АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.08.16
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 3
Comments: 4
Readership: 2650
Photos: 0
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a With friends in
June 2018
03.06.18 - 14.06.18
- Do not recommend the hotel

2

3 accommodation

2 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Первый раз пожалела, что потратила на "Это" свой отпуск!

Отдыхали с сестрой в данном отеле с 04.0618 по 14.06.2018 гг. Прилетели поздно вечером, отстояв очередь на заселение на рецепшене, нам выдали ключи и не объяснив как добраться до номера отправили нас в длинное, "увлекательное" путешествие по бесконечным и темным коридорам в поисках номера. Никто нас не сопровождал, чемоданы помочь отнести не было даже предложено!!!! На поиски у нас ушло примерно минут 15, оказывается нужно было с чемоданами подняться по ступенькам на переход один этаж, потом с ними же спустится, пройти еще минут 10 по лабиринтам, и вуаля, наш номер! Далее, конечно мы добирались быстрее, но не зная территории отеля сразу найти номера сложно!

Далее номер: нам достался номер с одной двуспальной кроватью и двухэтажными детскими (короткими) кроватями, что для нас, считаю было не приемлемо, забронирован и оплачен был номер стандарт. Сам номер грязный, сантехника старая, шумная, совершенно не уютный!!! Пошла обратно на рецепшен, попросила номер заменить на оплаченную категорию, на что мне ответили, что данный номер и есть стандарт, если мы хотим с двумя отдельными кроватями, придется доплатить!!!

Ресторан: это привокзальная столовка с грязными столами, убирают их редко, поэтому поэтому можно было наблюдать как отдыхающие сами освобождали себе столы наваливая грязную посуду на несколько столов в разных концах зала. Еда не вкусная, ассортимент маленький- из мяса только курица в разных вариантах приготовления и острые фрикадельки в соусе, но очередь за ними иногда достигала до 15 минут. Так же и с гарнирами (фри, макароны, овощи на пару)- бесконечные очереди!!! Из морепродуктов- только жареная сельдь, и то по выдачи- кусок в одни руки! Бар от зала далеко и тоже очереди!!! Вообщем, ешь, только потому что нужно что- то есть, но в этом есть и приятная сторона, ни одного лишнего грамма с отпуска не привезла!

Пляж и море: Господи, какое оно грязное!!! Тина, водоросли застилают прибрежную полосу и кромку воды примерно так метр, далее какая то муть! не видела ни разу что бы убирали. Купаться в таком море не доставляет никакого удовольствия, поэтому прибывание в воде все стараются свести к минимуму. Лежаков мало, нужно занимать утром, часиков так в 05, полотенца свои.

Территория отеля нормальная, выглядит все более или менее прилично, довольно чисто, фото сделать можно. Отношение персонала никакое! Им плевать на все и всех. Они хорошо знаю фразу: "Моя твоя не понимать!" и практически на все обращения, ловко ей пользуются, причем все- от официанта, до управляющего отелем! Еще у них есть метод воздействия на отдыхающих, если начинают поступать жалобы на сервис, номера, еду (принципе на все что есть вокруг) они просто отключают вай-фай!!!!, а это единственное, что отвлекает от грустных мыслей в данном отеле!

Впервые отпуск был просто потрачен зря! Первый раз так получилось, что НИЧЕГО, НИЧЕГО ВООБЩЕ не понравилось!!! Куда не посмотри, везде есть не то что минусы, а полная жесть!!!! Впечатления от отеля, от Туниса и от отпуская в целом остались неприятные! НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ останавливать свой выбор на данном отеле, поберегите нервы, здоровье и кошелек!

TRANSLATE
Advantages
их нет
Disadvantages
в каждом мм этого отеля!
Added 19.06.18 15:33 (3 142 characters in the review)
Add comment
Complain

07:53 23.06.18

Не согласна абсолютно с этим отзывом, вы видимо были точно в каком то другом отеле. Сами там отдыхали всей семьёй: и море и сервис и номера прекрасные! Не верю в этом отзыве не единому пункту

12:14 25.06.18

Наталья добрый день!
Вам действительно дали номер стандарт , вот ниже описание номера стандарт с сайта туроператора.
Standard Room
23 кв.м
Балкон : Есть
Центральный кондиционер : Есть
Телевизор : Есть
Русские каналы : Есть
Телефон : Платно
Ванна : Есть
Не предоставляются или отсутствуют: Сейф, Wi-Fi, Фен, Холодильник

Вид из номера: на сад/бассейн/улицу

Покрытие пола: Плитка

Комнаты в номере: Спальня

Дополнительные опции: Электрический чайник

Уборка в номере: ежедневно

Смена белья: Есть

Комментарии: Есть номера без балкона. В номере 1 двуспальная кровать или 2 односпальные кровати. Дополнительное спальное место - софа или двухъярусная кровать.
Аренда сейфа на ресепшн (стоимость 20 динар в неделю, депозит 10 USD).
Кондиционер работает с 15 июня по 15 сентября. Интернета нет.
Последний ремонт в номерах был в 2002 г.

22:20 25.06.18

Полностью согласна!!!

15:40 29.06.18

Абсолютно честный отзыв, этот отель ужасен ! Никогда не покупайте туда путевку, ищите места лучше. Удивляюсь положительным отзывам,неужели люди кайфуют от грязного моря с водорослями и медузами, а еще от огромных толп людей, в основном из арабов?

22:45 29.06.18

Жаль что не всем повезло, как нам с подругой. Официанты, бармены приветливые были. Относились очень доброжелательно. Заселили сразу, но наш приезд и состоял из трёх семей и нас двух мадам. Номер 205 с видом на крышу со световым фонарем и балконом. А куда смотреть если день на море потом ужин и темно. Анимация опять же. Видимо кому как повезёт. Питаться во вторую смену действительно лучше. Спокойнее что не хватит времени поесть

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up