Отзыв об отеле The Xanthe Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2018
- Do not recommend the hotel
01.06.18 - 13.06.18
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Неоднозначные впечатления от отеля
Добрый день. Отдыхали вдвоём с ребёнком 5 лет в период со 2 по 11.06.18. Приехали в отель в 20.30 вечера из-за двух часовой задержки рейса. Отправили сначала на ужин, затем заселили. Номер достался на мансардном 4 этаже. Комната маленькая (как здесь пишут типа скворечник). Потолки на скос, несколько раз ударялась. Для двух человек пространство ещё нормальное, больше будет тесно. Мебель, сантехника - претензий нет, единственное на стуле около письменного стола дырки от окурков. Вид с балкона на соседний отдели и кусочек моря. Но! Это когда стоя, а когда на балконе сидишь видны только верхушки деревьев(((. Вай фай в номере и на балконе не ловил совсем. Вообще, интернет слабый. Лучше всего в лобби баре. Чай, кофе, чайник, ванные принадлежности - вмналичии. Внимание! Есть комары, обязательно берите фумитокс и ему подобные. В первую ночь при открытом балконе ребёнка сильно искусали ((. У нас в номере убирали не каждый день. Чаще всего уборка в районе 2-х часов дня, что очень неудобно, тк пересекается со сном ребёнка. Слышимость очень высокая. Можно было разобрать слова разговоров в соседней комнате и коридоре. Ребёнок просыпался из-за шума пылесоса, который включали при уборке коридора. Территория отеля довольно большая, зелёная, ухоженная. Понравился олимпийский бассейн с морской водой. Море хорошее для отдыха с детьми: волн почти нет, мелкое, уже тёплое в начале июня, песок и отсутсвие камней. Мест на пляже хватало всегда. Еда - есть выбор, на мой вкус некоторые блюда были пересолены (гарниры), очередей нет (мы приходили не киначалу открытия ресторанов). К, сожалению, нас не обошла беда с отравлением, инфекцией или вирусом. Ребёнка очень сильно и много раз рвало в течение трёх последних дней. Кроме рвоты и слабости других симптомов не было. По страховке не обращались: лечились сами и Исключили из еды все продукты, которые могут ее провоцировать (так и не поняла, что за заразу и где подхватил ребёнок, тк руки мыли часто, в бассейнах не купались). стало легче только, когда вернулись домой. Очень неприятный момент, когда после первой ночи болезни спустилась ив ресепшен попросить поменять белье и полотенца в оперативном порядке. На ресепшене не говорили ни на русском, но на английском!!!! Язык жестов поняли с трудом, что-то записали, но через час ничего не было сделано. Пришлось с больным ребёнком бегать по отелю, отлавливать гида, чтобы тот им объяснил на турецком. Я в шоке, что в международном отеле среди белого дня несколько чел персонала с ресепшен не говорят даже на английском. В последний вечер слегла с подобными симптомами и я. Также видела, что мальчика лет 7 вырвало посреди ресторана. В итоге, была очень счастлива, что смогли добраться до дома и здесь все наладилось в плане здоровья. Насчёт анимации. Она однообразна и скушна (мини диско для детей с одним и тем же набором песен и приглашенное шоу, которое повторяется через неделю). Вечера, когда вместо шоу было бинго или караоке, было совсем тоскливо. Я бы не вернулась в этот отель и могла бы рекомендовать его только тем, кто очень любит тихий отдых, который разбавляют шум из коридора и соседних комнат )
Advantages
большая ухоженная территория
море
пляж
довольно разнообразное питание
Disadvantages
очень не навязчивый сервис
слабая анимация
слабая звукоизоляция
отсутствие англо или русско говорящих сотрудников на ресепшен
антисанитария
Added
13.06.18
16:30
(3 111 characters in the review)
say Thanks
23:05 15.06.18
Вы уже не первая, кто пишет про ротовирус, поэтому хотелось бы знать, а администрация отеля хоть что-то предпринимает по этому поводу?
21:59 17.06.18
наведите порядок в отеле!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
12:41 18.06.18
В мае ездили, тоже был ротовирус за неделю у троих гостей. Нас обошло... по русски на ресепшене говорит только одна девушка и работает днем. по английски почти никто не понимает.. вобщем уныло все было. мы застали когда обед перенесли в открытые ресторан возле бассейна большого, очень не удобно, жарко..
21:33 18.06.18
Дмитрий, не совсем поняла, почему место обеда перенесли?
16:26 26.06.18
Я в принципе мало когда оставляю отзывы, но решила посмотреть что пишут про "наш" отель. И как оказалось не только нас зацепил ротовирус. Отдыхали в конце мая и ребенок 5 лет аж 2 раза мучился этим. В начале отдыха 1-1,5 дня и в конце 2-3 дня. В итоге почти половина была в состоянии "этого есть нельзя" и постоянно спрашивала ребенка "как ты себя чувствуешь". После приезда думала, что все таки неплохой отель для семей с детьми, а сейчас не хочу туда возвращаться
22:50 26.06.18
Ирина, согласна с Вами. Вроде бы серьезных замечаний к отелю нет, но после случившегося не стала бы его рекомендовать и желания возвращаться нет.
22:52 26.06.18
Оксана, ужин и обед с июня месяца проходили в ресторане главного здания. Около бассейна сервировали ужины,до июня, пока Погода была не жаркой.
11:54 27.06.18
Согласна с отзывом полностью, были в отеле в июне 2018, ротовирус был у 2 детей и у меня( не рекомендую((( это не отель для детей, он для пенсионеров(
Add a comment
Add a comment