Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a With friends in
June 2018
- Do not recommend the hotel
03.06.18 - 14.06.18
2
3 accommodation
2 service
1 food
Correct review - affects rating
Первый раз пожалела, что потратила на "Это" свой отпуск!
Отдыхали с сестрой в данном отеле с 04.0618 по 14.06.2018 гг. Прилетели поздно вечером, отстояв очередь на заселение на рецепшене, нам выдали ключи и не объяснив как добраться до номера отправили нас в длинное, "увлекательное" путешествие по бесконечным и темным коридорам в поисках номера. Никто нас не сопровождал, чемоданы помочь отнести не было даже предложено!!!! На поиски у нас ушло примерно минут 15, оказывается нужно было с чемоданами подняться по ступенькам на переход один этаж, потом с ними же спустится, пройти еще минут 10 по лабиринтам, и вуаля, наш номер! Далее, конечно мы добирались быстрее, но не зная территории отеля сразу найти номера сложно!
Далее номер: нам достался номер с одной двуспальной кроватью и двухэтажными детскими (короткими) кроватями, что для нас, считаю было не приемлемо, забронирован и оплачен был номер стандарт. Сам номер грязный, сантехника старая, шумная, совершенно не уютный!!! Пошла обратно на рецепшен, попросила номер заменить на оплаченную категорию, на что мне ответили, что данный номер и есть стандарт, если мы хотим с двумя отдельными кроватями, придется доплатить!!!
Ресторан: это привокзальная столовка с грязными столами, убирают их редко, поэтому поэтому можно было наблюдать как отдыхающие сами освобождали себе столы наваливая грязную посуду на несколько столов в разных концах зала. Еда не вкусная, ассортимент маленький- из мяса только курица в разных вариантах приготовления и острые фрикадельки в соусе, но очередь за ними иногда достигала до 15 минут. Так же и с гарнирами (фри, макароны, овощи на пару)- бесконечные очереди!!! Из морепродуктов- только жареная сельдь, и то по выдачи- кусок в одни руки! Бар от зала далеко и тоже очереди!!! Вообщем, ешь, только потому что нужно что- то есть, но в этом есть и приятная сторона, ни одного лишнего грамма с отпуска не привезла!
Пляж и море: Господи, какое оно грязное!!! Тина, водоросли застилают прибрежную полосу и кромку воды примерно так метр, далее какая то муть! не видела ни разу что бы убирали. Купаться в таком море не доставляет никакого удовольствия, поэтому прибывание в воде все стараются свести к минимуму. Лежаков мало, нужно занимать утром, часиков так в 05, полотенца свои.
Территория отеля нормальная, выглядит все более или менее прилично, довольно чисто, фото сделать можно. Отношение персонала никакое! Им плевать на все и всех. Они хорошо знаю фразу: "Моя твоя не понимать!" и практически на все обращения, ловко ей пользуются, причем все- от официанта, до управляющего отелем! Еще у них есть метод воздействия на отдыхающих, если начинают поступать жалобы на сервис, номера, еду (принципе на все что есть вокруг) они просто отключают вай-фай!!!!, а это единственное, что отвлекает от грустных мыслей в данном отеле!
Впервые отпуск был просто потрачен зря! Первый раз так получилось, что НИЧЕГО, НИЧЕГО ВООБЩЕ не понравилось!!! Куда не посмотри, везде есть не то что минусы, а полная жесть!!!! Впечатления от отеля, от Туниса и от отпуская в целом остались неприятные! НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ останавливать свой выбор на данном отеле, поберегите нервы, здоровье и кошелек!
Advantages
их нет
Disadvantages
в каждом мм этого отеля!
Added
19.06.18
15:33
(3 142 characters in the review)
say Thanks
07:53 23.06.18
Не согласна абсолютно с этим отзывом, вы видимо были точно в каком то другом отеле. Сами там отдыхали всей семьёй: и море и сервис и номера прекрасные! Не верю в этом отзыве не единому пункту
12:14 25.06.18
Наталья добрый день!
Вам действительно дали номер стандарт , вот ниже описание номера стандарт с сайта туроператора.
Standard Room
23 кв.м
Балкон : Есть
Центральный кондиционер : Есть
Телевизор : Есть
Русские каналы : Есть
Телефон : Платно
Ванна : Есть
Не предоставляются или отсутствуют: Сейф, Wi-Fi, Фен, Холодильник
Вид из номера: на сад/бассейн/улицу
Покрытие пола: Плитка
Комнаты в номере: Спальня
Дополнительные опции: Электрический чайник
Уборка в номере: ежедневно
Смена белья: Есть
Комментарии: Есть номера без балкона. В номере 1 двуспальная кровать или 2 односпальные кровати. Дополнительное спальное место - софа или двухъярусная кровать.
Аренда сейфа на ресепшн (стоимость 20 динар в неделю, депозит 10 USD).
Кондиционер работает с 15 июня по 15 сентября. Интернета нет.
Последний ремонт в номерах был в 2002 г.
22:20 25.06.18
Полностью согласна!!!
15:40 29.06.18
Абсолютно честный отзыв, этот отель ужасен ! Никогда не покупайте туда путевку, ищите места лучше. Удивляюсь положительным отзывам,неужели люди кайфуют от грязного моря с водорослями и медузами, а еще от огромных толп людей, в основном из арабов?
22:45 29.06.18
Жаль что не всем повезло, как нам с подругой. Официанты, бармены приветливые были. Относились очень доброжелательно. Заселили сразу, но наш приезд и состоял из трёх семей и нас двух мадам. Номер 205 с видом на крышу со световым фонарем и балконом. А куда смотреть если день на море потом ужин и темно. Анимация опять же. Видимо кому как повезёт. Питаться во вторую смену действительно лучше. Спокойнее что не хватит времени поесть
Add a comment
Add a comment