АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.11.14
Countries, cities: 8 / 13
Reviews: 17
Comments: 8
Readership: 13737
Photos: 47
321
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
October 2017
11.10.17 - 18.10.17
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Высоко не оценю

Отдыхали в отеле в октябре 2017. Впервые в жизни пожалел о своем выборе.

Всегда очень тщательно выбираем отель, разработали свою систему и никогда не промахивались, а тут…

Единственный плюс – расположение, прекрасная бухта и пляж. Отель базовый для польского TUI. Первое, что удивило – трансферный автобус не подъезжает прямо к отелю. До рецепшн шли с чемоданами практически через аквазону. На отеле элементарно отсутствовали опознавательные знаки, шли наугад. Правда, все формальности с заселением завершили достаточно быстро.

Первое ощущение – неухоженность и грязь в холле, заляпанные стекла лифта, неубирающийся мусор в лобби на столах и диванах. Полное отсутствие какого-либо менеджмента. Если вечером в лобби были пролиты на пол напитки, то утром гости отеля могли наблюдать расходящиеся во все стороны следы ног. Убирать никто не торопится. Жили мы на 5 этаже. Однажды поломался один из лифтов и остался стоять на этаже с распахнутыми дверями. На полу сиротливо стояли две бутылки от «Джек Дениелс». Ровно через сутки там появилась третья. Видимо кто-то таким образом пытался привлечь внимание обслуживающего персонала к происходящему. Мусор из номеров не выносился по несколько дней. Наши соседи поляки, не долго думая, выносили пакеты с мусором прямо к лифту, где они благополучно могли лежать сутками.

Ресторану поставлю 4--. Вроде бы и ассортимент какой-то был, много фруктов, пицца незатейливая, мороженное разное. Но готовят не вкусно. Ты еще ужинаешь, а у тебя со стола торопливый официант уже скатерть пытается собрать.

Радушия со стороны персонала замечено не было. Было постоянное ощущение, что всем тут глубоко плевать какое впечатление отель производит на гостей, довольны ли эти самые гости. Я даже подумал, что возможно отель продается, поэтому такое равнодушие.

Номера маленькие, но все необходимое есть. Гигиенические принадлежности за неделю не пополнялись ни разу. Уборку раз в несколько дней производили. К плюсам отнесу наличие большой террасы. Тек кондиционер. Все обращения на рецепшн остались без ответа.

Рядом с отелем 2 проката автомобилей. Одна у входа в аквапарк, а вторая прямо на пляже. Рекомендуем ту, которая на пляже. Большой выбор машин, в любое время можно найти менеджера.

Не рекомендую отель требовательным туристам. Жить можно. Вот собственно и вся оценка.

TRANSLATE
Advantages
расположение хороший пляж
Disadvantages
грязно негостеприимно
Added 24.06.18 18:23 (2 313 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up