Kremlin Palace 5*

Name: Выбирая отель знала на какой риск иду( я по поводу старого...
Item: Kremlin Palace
Rating: 4.7
Author: Karina

Turkey Kundu Antalya

Karina

Russia Moscow

Проверенный аккаунт Tourist

Countries, cities: 1 / 1

Reviews: 1

Comments: 0

Readership: 618

Photos: 0

say Thanks

Thanks

618

reader outreach

1 reader

finds it useful

comments

Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)

Vacation as a With family in

June 2018

02.06.18 - 13.06.18

- Recommend this hotel

4.7

5- accommodation

5- service

5 food

Mini-reviews - does not affect the rating

Karina

Moscow, Russia

Tourist

Выбирая отель знала на какой риск иду( я по поводу старого...

Выбирая отель знала на какой риск иду( я по поводу старого номерного фонда), но отель поразил меня разнообразием еды, большой и ухоженной территорией, разнообразными развлечениями, и крутыми аниматорами( в особенности порадовали Хасан и Настя)! Персонал очень отзывчивый, во время каждого приёма пищи официанты предлагали напитки которые сами приносили. Конкурсы проходили каждый день, вечернюю программу проводили не аниматоры, а специально приглашённые артисты. Для детей круглые сутки работали аниматоры, а по вторникам проходил детский фестиваль с различными атракционами. В общем и целом мне очень понравилось! В первый раз в своей жизни я очень не хотела уезжать!

TRANSLATE

Advantages

хороший персонал весёлые аниматоры большое разнообразие еды

Disadvantages

уборщица приходила в неудобное для нас время старые номера отсутсвие лосьона для тела и шампуня

Added 14.06.18 09:00 (669 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

PGSKremlin GuestRelations Более не является представителем отеля

15:17 16.06.18

Уважаемая Карина,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне благодарим Вас за положительный отзыв о питании, территории, анимации и персонале отеля.
Ваш комментарий по поводу состояния номеров и уборке был передан в соответствующие департаменты и взят на рассмотрение.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.