АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.06.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 836
Photos: 0
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in
May 2018
17.05.18 - 14.06.18
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Добрый день! Наша компания состояла из нескольких семей...

Добрый день! Наша компания состояла из нескольких семей. Отдыхали мы с детьми. Заселили сразу, не смотря на наш ранний приезд, никакого ожидания до 14.00. Никаких браслетов на руках, все доброжелательны. Территория ухожена, очень красива. Еда вкусная, спасибо всей бригаде поваров! Подавали и раков, и крабов, разных морепродуктов: я не увлекаюсь рыбой, но слабосолёная красная и жареная скумбрия меня впечатлили. Десерты и торты очень вкусные! Аквапарк и лунапарк одинаково увлекает как детей, так и взрослых! Ради этого и был выбран этот отель! В лунапарке нам даже удалось покататься и без билетов, спасибо работникам лунапарка, так как порой лучше покатать бесплатно, чем расстроить ребенка) Это опять к слову о доброжелательности персонала. Спасибо команде аниматоров и шеф-аниматору Baris: развлекали нас ежедневно, ненавязчиво и весело! Каждый вечер шоу и сразу после обязательная программа с живой музыкой или дискотекой! Танцевать приходили многоие!) Дети отплясывали наравне со взрослыми) В отеле есть свой ночной клуб, но после зажигательных танцев у пулбара и активности весь день, лишь немногие самые стойкие выбирались в клуб) Есть в отеле спа-салон: рекомендую посетить его тоже - я была на массаже спины, меня встретила то ли тайка, то ли баллийка, хрупкая девушка с сильными руками! Это было превосходно, вышла с сеанса как новая) Есть тренажерный зал, вот здесь можно добавить оборудования, так как зал посещает много народу, как оказалось спортивных отдыхающих очень много) По поводу интернета: как только мы въехали интернет "летал", потом по мере заселения стал хуже ловить, но...техники стали добавлять модемы в номера, так что чем дальше тем лучше интернет будет. Замечу, что изначально отель пишет, что интернет доступен только в общественных местах, но теперь он будет доступен и в номерах тоже! У меня ловил интернет даже в самых дальних местах у бассейна)

Теперь самое главное, ради чего я и собралась писать отзыв: хочу поблагодарить всю команду guest realitions и в частности chef of guest realations Татьяну! Огромное спасибо! За безотлагательную помощь, за внимательность и решение всех проблем при отеле! А еще у нас произошел инцидент с вылетом и вот тут тоже помогла Татьяна, хотя никого отношения к нашему вылету она не имела: наш рейс отменили, узнали мы об этом в момент нашего выезда из отеля! Нас не забрали во время, рейс отменён, нашего гида нет в отеле и вот тут бы начаться панике, но Татьяна созвонилась с горячей линией Coral Elite и проблема, которая казалась неразрешимой, была как обычно решена, кстати спасибо и Coral Elite, и Odeon tours за оперативную доставку нас домой, проблема была с авиакомпанией, так что вот на них мы больше не будем летать) Так что омрачить наше пребывание в солнечной Турции никому не удалось! Спасибо всем работникам отеля! Это был отличный отдых!

P.S. за анимацией отеля можно следить в инста @silenceanimation2018

TRANSLATE
Added 19.06.18 11:41 (2 895 characters in the review)
Add comment
Complain

15:07 19.06.18

Какая авиакомпания у вас была?

16:01 19.06.18

Royal Flight (

22:23 19.06.18

Дорогие гости, благодарим вас за прекрасный отзыв и ваше личное время, уделённое на его написание. Нам невероятно приятно, что у вас остались исключительно положительные эмоции и впечатления от поездки и мгновений, проведённых в Silence Beach Resort. Ваше удовольствие – наш наилучший комплимент. Нам было приятно узнать,что вы остались довольны предложенным меню, так как наши повара действительно стараются угодить каждому гостю. Мы очень рады, что вы остались довольны посещением спа-центра, работой команды анимации, а также сотрудников отдела по работе с гостями и отдела приема и размещения.
Вся наша команда будет рада снова приветствовать вас в отеле Silence Beach Resort и сделает все, чтобы ваш отдых был максимально таким же комфортным. До новых встреч.

23:18 19.06.18

Ваш рейс случайно не 7704? Вы в итоге летели другой авикомпанией? И как по времени, задержались? А вечером предыдущего дня (как это обычно бывает) была информация о Вашем рейсе на инфо стойке? Задаю так много вопросов, т.к. в июле летим в отель от Корала из Москвы тоже большой компанией (7чел.) Рейсы туда - обратно Роял Флай (7701-7704) Спасибо.

12:20 20.06.18

Добрый день! Рейс в Анталию был 7701, обратно 7706. Все рейсы обратно в этот день Ройяла были отменены, всех рассаживали по разным авиакомпаниям. Мы улетели в этот же день, нас посадили на Ямал, правда прилетели в Домодедово. Информация о вылете на RL 7706 была, как в билете) листок я сохранила, чтоб если возникнут вопросы у Корал, что моей вины нет. Они взяли копию у меня в аэропорту с инфой по выезду). Как то так)

13:57 20.06.18

Спасибо большое за оперативный ответ. Значит это, надеюсь, единичный случай. А то я уж подумала, что Роялы на грани банкротства, как многие авиакомпании за последнее время. Хотя все может произойти в любой момент...

20:30 20.06.18

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нет ли вируса коксаки в этом году? Планируем поездку на август , дочке 3 года, переживаем. Но и на море очень хочется!

23:59 20.06.18

Добрый вечер! Нет, за месяц проведенный там, ни наши дети, ни другие не заболевали. Жалоб, вообще, не слышали от отдыхающих. Нашим детям было 1.2, 3, 6, 8 и 9 лет.

10:22 21.06.18

Здравствуйте! За территорией отеля есть магазинчики. Скажите, какая валюта сейчас там предпочтительнее - доллар или евро?
Рубли не принимают?

11:40 21.06.18

Добрый день! Да, совсем рядом, так называемый, базар) Полно мелких магазинов. Как евро, так и доллары в ходу, про рубли не скажу, так как я, вообще, оплачивала все картой) но моя команда была при валюте) везде принимают, дают сдачу в той же валюте. Кроме, правда, магазина Вайкики, там сдача выдаётся в местной валюте, даже, если Вы оплачиваете в евро или долларах.

18:48 21.06.18

Ой! подскажите еще про WIKIKI. Мы поклонники этого бренда, где бы не были, всегда посещаем: и в Турции, и в Болгарии, и в Москве. Это тот большой магазин, что в Манавгате у водопада? Или еще где-то поблизости есть? На долмуше можно добраться? Остановка далеко от отеля? Сколько ехать? Без пересадки? Простите, что много вопросов? Спасибо.

18:58 21.06.18

И еще, если не секрет, подскажите про карту. Не разу не пробовала расплачиваться картой, хотя, думаю, это проще и дешевле выходит. У меня обычная карта СБ Visa Electron (зарплатная) - могу ли я имея на ней рубли расплачиваться, например, в том же магазине WIKIKI? Или нужна другая (более "крутая" карта)? Я так понимаю рубли будут переведены в лиры по курсу СБ или через доллары? Просветите, пожалуйста, темную... Спасибо.

21:44 21.06.18

Добрый вечер! Про Вайкики: остановка недалеко от отеля,туда же в сторону базара, минут 5 пешком. Ехать с пересадкой до станции, потом пересадка,к сожалению, номеров автобусов не скажу, но там любой подскажет. В одну сторону поездка с пересадкой обойдется в 3 доллара. Но я бы порекомендовала съездить в Дигму, разница в 2 км, там тоже есть Вайкики и куча других магазинов, а главное, там не так много народу. У меня обычная карта Сбера, не электронная, про нее не скажу, мою принимают: в Вайкики сняли в лирах по курсу валют на этот день Сбера, в других в долларах также по курсу Сбера.
Хочу сказать, что если в поездку соберётся несколько человек, то ближе к остановке, не у отеля, можно договориться с таксистами на поездку туда и обратно, при этом таксист подождёт Вас и несколько часов, при этом оплатите Вы по возвращении в отель. Мы ездили 5 человек туда и обратно за 24 доллара)

08:57 22.06.18

Спасибо большое за быстрый ответ. "Дигма", я так понимаю, торговый центр. Обязательно съездим. В прошлом году были в Белеке и издили в ТЦ ДИПО в Анталии. А в Дигму путь такой же, как и в WIKIKI - на долмуше с пересадкой от этой же остановки у базара? Наверно любой водитель знает? На такси вряд ли, т.к. ездим обычно вдвоем с дочкой и закупаем для всех. Остальным лениво. Спасибо за Ваши ценные советы.

09:02 22.06.18

Доброе утро! В Дигму ехать также, от остановки у отеля с пересадкой на станции. Он чуть дальше от Вайкики на пару км. Вам подскажут)

09:24 22.06.18

Спасибо большое.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up