АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
929 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Marhaba Resort (отель был переименован 01.10.19)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
07.09.17 - 19.09.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в Marhaba Resort 4* в середине сентября семьёй...

Translate

Отдыхали в Marhaba Resort 4* в середине сентября семьёй с ребёнком 2,5 года. Заселили в корпус Club, номер 2-х комнатный стандартный, мебель старенькая и скрипучая. Отель выбирали в июне, начитались положительных отзывов от начала сезона и были просто в шоке от увиденного. Это был наш самый худший отдых заграницей. Отель заслуживает максимум 3*. На такое количество народа отель просто не раcсчитан, хотя один корпус был закрыт. Лежаки на пляже нужно было занимать в 6 утра, места на всех не хватало, один раз даже до скандала между отдыхающими за место дошло... Хорошие места под тентами, зонтики дают мало тени и они все хлипкие и сломанные.

Ресторан это просто кошмар. Лучше приходить к открытию иначе вам не хватает ни места, ни приборов, ни еды. Утром не хватает чайных чашек, глубоких тарелок и ложек (чайные ложечки только пластиковые). Западавшим приходилось пить чай/кофе и есть йогурт из пластиковых стаканчиков. На завтрак всегда грязные скатерти, их в лучшем случае перевернут другой стороной. Готовят не вкусно, выбор маленький, разнообразия никакого, каждый день одно и тоже и вечные очереди за едой. Нас это очень напрягало. Напитки ужасные, детей кроме бутилированной воды поить нечем. Напитки (сок) типа "юппи" были отвратительные. Чай и кофе мягко говоря невкусные. На завтрак яйца, йогурт, 2 вида колбасы, 3 вида сыра и выпечка. Обед и ужин почти одинаковые: макароны, картошка, рис, тефтели в томатном соусе, курица или мясо "гуляш", жареная скумбрия и тушеные овощи. Овощей очень мало, даже огурцов и помидоров не всегда хватало. Тушеные овощи не вкусные, баклажаны всегда горькие, картошка часто недоваренная, картофельное пюре плохо растолчено, попадались куски картофеля, картошка фри была двух видов: сырая и горелая, и все на одном подносе xD. В макаронах с фаршем "лазанья" или "по-флоцки" попадались дроблёные кости. Мясо и рыба на "гриле" всегда подгорелые до черноты и горечи. За всё время ничего вкусного мы не попробовали. Десерты маленькие бисквиты, на ужин мороженное.

Интересный способ мыть плитку у баcсейна и в туалете на пляже(то что сами видели) - побрызгать водой, как правило уже грязной, и поводить туда сюда деревянной шваброй или щеткой... За отдых можно один раз записаться в ресторан на пляже (бар после 6 часов трансформировался в ресторан) - вот там еда и правда вкусная: салат, суп, рыба - все из морепродуктов.

Плюса всего два: анимация (ребята реально стараются) и море с песком.

All media files - 36 Photos from hoteliers - 36 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.6 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • анимация
  • нехватка лежаков
  • необходим ремонт
  • ресторан в целом
Added: 14.06.2018 22:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 478 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

спасибо за правду!всё чаще думаю-и зачем мне этот Тунис в июле?
Useful review
Владимир! Надеюсь, что это горькая реальность к Вашему приезду сменится на сладкую и не после Вашего отдыха, а до него! И будут предприняты хоть какие-то пожелания разочарованных туристов. А то обецянки-цяцянки от guest relations смешно слушать, а фэйковые отзывы тех, кто был "в восторге" отсеивать. Тем более что не так уж много нужно исправлять и это не требует особых усилий менеджеров Marhaba Resorts!
Useful review
Полностью согласна в 2018 в июне все тоже самое
Здравствуйте Сергей!
Спасибо, что нашли время описать Ваше впечатление об отеле.
Огорчает, что Ваш отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям.
Ваше замечания, примут к сведению.
С уважением, Виктор, Guests relation.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (533) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2013
  • Countries, cities: 6 / 12
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 273
  • Comments: 0
  • Readership: 15 262