Vacation as a couple in
May 2018
- Recommend this hotel
31.05.18 - 14.06.18
4.5
5 accommodation
5- service
4 food
Correct review - affects rating
Отдыхали с 31 мая по 14 июня, парами, номера 229 и 765, тур...
Отдыхали с 31 мая по 14 июня, парами, номера 229 и 765, тур оператор biblio globus, без задержек, огромные двухярусные боинги из внуково ак Россия. спасибо bel azur за отличный отдых, хотелось бы отдельно выделить благодарность нашим администраторам Юлии и Артему, всегда и в любой ситуации шли навстречу, учитывали все пожелания и быстро устранили все недочеты, что особенно было приятно, согласились поменять номер абсолютно бесплатно, учитывая пожелания туриста по расположению и виду, учли жалобы по питанию, выразили недовольство касаемо крабов и креветок которые были ежедневно в sol azur, имея такую же звездность,
На следующий день и последующие дни были и крабы и креветки, мидии практически каждый день, но есть правда их невозможно, перемороженные и не соленые, из плюсоа в еде это дорада жареная на огне в обед и на ужин, за завтраком огромные очереди за омлетом, при загруженности отеля официанты и повара не справлялись, но хотелось бы выразить благодарность официанту в основном ресторане Samir Ben Khessib, всегда в отличном настроении и быстрым в обслуживании. Учитывая что мы попали в Рамадан, все очень дружелюбны и гостеприимны. Из огромных плюсов это пляж, чистый, большой, их 2, тот что при выходе из главного корпуса мимо бассейна - мелководный, хорошо для семей с детками, там есть бар, но обслуживает туристов из sol azur, нам больше понравился второй пляж, при входе в отель сразу слева выход, он шире, и глубже, там работает официант который за пару динар, а иногда и бесплатно, готов весь день приносить прохладительные напитки, после обеда всегда был ветер, до обеда- шикарная прозрачная вода, водоросли если и были то их моментально убирали. Для деток очень все продумано, русско говорящие аниматоры, отдельный шведский стол, кстати еда на обще столе практически не соленая, не очень разнообразная и при большой загруженности отели быстро заканчивающаяся, лучше приходить либо к самому началу открытия ресторана, либо к самому концу) из недочетов хотелось бы поразнообразней еду, включая количество и качество морепродуктов. Через день живая музыка, дискотека с 23 до 2 часов ночи, бар до 00. Выходили в город, надо быть аккуратными и торговаться, от цены минимум половину, дешевле всего в городе nabol, примерно 15 динар на такси и ехать тоже около 15 минут и супермаркет carrefour, около 3 динар на такси, рекомендуемые продукты это масто фирмы ал джазира, рахат лукум, паста для зубов местного производства и по мелочи сувениры что можно купить на рынке в nabol или медине, на пляже в отеле продавали барабаны, полотенца, их можно купить в 2 раза дешевле в городе. Полотенца взять стоит, они красивые и свои, пляжные полотенца отеля рваные и долго ждать, работают с определенного часа. Уборка в номере ежедневная, полотенца меняли, за отдельную плату и просьбу можно помыть балкон и поменять постельное белье. Также при покупке тура не было в продаже ultra all inclusive, хотя иностранцам такие туры продаются. В целом все понравилось, отель на свою заслуженную 4*.
P.S. несколько слов про талассо, слишком завышенный ценник, который не стоит этих денег, из плюсов только бассейн, ценник как в Москве, а качество хромает.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Advantages
отличный пляж
отличные администраторы
Disadvantages
мало и по мелочам если придираться
Added
18.06.18
22:25
(3 161 characters in the review)
say Thanks
13:13 19.06.18
Уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за обратную связь и конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание все пункты, перечисленные выше, для улучшения качества сервиса в отеле. Чтобы сделать пребывание гостей максимально комфортным, в отеле работают русскоговорящие сотрудники - администратор и гест-релейшен, наши гости всегда могут рассчитывать на помощь одного из этих сотрудников в решении бытовых вопросов.
Спасибо, что доверили Ваш отпуск именно нам. Пусть теплые воспоминая о лете, проведенном вместе с Novostar Hotels, согревают Вас до следующего отпуска!
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
18:59 22.06.18
А где это такой 765 номер, вроде в отеле 4 этажа.
19:09 22.06.18
Бунгало
Add a comment
Add a comment