Прибыв в отель поздним вечером, узнали, что номера для нас нет. Все ответы менеджера свелись к совету: "Не волнуйтесь, вы можете поехать в другой отель". Нам было предложено сесть в такси и отправиться в другой отель, а в Шехерезаду вернуться "потомзавтра". Наше несогласие пришлось выразить громко и невежливо, призвав к ответу сотрудника в ранге "главного менеджера". Номер для нас "вдруг" нашелся, и именно тот и на том этаже, где нам хотелось.

В остальном отдых был неплох, но настроение было испорчено.

Что касается сервиса: заметна разность отношения к русскоговорящим туристам и всем остальным. Колониальное прошлое страны дает о себе знать, но это касается не только отеля. За территорией отеля то же самое, русский - игнор, но стоило начать говорить по французски - все для вас. Но это так, небольшое наблюдение, отдыху это нисколько не мешало.