Здравствуйте, уважаемая Полина!
Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам очень приятно, что вы остались довольны разнообразием, качеством, а также красивой подачей блюд в главном ресторане! Благодарим вас за то, что отметили отзывчивость и оперативную работу сотрудников отеля, и качественную уборку номеров. Отдельное спасибо, что не забыли упомянуть детскую анимацию, так как мы стараемся сделать отдых наших маленьких гостей максимально насыщенным, веселым и комфортным!
Нам очень жаль, что расположение отеля не совсем вас удовлетворило, однако позвольте отметить, что отдаленное расположение отеля от города, позволяет нашим дорогим гостям насладиться по истине чистым и красивым морем! Что касается отсутствия манго, хотелось бы отметить, что в главном ресторане манго подается на ужин с периодичностью в 2-3 дня, связано это с сезоностью данного фрукта!
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandorулучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.