3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Муравейник
Суперпозитивные отзывы об отеле оказались, мягко говоря, преувеличены. Теперь по порядку:
- О хорошем: хочется оценить прекрасную работу гида от JoinUp Аскера. Всегда был готов помочь, проконсультировать по любым вопросам. Когда сын забыл в суматохе выезда свою сумку с игрушками, через пару недель благодаря Аскеру она оказалась у нас дома. Спасибо!
- О негативном: отель просто переполнен. Много писали о том, что заселяют раньше 14:00. В нашем случае попросили подождать положеного времени. ОК. Ждем. Уже 14:30 , а комнаты нет. Только оперативное вмешательство гида от компании JoinUp Аскера позволило нам наконец вселиться в наш номер.
- Основная публика отеля - россияне. Поэтому будьте готовы к перманентным очередям у баров, нехваткой лежаков у бассейнов а на почти полукилометровом пляже. Чтобы хоть как-то разместиться семье из трех человек, приходилось вставать в 8 утра и занимать места. Иначе приходится обозревать полотенца, бутылочки с водой, детские трусики и прочие аттрибуты на лежаках. В общем, все как у русских в поговорке, где "в большой семье ..... не щелкают". А ведь так хочется отдыхать и не думать о том, где бы разместиться и еще за эти деньги.
- Сервис. Комнаты убирают каждый день. В случае технических проблем вопросы решают быстро. Но мы так за 10 дней и не смогли добиться, чтобы нам пополнили жидкое мыло в ванной! Два звонка в guest relation проблему так и не решили.
- Про питание тут итак много пишут. Алкоголь представлен довольно разнообразно по системе все включено. Соответственно, жители российских широт начинают возлияния уже с 10 утра. Первое впечатление по прибытию - это "синяк" на автопилоте с 4 стаканами виски. Ничего, потом привыкните. Еще складывается впечатление, что в РФ большие проблемы с фруктами, а особенно с черешней. Последнюю сметали в огромных количествах.
Отдельная тема - персонал основного ресторана. Особенно те официанты, которые обслуживают его левое крыло. Столы прибираются или даже бронируются перед обедом и ужином, если дать пацанам на карман. Если нет - вас будут встречать откровенно недовольные физиономии и комментариями на турецком. Особенно этим отличается пучеглазый и татуированый труженник и вместе с ним набреолиненный брюнет с ирокезом. Они же устроили нам истерику в день выезда, когда мы просто выносили несколько булочек в дорогу ввиду позднего рейса. Это при том, что российские туристы совершенно спокойно таскали фрукты тарелками в номер без всяких последствий.
- Итог: постарались отключаться и отдыхать насколько это возможно. Благо есть экскурсии (спасибо Аскеру от JoinUp). Но Alva Donna World Palace просто обходить стороной и советовать делать тоже самое всем, кто ищет спокойный, комфортный отдых за немалые деньги.
14:21 23.06.18
Странный отзыв,прям «пышит» негативом о России,очень жаль, почему бы вам не отдыхать в самой Украине или в Европе/куда вы так стремились,русские и украинцы-основной %отдыхающих в Турции,вы разве об этом не знали,аналогично могу сказать про украинцев,которые занимают лежаки по 5-10 шт и не приходят до обеда,да это бич,ни кто с этим не борется
18:04 23.06.18
Елена, спасибо за совет. В Европе я успеваю отдохнуть, так как посещаю регулярно летом и в другие времена года. В Турции не был два года. Поездки в Alva Dona Вот мне хватило, чтобы сделать дальнейшие выводы.
20:02 23.06.18
Тут явная недоработка Вашего агента. Либо Вы не правильно сформулировали ему желаемую концепцию своего отдыха, либо агент не разбирается в отельной базе.
22:30 23.06.18
Как я поняла, основной контингент-украинцы. В течение недели наблюдала как группа из семи одесситок творили беспредел на лежаках, занимали и по пол дня не являлись, теряли свои полотенца, затем воровали чужие, ложились на чужие места и т д. Так в однажды день я тоже осталась без полотенца(( Один гарный хлопец орал дурниной на русском матерном в ресторане. Кстати он возмущался по поводу быдла в отеле. Интересно, кого он имел ввиду?))) Другой пробовал еду в общих тарелках и если не нравилось, просто отправлял обратно!!! Продолжать?) Это все о жителях нэзалэжной! Но я не собираюсь разжигать здесь конфликт. Просто помните: нет плохих или хороших наций, есть плохие и хорошие люди!!!
14:12 24.06.18
Абсолютно согласна с Ольгой! Нет плохих национальностей, есть не совсем хорошие люди! Наблюдала в ресторане, как компания украинцев собирали в пакеты черешню и сухофрукты, и сразу же клали в сумки. И пьют украинцы не меньше россиян! И ведут себя тоже не лучшим образом! Но мне даже в голову не пришло озвучивать это в отзыве. Незачем разжигать ненависть между людьми. Так что , МК, будьте добры, своем мнение о россиянах держите при себе. В семье не без урода! И такие уроды есть в городе и стране!
14:19 24.06.18
Про уродов))) такие есть в ЛЮБОМ городе и стране!
15:05 24.06.18
Татьяна, Ольга никаких проблем. Озвучивайте, указывайте на факты. Может граждане будут читать и узнавать себя,а там и поведенческая модель на отдыхе лет через 10 поменяется)
18:00 24.06.18
МК, ну так и Вы озвучивайте поведение не только россиян, но и своих соотечественников. А то как то двойными стандартами попахивает. Мягко говоря. А по сути- разжигание ненависти. Всего доброго, Вам!
23:03 24.06.18
как по мне то не приятно наблюдать картину пап к 12 дня ели стоя на ногах но идя с маленьким ребенком к морю ..ну что поделать что эти папы были из России ! Для меня был шок как это мама отпустила маленького ребенка вот с таким папой на пляж ..и к сожалению таких картин было как минимум 4 с разными семьями за маленькое прибывание на отдыхе и попавшие просто случайно в мое поле зрение ..на просто пьяных мужчин на жаре не обращаю внимание а скорее завидую здоровью ...бухать на такой жаре уже с утра !!! И для меня в
этом случае не важна национальность и страна проживания ...а сам факт !
23:08 24.06.18
И мне вообще не приятно это в дневное время наблюдать !!! Не обижайтесь но последняя моя поездка была в Турцию тогда когда Россия не отдыхала и это был очень клевый и комфортный отдых ! Еще раз прошу не принимать это на личный счет ! Я уверена среди тех кто коментит этот отзыв (все уважают и хотят отдыхать с комфортом и что бы никто и не что им не портила картинки ) всем хорошего вечера !
07:05 26.06.18
В отеле отдыхаем не первый раз. Всё ,что написано в отзыве совершенно не заслуживает внимания: бред бредовый!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Он замечательный !!!
Контингент более чем нормальный, хотя бы исходя из того, что отдых далеко не дешёвый и люди его приобретающие уж никак не соответствуют описаниям в отзыве - уровень не тот. И очередей ни в барах, ни на пляжах и в других местах нету, так как всего просто вдоволь.
11:09 26.06.18
Мы тоже отдыхаем ежегодно в Альве и являемся ее фанатами, но в этом году ОЧЕНЬ много минусов, цена не соответствует вообще качеству. Отдыхали в мае, подтверждаю, все, что написано в отзыве правда. А насчет пап и алкоголя, Мы не заостряли внимание на национальность, но все имеет место быть и неудивительно, В этом году спиртного ориджинал вообще нет (кроме мартини), льют местное пошло, А в бутылках ориджинал такое же местное заливают. Раньше этого не было
07:59 27.06.18
Ольга Селезнеаа видимо в другом отеле отдыхала.Отзыв соответствует действительности.Правда большинство отдыхающих все же не из России,а из Украины
15:02 27.06.18
в любом случае основные претензии Отелю ...принять такое количество туристов ...к сожалению цель отеля просто косить деньги а не комфорт туристов ...да возможно ели бы территория была бы вдвое больше то все бы как то растворялись ...нам в принципе кроме пляжа больше нигде не удалось отдохнуть (((...и то спасибо мужу он вынужден вставать чуть раньше что бы хоть какие то лежаки найти ..что бы после завтрака пойти к морю ...бассейн не вариант с местами ...зона тихая и гамаки ...там наверное запись была наперед )))..вечернее шоу присесть не вариант ..только под конец и последние столики где бар там иногда можно было чуточку посидеть !...очень ждала отдыха но получилась слегка иначе (
15:29 27.06.18
Специально закажу майку с надписью "Крым наш",когда в августе поеду в Альву))
15:37 27.06.18
Денис, так может поехать отдыхать там, что "ваш"? А то вас не поймешь - Крым ваш, Абхазия ваш...А отдыхать хотите в Турции. Определитесь как-то)
15:46 27.06.18
певно кримнаш не так обслуговує тому з кримнаш тільки у груди б'ють але відпочивають в інших місцях )))))))))))))))))
14:41 07.07.18
!!!!!
20:01 17.07.18
Пасись,пони кастрюлеголовая!)
18:41 27.06.18
Я могу сказать лишь одно в ответ недовольным отдыхом в Альва Донне, ребята, за удовольствие нужно платить!!! Если вы так и ищете недостатки и вам что-то не нравится, так извините, это не ВИП отель в Турции на сегодняшний день! Просто за путевку в отель выше классом нужно переплатить! Чего многие туристы не понимают, не слышат и делать не хотят. Оттого и негатив. Ищите позитив во время отдыха, наслаждайтесь морем, теплом, беззаботностью) и поймите ваши требования стоят дороже, чем вы заплатили за тур в отель Альва Донна!!!
10:40 28.06.18
Вчера коллега прилетел из этого отеля. С его слов, в отеле как раз таки большинство украинцев, много меньше из России и часть из Казахстана и совсем немного остальных. Все адекватно, ни сильно пьяных, ни орущих не видел. Да и отель все же семейный и большинство ведут себя прилично. Так что думаю MK неадекватен в своих оценках. Пора бы уже успокоиться.
11:30 28.06.18
МК,мы успеваем и в нашем Крыму отдохнуть,и в Турции!!!
12:03 28.06.18
Алексей Ковтун, ну да. А еще мне в Rixos заплатили, чтобы я нагнал негатива и опорочил имя любимого вами отеля. Я то спокоен, но вот количество комментариев почему-то зашкаливает. Вон уже патриоты Крым вспоминают. Так что про успокоиться - это не ко мне)
16:58 28.06.18
Екатерина, дело не в недовольстве, а в неприятном обмане примером служит когда из-под бутылок оригинального алкоголя наливают местное алкогольное содержимое и угощаю своих госте!
21:26 28.06.18
Екатерина, недовольство и заключается как раз в том, что раньше сервис Альвы соответствовал цене тура и концепция отеля полностью соблюдались, А в этом году цена увеличилась, А сервис значительно упал, А все, что написано в концепции этого же отеля не соблюдается. Не ценит Альва своих гостей, постоянные пафоса нагнали, А соответствовать отель не хочет, даже в группе отрицательные отзывы и обсуждения удаляют, настолько их много стало, А ведь раньше все было открыто и прозрачно, отель реагировал на каждое замечание. Куда все пропало? Просто косят деньги...
21:29 28.06.18
Каждый турист, независимо от национальности, за свои деньги хочет получить сервис, соответствующий потраченной сумме. Не в Альве и не в этом году, там нынче экономят
10:51 29.06.18
А я нигде не писал, что Rixos мой любимый отель. Я в прошлом году вообще первый раз был в Турции, предпочитаю другие страны. А по той цене, что мне предложили в этом году, вообще бы его не рекомендовал бы. Так что снова мимо.
08:29 17.08.19
Хлопчик явно националист. Этот отзыв, просто для для разжигания межнациональной розни. Я б попросил модераторов сайта не пропускать такие вещи. Я русский, т.к. воспитывался на этом языке, это главное для идентификации)). Хотя в крови много намешано, и больше кстати украинской крови. И поэтому становится немного стыдно за замечательный украинский народ, когда мои туристы (разных национальностей) просят отправить в отель, где меньше украинцев. На мой вопрос - почему?, в основном отвечают "постоянно жрут на лежаках, рядом есть бар или кафе на пляже, но упорно набирают тарелки садятся на лежак и жрут". Я убеждаю, что такое бывает вне зависимости от национальности,... но бывает
Add a comment
Add a comment