Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a in
November 2009
- Abstained
01.11.09 - 15.11.09
2.7
3 accommodation
3 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Еда - никакого разнообразия, салатов нет, из фруктов одни...
Еда - никакого разнообразия, салатов нет, из фруктов одни зеленые бананы и апельсины, лишь иногда что-то еще, невкусно.
Анимация - что-то пытались изобразить на "двоечку".
В день выселения в 12.00 снимают браслеты и "карета" превращается в "тыкву". Хотя в дни экскурсий мы их не объедали.
Недостатки в номере удаляют только с третьего раза. И об этом отдельный разговор.
Больше всего поразил тот факт, что в этом отеле принято грабить своих гостей на выезде. Иначе это мы никак не можем назвать. Как только заехали в номер обнаружили, что пластмассовый стульчак на унитазе треснутый. Обратились в тот же день чтобы поменяли. Реакции ноль. На следующий день обнаружили, что уборщик номера ко всему прочему отломил треснутую часть. Зачем не поняли, снова обратились на ресепшн с просьбой заменить, чтобы они поняли даже сфоткали им этот стульчак. На 3-й день заменили, инцидент забыли. А когда настало время покидать отель были просто в шоке от предъявленного нам счета! Мало того, что мы вместо 16.00 выезжали из отеля в 7.00 из-за того что перенесли рейс. Видать на этом раннем выселении и решил отельчик сыграть, типа бежать нам некуда. Нам выставили счет за сломанный стульчак (который на момент заселения был сломан) 80$! Никакие доводы, доказательства ими не воспринимались. Платите и все. Забрали из общей кучи наш багаж и просто не отдавали его пока мы не были вынуждены швырнуть им эти деньги. Отельный гид Тофаел вел себя так, как будто был с ними в доле. Интересно, как развивались бы события, если бы у нас уже не было денег?
После этого в очередной раз разочаровалась в Пегасе и Египте. И вообще всю дорогу складывалось впечатление, что им главное сейчас хапнуть, а там хоть трава не расти. Не могу ставить равенство между словами репутация и Rehana. Кстати, потом слышала, что там не впервые практикуют такую фишку. Короче, про этот отель могу сказать лишь сплошное пи-пи-пи-пи.
Added
02.12.09
18:48
(1 895 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment