко уходило, у буйков можно было спокойно стоять. Сказали, что это обычное явление, но в прошлую поездку оно как-то осталось не замеченым.
Нам вообще повезло с погодой. Не было открытого палящего солнца, облачка, иногда тучки, небольшой дождь, что не характерно для этого времени года (были в начале июня), но очень комфортно и не мешало ни загорать, ни наслаждаться морем и качаться на волнах. Кстати, больших волн даже в тучи и в дождь не было и пляж не закрывали.
Отель расположен далеко от Нячанга. В город ходит автобус, платно. В дороге - около часа. Из минусов еще - неудобное место остановки в городе - в районе стройки достаточно удаленно от Европейского квартала. Можно добраться до города и на отельном такси. Цена фиксированная. При необходимости, если поездка не на долго, такси может подождать.
Сначала удаленность Нячанга огорчила, т.к. планировали выбираться туда, но очень быстро огорчение прошло благодаря анимационной команде, которая не давала скучать и о которой отдельно, с большой любовью!
Майский, Анара, Аделька, Юра, Игорь, Яна, Настя, Тимур, Давид! Вы молодцы и сделали отдых незабываемым! С первой встречи на пляже со словами : "Привет, Белоснежка!" до вечера накануне отъезда.
Но это слова благодарности, а если продолжить отзыв, хочу сказать, что команда молодая, активная, спортивная и очень позитивная, доброжелательная, со здоровым чувством юмора и искренним интересом ко всем отдыхающим независимо от пола и возраста:))). И это относится к каждому из них! С 9-ти утра до самого вечера с небольшим перерывом на сиесту они не давали скучать: бассейные игры, аквааэробика, стэп, водное поло, зарядки, танцы, йога и многое другое. Для детей и для взрослых. Настолько увлекательно и заразительно, что некоторым даже досадные травмы, полученные к слову сказать на экскурсиях, а не в отеле, не мешали участвовать во всем этом. Вечером - зажигательные шоу-программы, в том числе совместно с балетом "Дессоле", которому отдельное спасибо за труд и доставленное удовольствие от их выступлений.
Эта команда аниматоров ненавязчиво, но с душой старалась сделать так, чтобы все, кто отдыхает в отеле, независимо от личных способностей к общению, чувствовали себя частью единого целого - семьи "Дессоле", потому как семейность этого места определяет, на мой взгляд, не контингент отдыхающих, в большинстве состоящий из семей с детьми, а именно та атмосфера, которая в нем создана.
Это не первая моя заграничная поездка и не первый посещенный отель, но впервые я пишу отзыв об отеле, в который хотела бы вернуться.
07:24 20.06.18
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы счастливы узнать, что Ваш отдых оставил множество положительных впечатлений. Благодарим Вас за то, что оценили вкусное и разнообразное питание в ресторане, а также работу команды анимации! Спасибо, за упоминание о территории отеля и пляже!
Весь пресонал отеля Dessole Resorts & Hotels старается организрвать Ваш отдых максимально комфортно, интересно и весело!
Будем рады вновь увидеть Вас и Вашу семью в отелях Dessole Resorts & Hotels!
Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением, отдел по работе с гостями!
Add a comment
Add a comment