за последние 30 дней
"Мы ЕДЕМ в Swandor!"
Прошло 2 недели с момента нашего возвращения из солнечного Вьетнама, и вот, дождавшись, когда улягутся эмоции, я в очередной раз созрел для написания отзыва.
Отпуск в этом году получился спонтанный, путёвки были куплены буквально за пару дней до вылета, в связи с тем, что дочка в этом году заканчивала 1-й класс, а даты последнего звонка заранее известно не было и нам не хотелось лишать её этого торжественного события. Отдыхали тем же составом я с женой и дочка с 28 мая по 8 июня.
Рассматривали для отдыха опять Вьетнам, так как очень уж понравилась нам эта страна и в частности песчаный пляж Bai-Dai с его белоснежным песком и чистым лазурным морем, на котором расположились отели Dessole, Swandor, ктиайский Golden Peak и ещё несколько других уже действующих отелей, а так же много новых строящихся. Сам город Нячанг даже и не рассматривали из-за не очень чистых пляжей, городской суеты и полчищ очень шумных туристов из Поднебесной…
Отдыхая 2 года подряд в Dessole, мы решили разнообразить свой отдых, но при этом не меняя места и концепции «Всё включено», и тут очень удачно подвернулся 5-ти звёздочный отель Swandor открывшийся осенью 2017 года и обслуживающих гостей по системе «Ультра всё включено». Swandor выглядит значительно свежее и солиднее Dessole (хоть и сравнение не совсем корректное, так как у этих отелей разные звёздные категории), уровень сервиса заметно выше и еда разнообразнее ну и в целом поинтереснее получилось, при том, что пляж и море такие же обалденные, но обо всём по порядку.
Изучая отзывы об отеле Swandor сразу бросилось в глаза большое количество противоречивых сообщений о якобы бушующей эпидемии вируса Коксаки в этом отеле. Нас это насторожило, но не испугало, так как мы не понаслышке знакомы с этой «болячкой» ещё по отдыху в турецких отелях и вьетнамском Dessole, поэтому было принято решение: «Мы ЕДЕМ в Swandor!».
После 6-ти часового перелёта мы благополучно спустились на вьетнамскую землю, ещё примерно час заняли таможенные процедуры, получение багажа и посадка в автобус, затем 5 минут пути и мы на месте.
Заселение прошло штатно и быстро, после торжественной встречи с холодным шампанским и соками, мы заполнили анкеты, после чего нам с женой надели синие, а дочке золотистый браслеты и вручили карты-ключи от номеров.
Вот тут меня ждало небольшое разочарование, в комментариях к заявке при бронировании я указал свои пожелания по размещению: основной корпус, этаж выше 7 с видом на Dessole и поближе к морю, наличие 2-х спальной кровати и спального места для ребёнка и отдельный от ванны душ. В итоге мы получили: 6 этаж, самый дальний от моря номер, ванны нет (только душ), и раздельные кровати, плюс ко всему «хорошая» муравьиная тропа через весь стол над мини-баром! Сразу спустился на ресепшен и попросил по возможности сменить номер, девушка предложила подойти через 30 минут. Через пол часа вернулся и там сидел уже парень по имени Дмитрий, он очень быстро отреагировал на нашу просьбу и уже через несколько минут мы получили несколько вариантов по смене номера, нам понравился вариант который нужно было ждать до следующего дня, на что мы согласились и переночевав 1 ночь в том номере, что нам достался при заселении, мы переехали в устроивший нас вариант. Дополнительно Дима нам подробно и квалифицированно рассказал про все нюансы и особенности данного отеля, за что ему огромное спасибо.
Планировка номера 1 в 1 как в Dessole, только тут всё гораздо свежее и оформлено поинтереснее. Мини-бар побогаче на пару бутылок сладкой газировки, есть зубные щётки и паста (с собой везти не нужно), есть одноразовые тапочки, чайник с набором кофе и чая, на балконе есть раздвижная сушилка, что очень удобно, сейф и зонт. Не понравилось расположение кондиционера, аккурат над диваном, на котором обычно спит ребёнок при заселении 2+1. Ещё на этапе планирования поездки я учёл этот нюанс и взял с собой несколько больших канцелярских зажимов, которыми прикрепил низ одной шторы к гипсокартонной конструкции (см. фото) тем самым ограждая спящего ребенка от потоков холодного воздуха. Кондиционер ночью работал в обычном режиме, и всем было комфортно. Вьетнамцы-уборщики номеров вначале с недоумением смотрели на это «творение инженерной мысли», но потом поняли что к чему и успокоились. Советую родителям, которые едут с ребятишками бросить в чемодан 2-3 таких зажима, они много места не займут, но зато оберегут ваших деток от простуды, соплей и кашля после ночи проведённой под работающим кондиционером, а спать без него очень жарко и душно, даже с открытым балконом.
Переходим к питанию, тут есть о чём написать. Сразу после заселения мы пошли на обед. Ресторан большой (несколько залов), места много, свободные столы всегда были когда бы мы не пришли. Всегда играет приятная музыка (часто звучала песня Леонарда Коэна-Aллилуйя, которая теперь всегда будет у меня ассоциироваться с этим отелем). При первом посещении ресторана, я традиционно сделав с тарелкой круг и набрав еды, попутно оценивая ассортимент и состав блюд, сделал вывод, что с питанием тут всё хорошо, но чего-то не хватает, на мои глаза упорно не попадался отдел с полюбившимся мне из прошлых поездок супом Фо. Вернулся к столу, оставил тарелку и пошёл на второй заход с мыслями: «Как же так? Обед, а где же суп Фо?!» И тут моему взору предстаёт раздвижная дверь и о чудо! Вот он родимый! Да тут не только суп Фо, но и целая гриль-зона, где готовят шашлык из нескольких видов мяса, котлеты, кебаб, шаурму, рыбу и овощи на гриле, различное мясо и морепродукты с овощами в воках, есть зона, где готовят пасту и другие макаронные изделия, картошку фри, зона с пиццей, блинами и т.д. За время отдыха креветки были несколько раз, осьминоги, мидии и другие ракушки практически каждый день, страус, оленина, лягушка, перепёлки, крокодил, утка, курица, телятина. Роллы тоже каждый день на ужин. На отдельном гриле готовят нежнейшую свинину с хрустящей корочкой, питона, утку и рыбу "Императорского Трёхполосного Луциана" (см.фото). Очередей и толкучки нет, еду постоянно подносят и обновляют. Шеф-повар и другие повара стоят в зале в начале трапезы и контролируют процесс. По залу бегают официанты с подносами, в начале приёма пищи с вином и пивом, а чуть позже уже собирая грязную посуду со столов (убирают мгновенно, стоит только отставить пустую тарелку в сторону, как тут же подбегает официант и уносит её). Есть барные стойки, где можно взять вино, пиво, шампанское или сок (крепкий алкоголь в ресторане, как я понял, не наливают). Соки натуральные (не юппи) несколько видов, я пил всегда томатный, вкусный. Есть так же автоматы с чаем нестиа, какао, ещё какие-то соки и кофе-машина. Ну и чай разумеется. Салатов много разных, богатые сырная и мясная нарезки. Мне очень понравились какие-то зелёные ростки которые, по вкусу напоминающие нашу редиску, название я так и не нашёл (может кто знает, напишите в комментариях). Фруктов много разных, арбузы и ананасы сладкие, наелся своих любимых лонганов на целый год, а жена с дочкой полюбившийся им фрукт «сердце дракона» и папайю. Сладкого тоже много, пироженки особо не ел, но иногда были прям кондитерские шедевры в виде вкуснейшего тирамису или профитролей, от которых невозможно было отказаться. Так же понравились десерты с маракуйей в креманках. Есть диетический стол, детский стол с крем-супом или традиционными супами (типа борща или картофельного). На завтрак всегда 2 вида овсянки, с шоколадом и просто молочная, вкусный йогурт, мюсли, горячие блины и оладьи, яичница и омлеты в разных вариациях, бекон, колбаски, китайские пельмени и много чего другого в т.ч. и суп Фо. В общем за питание твёрдая 5-ка!
Есть в этом только один минус, от всего этого гастрономического изобилия можно очень быстро и легко набрать к концу отдыха 4-5 кг лишнего веса, дабы избежать такого расклада, я каждое утро по линии прибоя совершал пробежку за аэродром, а потом (ближе к обеду), ещё около часа проводил в тренажерном зале, благо комплекс тренажёров тут подобран грамотно. Можно достаточно хорошо держать форму по всем группам мышц. Для полного счастья не хватает только боксёрской груши.
Дополню ещё про бары. На территории по мимо основного ресторана есть ещё снек-бар (возле 2-х бассейнов в «спокойной» зоне), где значительная часть отдыхающих предпочитает обедать и совершать лёгкие перекусы в течение дня, не посещая при этом основной ресторан, благо набор блюд позволяет плотно и вкусно пообедать, есть и суп Фо, и пицца, и гамбургеры, и горячие блюда, и салаты и фрукты. Рядом барная стойка, где наливают любой алкоголь от пива, до крепких напитков, есть и разный кофе с чаем, так же есть детские безалкогольные коктейли. Тут же стоит холодильник с бесплатным мороженным и фруктовым льдом в который часто «ныряют» детки из мини-клуба и по несколько пачек уносят с собой тем, кто остался в «заточении» (так как некоторых детей, особенно мелких, родители оставляют в мини-клубе без права выхода их без взрослых), а кто постарше могут свободно выходить на «волю», вот они и таскают всем мороженное. Есть ещё один бар возле основной "тусовочной" зоны, там так же наливают любой алкоголь. Такой же бар есть в лобби-отеля, он пользуется спросом в основном в вечернее время, когда народ собирается в лобби за столиками по интересам, кто-то играет в карты, кто-то пьёт лёгкие коктейли или сидит в ноутбуке или планшете и т.д. Бары начинают работать с 9-00. Весь алкоголь там качественный, пиво вполне «съедобное». Очень понравился коктейль «Белый русский», я даже по этому случаю купил себе в Нячанге пару бутылок мексиканского кофейного ликера "Kahlua" по 300 000 донгов за бутылку (нашёл только в одном месте) который является основным ингредиентом этого коктейля, буду теперь время от времени делать себе этот коктейль и вспоминать отдых в Swandor. Практически весь алкоголь бесплатный от пива до импортного виски (одного мартини тут 3 вида), платно только несколько видов алкоголя премиум класса, некоторые коктейли и коктейли в кокосе. «Попасть на бабки» тут не получится, так как бармены несколько раз уточнят и пояснят, что заказываемый напиток платный и будут спрашивать номер комнаты, так что случайно заказать платный напиток не получится, да и смысла нет, хотя как говориться каждому своё. При мне одна женщина заказала коктейль, но бармен видимо не правильно её поняла и стала спрашивать номер комнаты, на вопрос: зачем? Она ей: чтоб включить в счёт КОКОС…легкое недоумение обоих и после повторения заказа всё встало на свои места…:о) Заказывая что либо в баре смотрите в списке напитков что стоит напротив, если сумма в донгах, то это платно, а если «F» значит бесплатно. Бывает что в «в стекле» (т.е. на розлив) стоит F, а если брать бутылку целиком, то сумма в донгах, берите тогда в бокале пока не надоест…:о)
Ещё одним важным критерием выбора этого отеля стало наличие хорошего мини-клуба. Дочка проводила там очень много времени (прям рвалась туда ежедневно), познакомилась с кучей ребятишек завела новых подружек. Там внутри здания большая игровая зона с мягким покрытием и многоярусными лабиринтами, горками и сухим бассейном из шариков. Есть 2 карусели с эл. приводом и воздушный фонтан из шариков. Есть комната для просмотра мультфильмов, комната, где дети с аниматором занимаются йогой, играют в настольные игры, что-то лепят и рисуют, разукрашивают мордочки и руки аквагримом, есть комната для сна и даже свой детский ресторан с детским меню. На улице огороженная детская площадка с большим комплексом из горок и лабиринтов, качели, футбольное поле и сцена где вечером проходит детская анимация. На входе стоит дезинфектор для рук, и стойка с чистыми и грязными бахилами. На входе все снимают обувь и вглубь залов идут уже босиком или можно одеть бахилы на свою обувь. Тут же на входе стоит шкаф-холодильник с водой в маленьких бутылках и кулер с водой. Такие шкафы-холодильники с водой стоят по всей территории отеля, начиная от баров и заканчивая пляжем, всегда можно подойти и взять пару бутылочек прохладной воды (очень удобно и гигиенично). В туалетах мини-клуба как в принципе и везде по отелю и на пляже стоит бесконтактное сенсорное оборудование (писсуары, сушилки для рук и.д.). Двери мини-клуба на магнитном замке и дети сами без разрешения выйти не смогут, так что смело можно оставлять своё чадо под присмотром детских аниматоров хоть на весь день, которые ведут журнал учёта детей в мини-клубе и берут номер телефона родителей для обратной связи по Viber или WhatsApp, благо wi-fi ловит на всей территории отеля исправно в т.ч. и на пляже. Сразу оговорюсь по поводу вируса Коксаки, больных детей в отеле не видел, и мы, слава Богу, тоже не заболели. Как обычно соблюдали элементарные правила гигиены, мыли руки и обрабатывали дезинфекторами после посещения мини-клуба и перед каждым приёмом пищи, в бассейнах так же не купались. Разговаривал и с представителями отеля и с аниматорами, да и просто с отдыхающими, кто уже долгое время тут отдыхал на тот момент и все говорили, что была вспышка недели 2 назад, но сейчас всё спокойно, лично я «прыщавых» детей не встречал, лишь однажды в баре женщина брала молочный коктейль для своей маленькой дочки (годика 2 наверное ей было) и в коктейль бармен положил лёд, я её спросил, не боится ли она такой крохе давать молочный коктейль со льдом в такую жару? Она мне ответила, что за те 2 недели что они тут отдыхают уже всем переболели и уже ничего не боятся. И простывали и Коксаки цепляли… и только после её слов, присмотревшись к её малышке, я заметил на её теле едва заметные следы от заживших прыщиков, таких, какие бывают при Коксаки.
Есть смысл написать про территорию отеля, она не очень большая, но ухоженная и по ней вполне комфортно можно вечером прогуляться. Пальмы уже стали похожи на пальмы, а не на «обрубыши» какими мы видели их в прошлые годы из окон Dessole, газон зелёный и аккуратно подстрижен, постоянно работает система полива. На территории отеля 2 корпуса А и Б. В корпус Б как мне показалось стараются заселиться семьи с совсем маленькими детками, так как там относительно тихо и спокойно, в то время как окна корпуса А одной стороной выходят на основную сцену, где днём постоянно громко играет музыка, а вечером проходят шоу-программы. Нам это не мешало, даже наоборот было интересно вечером с балкона наблюдать за вечерними представлениями, когда лень было идти к основной сцене. В 23-00 заканчивались все представления, и на улице наступала тишина. Ночная дискотека вроде проходила в самом отеле, но мы туда ни разу не ходили. Есть зона с минигольфом, настольным теннисом и большими шахматами. Так же на территории есть разные магазинчики с одеждой, фруктами, кофе, ювелиркой, мини-маркет и т.д. Цены там в несколько раз выше, чем в городе. Есть спа-салон и салон-парикмахерская, где юные модницы заплетают африканские косички, это был модный тренд большинства девочек в этом году. Стоимость услуги в отельном салоне 65$, нам показалась нереально завышенной, и мы, поехав в Нячанг, и зайдя в первый попавшийся салон «заплели» свою дочку за 200 000 донгов (меньше 9$), в 4 руки эта процедура заняла менее часа.
С одной стороны от Swandor стоит Dessole, а с другой китайский Golden Peak. Ранним утром весь этот китайский отель почти всем составом выходил на берег моря для совершения селфи-ритуала на фоне восходящего солнца, вереница китайских туристов с зонтиками шумной толпой бесцеремонно растягивалась по всему побережью, «захватывая» пляжи ближайших отелей не обращая внимания на охранников соседних отелей надрывно свистящих в свои свистки отгоняя непрошенных гостей.
При том, что днём пляж китайского отеля почти всегда пустовал, видимо они предпочитают пляжному отдыху ездить по экскурсиям.
Про море много писать не буду, оно великолепно, за ним сюда и ехали, песок на пляже немного грязноват, иногда попадаются окурки, пластиковые крышки от бутылок и другой мелкий мусор, но не критично. Не видел, чтобы песок просеивали, так как это делают в соседнем Dessole, скорее всего просто убирают мусор сверху, то что увидят. Лежаков всем хватало, но чехлы-матрасы заметно подустали, требуется провести ремонт, чтобы они не сползали с лежака вместе с отдыхающим. На пляже 2 зоны: для курящих (она большая) и не курящая зона, (она гораздо меньше), но и тут некоторые личности умудряются в открытую «дымить» не смотря на то, что вокруг бегают дети, приходилось делать замечания. Медузы в этот раз тоже были, я ежедневно вытаскивал по 3-4 штуки, но они меня ни разу не ужалили в этом году, видимо печальный опыт прошлого года заставил проявлять бдительность и осторожность находясь в воде. Ужаленных медузами людей, тем не менее, наблюдал время от времени, но это было не массовое явление, а единичные случаи.
Про анимацию писать особо нечего, её тут практически нет по сравнению с тем же Dessole, во всяком случае, я её почти не заметил, вечерние шоу я не имею ввиду, это не заслуга аниматоров, а шоу программа в исполнении приглашённых коллективов. Разве что пенную вечеринку можно отметить как классную и весёлую затею. Этому отелю нужна хорошая анимационная команда, такая, какая была в своё время в Dessole с «Безумной» Настей, Гогой, Давидом и т.д. (кто их знает, тот поймёт о чём я), тогда цены не будет этому отелю, а так за анимацию я ставлю минус. Хотя мне как человеку не стремящемуся участвовать в различных конкурсах было всё равно есть анимация или нет, но к примеру в том же самом Dessole сидя в баре и потягивая холодное пиво было интересно и весело наблюдать за теми, кто участвует в конкурсах и соревнованиях в бассейне, а главное за весёлой организацией и сопровождением всех мероприятий ребятами из анимационной команды UNO.
Про пегасовских гидов тоже особо ничего не скажу, на встречу сходили, нового ничего не узнали, после основного блока информации, не привлекая внимания, тихонечко покинули зал, когда забирали ваучер на стойке, опять пытались навязать нам экскурсии, мы вежливо отказались, и их интерес к нам сразу пропал, и мы больше к ним не обращались.
Уезжали из отеля в аэропорт на такси за 100 000 донгов за час до отправления автобуса (предварительно отметившись в списке, чтобы нас не искали по всему отелю), так как не хотелось стоять в огромной очереди на регистрацию и переживать за то, что нас могут не посадить вместе, в итоге регистрацию прошли одни из первых и сели в самолёт на те места, на которые хотели без всяких «пегас-комфортов» за 50$.
Отдых в Swandor нам очень понравился, желание вернуться определённо есть, надеюсь, что в следующем году наше желание так же совпадёт с нашими возможностями, и мы снова сможем насладиться отдыхом в этом замечательном месте.
P.S: Хотел написать лаконичный отзыв, но опять не получилось. Спасибо тем, кто дочитал до конца, надеюсь каждый подчеркнёт для себя что-нибудь полезное. Интересных путешествий и ярких впечатлений Вам и Вашим близким!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)

Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы счастливы знать, что отдых в Swandor Hotels & Resorts приносит огромное количество положительных эмоций нашим дорогим гостям. Благодарим Вас за то, что отметили удачное и близкое расположение, по отношению к аэропорту, а также внешний облик отеля и всей территории вцелом. Вдобавок не оставили без внимания ухоженность и облагороженность территории, обозначив наличие магазинов, Спа-центра, парикмахерской и т.д. Мы рады, что процедура заселения прошла для Вас и Вашей семьи быстро, а номерной фонд порадовал Вас прекрасной оснащенностью и комфортом. Позвольте отметить, что выполнение пожеланий, зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может. Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма и дружелюбия сотрудника отдела по работе с гостями! Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество алкогольных напитков, представленных в барах отеля и насладились разнообразием и вкусовыми качествами блюд, подаваемых не только в главном ресторане, но также и в снек-баре. Спасибо, что отметили наличие детского клуба и игровой площадки для наших маленьких гостей. Нам также очень приятно, что Вы оценили разнообразные программы в детском развлекательном клубе "Panda", и похвалили аниматоров, которые стараются сделать отдых наших маленьких гостей интересным и запоминающимся. Нам жаль, что анимационная команда показалась Вам недостаточно активной. Однако благодарим Вас, что оценили пенную вечеринку, которая систематически проходит в отеле. Также хотелось бы проинформировать Вас о том, что теперь каждые две недели проводится пляжная вечеринка для двух отелей с разнообразными шоу, конкурсами и танцевальной программой. Несомненно, мы примем во внимание ваши замечания и передадим руководству соответствующего отдела. Мы также хотели бы Вас проинформировать, что отельные гиды Pegas не являются сотрудниками отеля.
Мы надеемся снова увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh



Про минусовую взрослую анимацию пишут почти в каждом отзыве, но почему-то отельер не реагирует, а жаль.
Ваше ноухау с зажимами для кондея - выше всяких похвал, скинула своим знакомым на вооружение, т.к. они в сентябре с ребенком едут в Свандор. Спасибо, что поделились креативом!



Как часто делают уборку в номере, меняют полотенца и как качественно делают?
Много кто пишет, что предоставляют зубные щётки и пасту. Правда ли это? Другие гигиенические принадлежности: ватные диски и палочки - их добавляют, если ими пользоваться? Пользовались ли шампунем и гелем - как качество?
Где выдают и меняют полотенца для пляжа?
По спиртному: писали про Мартини - какое именно там есть (так как всегда на отдых беру бутылку вина и мартини, а то иногда алкоголь отвратительный, может не стоит его брать в данный отель.
Заранее спасибо за ответ.


Зубные щетки по количеству проживающих в номере уже лежат при заселении, каждая в индивидуальной упаковке. Зубная паста (маленький тюбик) тоже есть, когда у нас в нем оставалось немного пасты, то положили рядом новый. Ватные диски, палочки, шапочку для душа, гель для душа, шампунь, кондиционер в тюбиках пополняют ежедневно по мере использования. По поводу качества шампуня и геля, жена сказала, что в диспенсере, который висит в душе, гель для душа ей показался лучше, чем тот, что стоит в тюбиках. Я мылся только гелем из диспенсера, мне нормально, я в этом плане не прихотлив.
В баре есть 3 вида мартини: Bianco, Rossi, Extra Dry. Так что везти с собой мартини смысла нет, разве что только бутылочку любимого вина можно взять для особого случая. В принципе тут богатый выбор вполне приличных коктейлей и других напитков от местных до импортных. Разочарованы точно не будете.
Приятного отдыха!

Ещё вопрос ездили ли на какие нибудь экскурсии? Если да, стоит или нет. Во Вьетнаме не были с мужем.
Заранее спасибо.







В итоге, после обмена номера какой Вам достался? Можно его номер узнать? И фото вида с балкона желательно.
Спасибо!






