АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.06.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 277
Photos: 9
Vacation as a With family in
May 2018
22.05.18 - 02.06.18
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Хороший отель...надо брать?

Отель хоть и не новый, но отдохнуть в нем можно очень хорошо. Во-первых, это прекрасная территория, столько зелени, цветов и декора я еще не видел ни в одном отеле Египта или Турции. Лагуна с баром, который выходит на побережье моря и соединяется 2 пешеходными мостами - это просто райское место. Кстати, на мой взгляд - это лучшее место на всей территории отеля по качеству Wi-fi сигнала. Кормят отлично, включая все бары... почти всегда свежие продукты, выпечка, десерты и фрукты (финики и арбузы - это отдельное удовольствие).... мясные и рыбные блюда также заслуживают уважения (большой респект поварам). Обслуживающий персонал очень приветливый и дружелюбный. Анимация очень хорошая, хоть и бывает нудновато на вечерних шоу, но в целом ребята большие молодцы, ничем не уступают турецкой анимации, про египетскую я уже молчу. Номера комфортные, уборка на хорошем уровне. Единственные минусы:

1. Нет Wi-fi в номерах (мы ж живем в 21 веке, где же..?!!!)

2. Поселение даже за доп. оплату весьма медленное... нас привезли в 6 утра в отель и я сразу обозначил, что хочу ранее поселение за доп.оплату (попросили подождать)... мы уснули, проснувшись в 9:00, подошел еще раз, говорят, что не хотели будить, ну типа спит человек скорячившись на кресле и пусть себе спит (не хорошо это) :-) Поселить сначала пытались в корпус который находится у самого входа в отель (это очень далеко от моря)... мы попросились в 3000 корпус, без проблем оформили, обещая 2й этаж, по итогу получили 3й... и это при том, что я еще $10 чаевых сверху дал к $20 за ранее поселение вместо шоколадки Рошен, которую очень просил менеджер на рецепшн... наверное из-за этого и поселил на 3-м :-)

Во всем остальном, отель прекрасный, рекомендую всем!

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Магазины напротив отеля...

Фото туриста отеля

Other pictures

Вид с бара на берегу моря... лучший wi-fi по отелю здесь...работает бар до 18.00...бутрики с тунцом просто улет...

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rooms

Берите с собой средство от комаров

Фото туриста отеля

Rooms

Карта отеля

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Серфинг за $20 в час

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

4 ресторана Аля карте стоит посетить

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Advantages
питание пляж анимация территория
Disadvantages
нет wi-fi в номерах кондиционер в номере не управляется пультом долго селят при раннем приезде за $
Added 14.06.18 11:33 (1 725 characters in the review)
Add comment
Complain

14:27 16.06.18

Добрый день, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!
Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске. Мы очень сожалеем о тех негативный впечатлениях, которые возникли у Вас в связи с недоразумением при заселении в отель, со своей стороны нам хотелось бы заметить, что в данный момент отель максимально заполнен и мы не можем гарантировать заселение в какой-либо конкретный корпус, но всегда делаем все возможное, чтобы сделать ваше размещение максимально комфортным. Мы искренне сожалеем, что Ваше первое впечатление были немного омрачено этим вопросом. Все Ваши замечания будут приняты во внимание в целях улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!

С уважением,
Мухамед Амин
Генеральный Менеджер

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up