АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.08.16
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 6
Comments: 32
Readership: 28895
Photos: 11
Vacation as a With friends in
May 2018
23.05.18 - 03.06.18
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Мнение двоякое..

Выбирали отель заранее по совету друзей. У меня был юбилей и хотелось отметить его на берегу моря) Приехали в отель около 15-00 заселение было сразу. Жили на 6-м этаже с видом на реку,очень красиво! Номер шикарный, стильный,мыльные принадлежности всегда в полном объёме. Уборка и замена полотенце -грех жаловаться! Мини бар,кстати о пополнение мини-бара)) как читала ранее в отзывах если этот бравый пацанюрик постучал в дверь( а стучит так ,что вы поймёте что это он) Быстро одевайтейсь,хотя всё равно не успеете, он сразу врывается, но это мелочь, мы к нему привыкли))

Питание отличное, алкоголь ( пробовала только пиво) очень вкусное! Всё остальное с собой

Отель очень красивый,интересный. Вечером всегда шоу.Хочу подметить один наверное самый большой плюс для родителей кто едет с детьми, бассейн детский накрыт теном! Бассейн и море сказка!

Спа- красивый! Нас встречала девушка Наргиз , приятная общительная,хорошо говорит по русски ,но конечно дороговато. Была бы обычная как во всех отелях,но тут малость завышена. Ну так значит так сходили разочек и хватит.

А теперь о не очень приятных моментов. Как бы печально не было отношение персонала , я думаю,что именно к русским!

Начну с того ,что не касалось нас. Девушки на пляже взяли еду к лежакам. Эх как там один орал,"Русишь , куда понёс и потом добал "свин"-но мы услышали это". Девушки нет.. В день моего рождения отель принёс презент, маленькая бутылка вина и на тарелке (две груши и еще какой-то фрукт) не порезаны и не самые красивые,так типа отвалите. Зато за ужином,за соседнем столиком день рождения у немцев ,персонал принесли маленький тортик с фонтанчиком ,спели песенку поздравили,а потом ещё видела, но вот как-то русских обходят. Вечером взяли бутылочку виски с дьюти фри и пошли на диско. Да наша вина не увидели что туда со своим алкоголем нельзя. Но можно же по человечески подойти сказать, мы бы убрали. Парень подбежал выхватил бутылки, выхватил-это можно сказать вырвал из рук,открыл попробовал!! убежал с бутылкой я за ним , ничего не пойму, вызвал охрану. Вообщем тут уже разозлились мы, всё это закончилось разборкам на ресепшене. Неужели нельзя просто сказать, что за отношение?! И вот что они поясняют-" Русские афигели, в течение дня сливают себе в бутылки ,а после 00-00 пью,а у них он уже платный. И даже если кто-то так и делает?! Неужели у нас такой народ что не поймут если попросить уйти со своим алкоголем? Тут был администратор и я ему рассказала ещё о некоторых фактах отношения персонала. ОН принёс извинения и в случае повтора попросил сообщить. И вот на следующий день ребятки на пляже улыбаясь в глаза ихидно наливая пиво в стаканы именно нам, после этой ситуации, накладывал лёд руками. Спасибо не плюнул! Нет серьёзно , красиво чисто ,но отношение капец!

Нам понадобился второй ключ ,девочки на ресепшене улыбаясь взяли залог 10$,(если у кого будет такая ситуация требуйте квитанцию) при выезде очень удивился администратор. Оказывается они его должны просто дать и без залогов. Ничего не вернули. В дорогу ничего не дают, поэтому об этом лучше позаботиться самим,ночь в аэропорту.

Анимация в отеле сильная. Вечерние шоу возле реки супер! Дорога на пляж буквально пару минут,совершенно не напрягает. Пляж чистый,что касаемо моря для детей не очень резкий спуск ,взрослым то что надо. Ну вроде бы всё адекватно описала. В Манавгат на базар ездили на автобусе он останавливается прям возле отеля. В целом неплохо. Я бы вернулась в этот отель если бы хоть чуть бы поменялось отношение к русским. Обидно ведь..

TRANSLATE
Advantages
чисто красиво
Disadvantages
отношение персонала
Added 19.06.18 09:28 (3 538 characters in the review)
Add comment
Complain

12:03 20.06.18

Марина, поздравления в отеле есть бесплатные, а есть платные. Если хотели бы поздравление с тортом и фонтаном, то скорее всего это за дополнительную плату, как и во многих других отелях. Я например дочке заказывала в свое время торт и стол в ресторане: что-то около 20-30 евро

12:59 20.06.18

Уважаемая Марина, мы благодарим Вас за отзыв. Ваши претензии учтены и переданы руководителям соответствующих служб.
Поздравление именинников от отеля в виде фруктов и вина в номер - стандартное, а для заказа торта и специально украшенного стола необходимо за день до дня рождения подойти к стойке Guest Relation. Данный комплимент от отеля бесплатный и предусмотрен для всех гостей.
Со стороны нашего персонала нет дискриминации по национальной принадлежности гостей, все наши гости для нас ценны и любимы. Надеемся, что у Вас все же остались положительные впечатления о нашем отеле. Мы будем рады видеть Вас вновь!

08:49 21.06.18

Да ладно с этим тортом) Вопрос был в отношении персонала по больше степени. Отель отличный, но как я и писала раньше и с огромным удовольствием вернулась бы туда,но вот отношения персонала.?! Как-то о тортике- это вообще мелочи жизни)) Друзья были в прошлом году и такого не было, в этом году видимо новый молодой персонал.

10:03 21.06.18

Здравствуйте, Марина спасибо за отзыв. Я не первый раз в Турции, и такое отношение к русским наблюдала. Кстати, рядом отель Diamond premium resort 5,все тоже самое. Перед немцами аж лебезят. Но я скажу так, к себе я не чувствовала дискриминации. А вот со стороны прям настолько очевидно было. Возможно я обояла там турецких мужчин своими улыбками и ко мне внимание было доброжелательно)) вопрос, там разве ключ только один дают на номер?

15:18 21.06.18

Здравствуйте Мрина!Скажите пожалуйста по Спа,сколько стоит массаж ,посоветуйте мастера который понравился?

15:19 21.06.18

Марина,прошу прощения опечатка в имени

11:42 23.06.18

UralPermskiKrai, Я не знаю первый раз с таким столкнулась. В прошлом году были в side Premium так там раз пять ключи давали и никаких проблем. То видимо девчули заработали чуть себе,администратор сказал нет такой практики у них

09:47 24.06.18

Sakura,извиняюсь вроде бы ответила сразу,как-то не отобразилось сообщение. Да могу посоветовать женщина-Зара ( Очень сильные руки), мужчина Эркан. Цена по прайсу 60$ но скидка и итог 40$

13:38 24.06.18

Марина -Спасибо!

07:01 13.01.19

Скажите, а в каких числах вы отдыхали? Как погода была и , самое главное, море? Очень холодное?

11:18 14.01.19

Мы были в конце мая. Погода хорошая,море комфортно. Ну смотря как ,если с детками то лучше рассмотреть мелководье.Для взрослых хорошо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up