АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.06.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 1381
Photos: 0
Отзыв об отеле The Xanthe Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2018
01.06.18 - 13.06.18
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Неоднозначные впечатления от отеля

Добрый день. Отдыхали вдвоём с ребёнком 5 лет в период со 2 по 11.06.18. Приехали в отель в 20.30 вечера из-за двух часовой задержки рейса. Отправили сначала на ужин, затем заселили. Номер достался на мансардном 4 этаже. Комната маленькая (как здесь пишут типа скворечник). Потолки на скос, несколько раз ударялась. Для двух человек пространство ещё нормальное, больше будет тесно. Мебель, сантехника - претензий нет, единственное на стуле около письменного стола дырки от окурков. Вид с балкона на соседний отдели и кусочек моря. Но! Это когда стоя, а когда на балконе сидишь видны только верхушки деревьев(((. Вай фай в номере и на балконе не ловил совсем. Вообще, интернет слабый. Лучше всего в лобби баре. Чай, кофе, чайник, ванные принадлежности - вмналичии. Внимание! Есть комары, обязательно берите фумитокс и ему подобные. В первую ночь при открытом балконе ребёнка сильно искусали ((. У нас в номере убирали не каждый день. Чаще всего уборка в районе 2-х часов дня, что очень неудобно, тк пересекается со сном ребёнка. Слышимость очень высокая. Можно было разобрать слова разговоров в соседней комнате и коридоре. Ребёнок просыпался из-за шума пылесоса, который включали при уборке коридора. Территория отеля довольно большая, зелёная, ухоженная. Понравился олимпийский бассейн с морской водой. Море хорошее для отдыха с детьми: волн почти нет, мелкое, уже тёплое в начале июня, песок и отсутсвие камней. Мест на пляже хватало всегда. Еда - есть выбор, на мой вкус некоторые блюда были пересолены (гарниры), очередей нет (мы приходили не киначалу открытия ресторанов). К, сожалению, нас не обошла беда с отравлением, инфекцией или вирусом. Ребёнка очень сильно и много раз рвало в течение трёх последних дней. Кроме рвоты и слабости других симптомов не было. По страховке не обращались: лечились сами и Исключили из еды все продукты, которые могут ее провоцировать (так и не поняла, что за заразу и где подхватил ребёнок, тк руки мыли часто, в бассейнах не купались). стало легче только, когда вернулись домой. Очень неприятный момент, когда после первой ночи болезни спустилась ив ресепшен попросить поменять белье и полотенца в оперативном порядке. На ресепшене не говорили ни на русском, но на английском!!!! Язык жестов поняли с трудом, что-то записали, но через час ничего не было сделано. Пришлось с больным ребёнком бегать по отелю, отлавливать гида, чтобы тот им объяснил на турецком. Я в шоке, что в международном отеле среди белого дня несколько чел персонала с ресепшен не говорят даже на английском. В последний вечер слегла с подобными симптомами и я. Также видела, что мальчика лет 7 вырвало посреди ресторана. В итоге, была очень счастлива, что смогли добраться до дома и здесь все наладилось в плане здоровья. Насчёт анимации. Она однообразна и скушна (мини диско для детей с одним и тем же набором песен и приглашенное шоу, которое повторяется через неделю). Вечера, когда вместо шоу было бинго или караоке, было совсем тоскливо. Я бы не вернулась в этот отель и могла бы рекомендовать его только тем, кто очень любит тихий отдых, который разбавляют шум из коридора и соседних комнат )

TRANSLATE
Advantages
большая ухоженная территория море пляж довольно разнообразное питание
Disadvantages
очень не навязчивый сервис слабая анимация слабая звукоизоляция отсутствие англо или русско говорящих сотрудников на ресепшен антисанитария
Added 13.06.18 16:30 (3 111 characters in the review)
Add comment
Complain

23:05 15.06.18

Вы уже не первая, кто пишет про ротовирус, поэтому хотелось бы знать, а администрация отеля хоть что-то предпринимает по этому поводу?

21:59 17.06.18

наведите порядок в отеле!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

12:41 18.06.18

В мае ездили, тоже был ротовирус за неделю у троих гостей. Нас обошло... по русски на ресепшене говорит только одна девушка и работает днем. по английски почти никто не понимает.. вобщем уныло все было. мы застали когда обед перенесли в открытые ресторан возле бассейна большого, очень не удобно, жарко..

21:33 18.06.18

Дмитрий, не совсем поняла, почему место обеда перенесли?

16:26 26.06.18

Я в принципе мало когда оставляю отзывы, но решила посмотреть что пишут про "наш" отель. И как оказалось не только нас зацепил ротовирус. Отдыхали в конце мая и ребенок 5 лет аж 2 раза мучился этим. В начале отдыха 1-1,5 дня и в конце 2-3 дня. В итоге почти половина была в состоянии "этого есть нельзя" и постоянно спрашивала ребенка "как ты себя чувствуешь". После приезда думала, что все таки неплохой отель для семей с детьми, а сейчас не хочу туда возвращаться

22:50 26.06.18

Ирина, согласна с Вами. Вроде бы серьезных замечаний к отелю нет, но после случившегося не стала бы его рекомендовать и желания возвращаться нет.

22:52 26.06.18

Оксана, ужин и обед с июня месяца проходили в ресторане главного здания. Около бассейна сервировали ужины,до июня, пока Погода была не жаркой.

11:54 27.06.18

Согласна с отзывом полностью, были в отеле в июне 2018, ротовирус был у 2 детей и у меня( не рекомендую((( это не отель для детей, он для пенсионеров(

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up