Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4*

Добрый день.

В отелях Novostar Hotels не предусмотрена такая платная опция, как раннее заселение. Этот сервис отель предоставляет бесплатно при соблюдении следующих трех условий:
1. В отеле должны быть свободные номера.
2. В отеле должны быть свободные номера нужной категории.
3. Свободные номера нужной категории должны быть подготовлены.

При единовременном соблюдении этих трех условии Novostar Hotels предоставляет сервис раннее заселение (размещение в номере ранее 15-00) бесплатно.
Для того чтобы, в случае раннего прилета, гарантированно разместиться в номере сразу по прибытии, необходимо при покупке тура бронировать отель на сутки раньше.
Браслеты All Inclusive гостям надевают сразу по прибытии в отель, вне зависимости от того, предоставляется ли при этом сервис раннее заселение, либо туристам приходится ожидать размещения до официально установленного времени в диапазоне 13:00 – 15:00.
И в завершение:
При заселении вам был предоставлен номер с апгрейдом (повышением категории номера) - номер бунгало с видом на море. Бунгало №1481 имеет прямой вид на море, шаговую доступность к пляжу. По вашей просьбе мы поставили вас на лист ожидания на замену номера на завтрашний день - будет предоставлен номер стандарт с видом на море в блоке.

С уважением, команда Novostar Hotels TM.

Добрый день.
В дополнение к комментарию выше. Сегодня, 19/06/2018, как и было обещано, отель вам предложил стандартный номер с фронтальным видом на море в центральном блоке, на верхнем этаже. После осмотра, вами было озвучено, что в бунгало с видом на море вас все устраивает и от замены номера, вы отказались.
Хорошего отдыха,

С уважением, команда Novostar Hotels TM.