Kaya Palazzo Golf Resort 5*

Отдыхали с мужем и 11 месячным ребёнком . Отель не очень подходит для отдыха с детьми . Первая проблема возникла с едой , каши турки варить не умеют никакие, даже по вашему рецепту с пошаговой инструкцией, ребёнок категорически отказался есть это варево. Везите каши с собой, коробка рисовой каши Хипп стоимостью 167 руб обошлась нам в отеле в 23 евро !!!!!! На обед по заказу готовили отварные овощи и индейку на блендере, в основном ребёнок ел с удовольствием, на пару раз пюре было вовсе не пюре, а крупные куски. Один раз про нас забыли и ребёнок остался без обеда. Баночное питание только Хипп и очень странного ассортимента в основном морковь и миксы овощные и фруктовые тоже с морковью, у нас на неё аллергия, с трудом нашли просто грушу и фруктовый микс. Отварные овощи и мясо (курица и говядина) есть на детском столе , можно сделать пюре самим, но блендер выглядит очень грязным. Уборка номеров на тройку, на балкон не заходили вообще , мусорное ведро, которое мы убирали от ребёнка в тумбочку под кухонным уголком не вынесли ни разу за 19 дней!!!!! Установленное время уборки с 10 до 13 трижды не соблюдалось. Чаевые на качество уборки не влияют. Вообще сервис классический "турецкий" вроде и доброжелательны все и стараются , но косяки куда ни плюнь, все время ощущение , что они тебе своё от сердца отрывают. Про положенный нам при заезде в сьют си вью приветственный комплимент и про фрукты и вино при аренде шатра пришлось напоминать, мини бар тоже пополнялся не всегда. Заказанный в номер за деньги ужин ( двух лобстеров и два салата) принесли с 1 этажа на 4 на пластиковых тарелках без колпаков или пленки, я вообще была шокирована , такого даже в европейских трешках себе не позволяют. Про сервис в шатрах вообще отдельный разговор, он просто отсутствует. Неужели за такие деньги за аренду нельзя сделать кнопку вызова официанта, очень неудобно , что они постоянно заглядывают к вам когда хочется уединения и их никогда нет, когда они нужны. Еда кстати в шатрах из ресторана у пляжа просто отвратительная, есть нечего. Официанты в основном ресторане вцелом стараются, но на завтраке можете просидеть без напитков и внимания достаточно долго. Совет-выбирете себе постоянное место и официанта и оставьте чаевые , 10 евро делают чудеса !!!!! Детская площадка очень маленькая и не функциональная, днём аниматоры выставляют игрушки , а вечером детям заняться вообще нечем. Вода в детском бассейне просто ледяная по сравнению с остальными, наша дочка ползая по траве у домика нашла растущие там грибы явно не съедобные, аниматоры лишь улыбнулись. Вообще анимация очень ненавязчивая, и детская и взрослая. Заход в море для детей не очень удобный большой перепад высоты и полоса гальки. Песок темный и уже в 10 утра по нему невозможно ходить без обуви. Проблемы с лежаками на море присутствуют , у бассейнов место можно найти . Территории у отеля нет, достаточно лысо и жарко идти по открытому мосту с пляжа и на пляж, но можно прогуляться до гольф полей и по ним ,достаточно живописно ,а также между корпусов гарден. Вообще после посещения стало понятно почему об отеле такие разные отзывы. В последние недели мая народу было мало, пляж полупустой ,персонал в ресторанах справлялся , морепродукты были через день правда специфические, ну кому охота ковыряются в закрытых мидиях и крабах и маленьких раках, приборов специальных естественно нет, так что ели только креветок. Суши ужасные с копченой рыбой и крабовыми палками!!!!!! А вот с начала июня отель наполнился и начались все описанные в негативных отзывах проблемы.

Теперь о том, что порадовало - бассейн с морской водой и белым песочком имеет зону 10 см глубины , для детишек очень здорово ! Бассейн удобно расположен рядом бар и проход к морю. Порадовал спа, качественный массаж , но оооочень дорогой!!! Понравился номер сьют си вью большой двухкомнатный с красивым длинным балконом. Отличный итальянский ресторан, все очень вкусно и быстро ! А вот мясной ресторан у бассейна огорчил, стейки явно не их конёк, официанты медленные и туповатые. Девочки из Гест релейшн молодцы стараются решить все проблемы. Отличная кондитерская , где можно поесть не только сладкого , вкусные сендвичи и кофе !!! Особо хочется отметить ребят фотографов - настоящие профессионалы, запишитесь на фотосессию не пожалеете.