Калимера

Отдых не задался. Планировали отдохнуть семьёй (2 взрослых и 2 детей 6 и 2 года)в этом мини-отеле "Калимера" Геленджик две недели, бронировали номер в феврале. Нам предложили однокомнатный стандарт на двоих плюс доп.место на старшего ребенка,младший бесплатно. Номер на третьем этаже. Стоимость такого размещения с питанием на троих составила 4900 в сутки. В телефонном разговоре директор данного заведения предложила другой номер-люкс на первом этаже (мол,с маленьким ребенком вам будет удобнее),двухкомнатный,стоимостью 5000 за номер в сутки. Мы согласились,конечно же,на люкс. Перевели предоплату за сутки,нам выслали договор. И тут,моя оплошность,я невнимательно прочла договор,в котором было указано,что нам предоставляют номер стандарт на двоих плюс доп.место. За двое суток я звоню по указанному номеру подтвердить наш приезд-тишина,пишу на электронку-тишина. Едем. После 20 часов дороги мы наконец-то приезжаем в чудо-отель. Нас встречает администратор,оформляет и предлагает помочь донести вещи до Третьего этажа. На вопрос,почему на третий,он отвечает,что там наш номер. Мы поднялись на третий,увидели номер и обалдели. Номер максимум метров 10-12,две односпальные кровати и в углу кресло-кровать как доп.место. Весь номер-три шага. Я не представляю,как там можно разместиться отдыхать семье с двумя детьми на две недели? Мы стали говорить,что договаривались на другой номер,что это какая-то ошибка. Администратор говорил,что все люксы заняты,пожимал плечами и предложил дожидаться директора. После часового ожидания директора с уставшими и голодными детьми мы стали искать другой отель,потому что здесь ловить нечего. Явилась директор с какой-то "умной дамой",которая процитировала нам закон об оказании гостиничных услуг,нам объявили,что размещать нас будут только в этом номере,в случае отказа предоплату не вернут. Никакие устные договоры здесь не катят. Якобы,номер,который нам обещали, забронировали раньше (напомню,мы бронировали 12 февраля),показать эти записи нам отказались. И,кстати,никаких номеров-люкс на первом этаже у них нет. Итог: мы не заселились в мини-номер мини-отеля, предоплату нам не вернули, отвратительное отношение к гостям, и как сказал мой муж "развод и кидалово чистой воды". P.s. внимательно читайте договор! Все телефонные переговоры записывайте!