5
5 accommodation
5 service
5 food
Отдых удался!
Добрый день! Хочу поделится замечательным отдыхом в отеле Justiniano Club Park Conti , который УДАЛСЯ несмотря на все старания Пегаса испортить его, начиная сразу с времени вылета, которое переносилось 2 раза и результате мы попали в отель в 2-30 ночи следующего дня, вылет был так же перенесен на более ранее время на 5-15 утра и соответственно нас забрали из отеля в 23-30 накануне, то есть оплаченные дни 11 июня 2018 и 20 июня 2018 г. мы в Турции не увидели. На обращение к представителю Пегаса в отеле о подтверждении фактического нашего времени пребывания в Турции она растерялась и долго рассказывала что нам это ничего не даст, она ничем помочь не может и что руководство в курсе происходящего. Тогда вопрос к Пегасу: все ваши обещания быть лучшим для своих клиентов, уделять внимание пожеланиям и оказывать максимальную заботу откровенная ложь? Да, ещё будьте готовы к тому, что в самолете вам предложат только стакан воды: ни напитков, ни чая или кофе, ни бутербродов или другой еды, только стакан воды! Вот такой Пегас! Поэтому лучше пользоваться услугами других других Туристических компаний.
Теперь об отеле и отдыхе. В отеле все продумано и сделано для того, что бы наш с вами отдых был максимально комфортным и удобным.
Территория. Очень большая, красивая и ухоженная, несмотря на размеры все расположено компактно и удобно. Есть минизоопарк, горки, в том числе и для самых маленьких, несколько баров, бассейны, магазины, парикмахерская, около бассейна делают временные тату и плетут желающим косички.
Номера. Большие, комфортные с хорошим освещением, плазмой, минибаром, сейфом, удобными кроватями (в шкафу есть еще одеяла и подушки), просторным балконом с сушилкой для вещей.
Еда. Разнообразная, вкусная с огромным количеством фруктов: апельсины, яблоки нескольких видов, персики, сливы, абрикосы, арбузы, очень крупная и сладкая черешня. Причем всего всегда было в достаточном количестве. Детский стол с приготовленной на пару едой: курица, брокколи, макарошки и т.д. и рядом блендер для её измельчения. Посещали рыбный ресторан. Выше всяких похвал. Вкусная еда, живая музыка, детское меню. Хотели и в итальянский но не было мест, Будет для чего вернуться.
Пляж. Море восхитительное. Вход в море очень удобный, песок, мелкая галька, а специальные мостики вообще делают вход и выход без проблемными. Лежаков много, но как уже писали есть особи, которые занимают места и вообще не приходят на пляж, или запросто могут, пока вы плаваете, передвинуть ваши лежаки из-под зонтика на солнцепёк аргументируя это тем, что они вчера тут отдыхали. Но это уже минус не отелю, а нашим соотечественникам.
Анимация. Ребята, вы все украшение отдыха, большой и жирный плюс отеля. Столько задора , позитива, отдачи! Мини клуб Айсу, Ася, Наталья малышей оторвать от вас было просто невозможно, а от мини дискотеки удовольствие получали все и взрослые и дети. Мой внук Дмитрий и спать готов в вашей анимационной майке. Утренняя гимнастика и степ аэробика вызывают восхищение.Наш любимчик Лаша, твоя аквааэробика и ламбада заряжали энергией и позитивом на весь день. Респект и уважуха! Шеф-аниматор Чори - вы профессионал с большой буквы. Огромное всем спасибо за вашу работу!!!!!
И ещё мне очень хочется отметить высокий профессионализм и выразить большую благодарность Отделу по работе с Гостями и лично Ирине. Вы действительно помогаете, делаете все, чтобы наш отдых был более комфортабельным, вы действительно очень внимательны к нашим проблемам и решаете их практически молниеносно к обоюдному соглашению и удовольствию, начиная от такой мелочи как выдача второго ключа от номера и при полной заполненности отеля переселить в другой номер. Не зря в названии вашего Одела слово Гость написано с большой буквы. Для вас это не пустой звук и благодаря вашей помощи НАШ ОТДЫХ УДАЛСЯ!!!!!
Я рекомендую отель
Justiniano Club Park Conti 5* для отдыха и сама с удовольствием приеду ещё (но только не Пегасом). Это был лучший наш с друзьями отдых в Турции.
23:39 22.06.18
Добрый день, Светлана.
Благодарим Вас за такой позитивный и развернутый отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что у Вас остались такие положительные впечатления о отдыха. Так же нам безумно приятно, что Вы высоко оценили работу всего отеля, а так же выделили территорию, анимацию, питание и доброжелательность персонала. Будем с удовольствием ждать новых встреч с Вами в сети отелей Justiniano.
С уважением, отдел по работе с Гостями, Жанна.
Add a comment
Add a comment