Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a With family in
May 2018
- Recommend this hotel
26.05.18 - 07.06.18
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Повторили великолепный отдых!
Отдыхали семьей (дети 11 и 6 лет) второй год подряд в этом прекрасном месте. По сравнению с прошлым годом стало намного лучше, хотя и в том году мы остались в восторге. Заменили мебель, очень разнообразили меню (больше фруктов, десертов, диетический стол появился). Приехали в отель как раз к 14.00, заселили сразу (огромное спасибо работнику рецепшн Ларисе). Номер дуплекс, с видом на море, как и в прошлом году. Номер выше всяких похвал. 26 мая отель еще не был заселен на 100%, очередей не было. 30 мая "приехала электричка" с диким и недовольным народом. Очередей по-прибавилось, но только за ужином и только если к 19.00 прийти. Если к 20.00 уже свободно и спокойно можно было поужинать.
По еде: стейки лосося, дорада, форель, множество овощей, гарниров. Мы остались очень довольны питанием.
Территория отеля цветет и пахнет, благоухает. Бассейны чистые, всегда можно найти место, никто никому не мешает. Море прекрасное, теплое, прозрачное.
Команда аниматоров в этом году порадовала, позитивные ребята, молодцы!
Гест релейшн Людмила, спасибо за работу!
К отелю претензий нет, только восхищение и благодарность за прекрасный отдых!
Жаль наши соотечественники ведут себя не очень культурно и цивилизовано, но это уже не проблема отеля конечно)
Hotel territory
Hotel territory
Beach
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Rules and regulations
Beach
Rules and regulations
Rooms
Hotel territory
Hotel territory
Rules and regulations
Hotel
Hotel territory
Rules and regulations
Advantages
размещение
номера
территория
бассейны
море
пляж
анимация
Disadvantages
нет
Added
18.06.18
09:20
(1 254 characters in the review)
say Thanks
00:55 20.06.18
Скажите. а чем Вам помогла гест релейшн Людмила!
08:17 20.06.18
Забронировала столик на мой день рождения, отвечала на все интересующие нас вопросы.
14:37 20.06.18
А нам она дважды назначала встречу, на которую никто не пришел... А как вообще про нее узнали? Нам вот никто ее не представлял и не говорил про нее...
18:13 20.06.18
Уважаемая Наталья Трошина! Если Я ,лично Вас ,каким-то образом обидела, то я искренне извиняюсь, но на протяжении всего Вашего отдыха Вы ко мне не обращались ни с какими претензиями... После Вашего обращения к туроператору мне сказали организовать встречу. Моя задача заключается в том, чтобы уведомить две стороны о встрече , что я и сделала , почему она не состоялась , мне неизвестно. Все , кто часто отдыхает, знают что в любом отеле есть такой человек "менеджер по работе с туристами" подойдя к которому можно решить какие-либо вопросы по поводу проживания в данном отеле. Есть некоторые вопросы ,которые ресепшн не может решить и тогда отправляют к менеджеру по работе с туристами.
05:55 21.06.18
Наталия, мо прошлогодний отзыв тоже администрация отеля писала?))) забавно) надо хоть деньги за это брать)))
05:58 21.06.18
И собственно именно о таких туристах, как вы с мужем я и писала в своем отзыве)
10:19 21.06.18
Здравствуйте, Наталия Бокова! Во-первых Я- Людмила к ресепшен никакого отношения не имею и мы с Вами лично не знакомы , что-бы я могла Вас каким-то образом обидеть и тем более нахамить , т.к. я НИКОГДА себе не позволю хамства и оскорблений.., во-вторых администрация отеля к отзывам никакого отношения не имеет, и я устала это повторять...все отзывы пишут только туристы! Хорошего Вам дня и настроения!
00:00 28.06.18
Добрый вечер Людмила! А администрация вообще в курсе отзывов об отеле? Не отель а помойка!!! И ещё у мужа было день рождение 15 июня мы решили взять Аля карт мы его забронировали у Вас, накануне я подошла как чувствовала узнать все ли в силе выясняется праздник байрам ничего не работает, предложили столик возле бассейна.Пришли туда спрашиваем столик, официант не понимает, я заметила в этом отеле любят прикинуться что не понимают, еле еле дали стол.Дочка на горке поранила ногу,пошла в номер за бинтом,шла мимо кабинета доктора на 1 этаже, спрашиваю на Анг есть что ниб чем может помочь....сказал нет.... человек целый день сидит в тел или на улице языком трепет....перебинтовать ногу не может (((жесть просто а не отель!!!ни за что не вернёмся и не советуем
Add a comment
Add a comment