АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.06.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 3
Readership: 1278
Photos: 3
1 USER SAID "THANKS"
Отзыв об отеле Royal Ambasador Hotel (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With friends in
June 2018
06.06.18 - 13.06.18
- Do not recommend the hotel

2

1 accommodation

1 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Не рекомендую.

Отель крайне не рекомендую. Туроператор библиоглобус - нареканий нет. Началось с того, что привезли нас в 11:30. Заселение с 14:00. Хорошо, ждём, это без вопросов. Ехала с подругой и ее мамой. 2 номера - одно и двухместное размещение. Так как подруга уже была в этом отеле в прошлом году и ей все понравилось, то по рекомендации поехали туда же в Амбассадор. Она попросила на ресепшене разместить нас в 3 корпус, как в прошлом году. Сказали - хорошо. Пошли обедать. Пришли в 2, дают ключи от 6 корпуса. Где это - мы не знали. Сказали 800 метров от отеля. По ощущениям и жаре в 42 градуса ощущение что расстояние километра три. Мы начали напоминать что просили 3 корпус. Ответ - мест нет. Переговоры ни к чему не привели. Только предложили вариант - вы заселяетесь на один день, завтра вас переселим. Договорились съездить и только посмотреть корпус. Едем в 6 корпус. Ехали минут 5-7. Пешком я думаю минут 20 по раздолбанной тротуарной плитке. Привезли и оставили с чемоданами. Во первых корпус без балконов, во вторых это просто 1 звезда, постельное белье влажное, почти мокрое, запах сырости, в номерах на полу белые пятна, видимо от известки. Ну и конечно лифта нет. Корпус напоминает здание времён СССР. Рядом со зданием парковка, какой-то мусор. Мы просим единственного человека - работника вызвать нам такси. Он улыбается, типа не понимает. Такси на большинстве языков и есть такси. Ловим такси сами. Это на жаре в 42 и относительно теплой одежде типа джинсов. У нас был ранний вылет в 6:30 и ночью было холодно. Приезжаем в главный корпус в бешенстве, с чемоданами, там много представителей других компаний. Жалуемся им куда нас привезли, показываем фото, просим администрацию дать нам номер. Результата нет. Мест нет. Кроме того девушка по имени Айша или Айшат или Айшет крайне хамски обращается к нам со словами "послушай дамочка..." И тут мама моей подруги выдает видимо волшебную фразу - "моя дочь работает на Рен-ТВ режиссером и тд и мы сейчас свяжемся с Москвой и все такое .....". К слову это правда. Тут выходит главный и зовёт нас. Мы пошли с ним, он дал нам 4 корпус, отличные номера, без доплат. Но! Сказал что интернета у вас не будет пока вы не удалите все свои фото. Весело, правда? Из минусов - кондиционер в одном номере не работал, полотенца не меняли, вода уходила в душе плохо, бумагу туалетную приходилось брать практически самим. Посуда в ресторане грязная, к вилками прилипают руки. Анимации нет, кроме одной поющей девочки пару раз в неделю. На пляж с едой и водой нельзя. С водой! Покупай у них. У них вода в кулере и маленькие стаканчики картонные, особо не набегаешься. Кроме того не известно не из под крана ли вода. Таких как мы с 6 корпусом было много - и с детьми, и иностранцы. К концу нашего отдыха главный из отеля (с хвостиком) выкупил все номера в отеле Амстердам, рядом с отелем для таких как мы видимо.

Для доступа в интернет мне пришлось оплатить роуминг 300р в сутки. Это дешевле потраченных нервов.

Из плюсов - море отличное, еда нормальная, не разнообразная каждый день, но голодным не будешь, номер лично у меня хороший, с погодой все хорошо - стабильно 40-42.

Видимо из-за смены власти отеля все так испортилось с прошлого года. Надеюсь отзыв будет полезным.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Море отличное

Фото туриста отеля

Hotel

Это 4 корпус

Фото туриста отеля

Hotel territory

6 корпус

TRANSLATE
Added 25.06.18 16:37 (3 213 characters in the review)
Add comment
Complain

14:37 27.06.18

Очень жаль что у вас так вышло, но вопрос не к отелю, а к вашему агенту, у которого тур покупали. У данного отеля есть корпус Анекс или 6-й корпус на расстоянии от отеля. Вроде как этот отель, но сильно хуже качеством. Вам просто продали самые дешевые номера в данном корпусе Анекс и тут должна быть благодарность отелю, что они повелись на ваши угрозы и переселили в номера стоимостью выше. На будущее советую вам смотреть какой номер покупаете и проверят перед вылетом, потому как большинство отелей сейчас покупают старые отели и продают его под своим значком как корпус Анекс или номера эконом или номера промо. Мы так попали раз, теперь все штудирую внимательно и уточняю у агента что за номер покупаю и в каком здании он находится.

14:39 27.06.18

Спасибо

17:23 09.07.18

Анна, добрый день! Очень Вам сочувствую!
А когда Вы покупали тур, Ваша турфирма что-то говорила о 6-м корпусе? И в ваучере, и договоре у Вас какой номер заселения был прописан – STANDARD ROOM или какой-то другой?

17:27 09.07.18

Здравствуйте. Ничего о существовании 6 корпуса мы не знали. Кроме того в прошлом году его и не было, либо просто повезло

18:43 09.07.18

В прошлом году его действительно не было. Было только 5 корпусов. А где расположен этот 6-й корпус? Рядом с мечетью, белой башней с часами и памятником Ататюрку? Там где магазины Migros и BIM? Или где-то поближе? От основного корпуса Аmbassador в какую сторону идти?

18:45 09.07.18

Выходите из центрального входа, поворачиваете налево за здание и по улице около 1 км, я плохо ориентируюсь в Кемере, там несколько поворотов не в сторону моря. Напротив здания парковка. Говорят что раньше это было общежитие

18:53 09.07.18

Ужас какой! В прошлом году там действительно работало только 5 корпусов и не более. А Вы не хотите выложить фотографии этого 6-го корпуса? Похоже, что отель, да и туроператоры, идут на обман - продают 6-й корпус, который тянет на 1 звездочный отель, как 4-х звездочный. Это обман потребителя! При этом про этот 6-й корпус ничего не рассказывают и фотографий его нигде нет.

23:00 09.07.18

Нашла я ваш 6-й блок. Это старый 2-х звездочный отель Ambassador Anex. Находится рядом с полицией, магазинами Sok и CarrefourSA Sper Antalya Kemer. Последние отзывы об этом отеле за 2013 год. Отзывы о вашем 6-м корпусе можете почитать здесь:
TopHotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up