Vacation as a couple in
June 2018
- Do not recommend the hotel
01.06.18 - 25.06.18
1.7
1 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Не рекомендую
Начну сразу с главного. Отель не соответствует уровню 4*, это обычная тройка.
Отель продаёт больше туров,чем номер в отеле. Так получилось с нами.У нас был поздний прилёт и в отеле нас поставили перед фактом,что свободных номеров нет и предложили нам пару дней пожить в соседнем отеле пообещав нам лучший номер в своём при заселении.Мы подумали вымогают деньги,но даже 20 долларов не исправили ситуацию.Мы люди не скандальные (вот тут хочется сказать скандальте , не соглашайтесь, оставайтесь ночевать в лобби пока не предоставят номер) и нам пришлось согласиться на их условия. Соседний отель это практически пустое здание уровня 2* куда спихиваю наших туристов. После двух суток кошмара мы переселились в свой отель, номер конечно же дали не самый лучший, обычный номер в главном корпусе, в номере не работал кондиционер, отремонтировать смогли только на следующий день. Сотрудница службы заселения Ксения пообещала нам комплимент от отеля за понесённые неудобства, попросив заранее написать письмо что мы получили комплимент и претензий к отелю не имеем. Я написал что комплимент получил, но то что не имею претензий,сказал напишу потом . Как вы думаете, отель сделал нам комплимент? Конечно же нет)))
Питание плохое. За горячими мясными и рыбными блюдами всегда очередь минут на 30. Из мяса была только курица, куриные субпродукты и пару раз была рыба.
На обед и ужин не хватает свободных столов,по причине что их очень долго убирают,я бы даже сказал ОЧЕНЬ долго.
Если вы хотите провести отдых с комфортом,поищите другой отель.
Rooms
Это чистое полотенце при заселении в номер. Почему я это вижу, а сотрудники службы клининга не видят.Они что слепые?
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Дмитрий voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
1.8 Beach
1.7 Children services
4.0 Location convenience
2.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
близость к морю
Disadvantages
заселение
заселение питание
Added
25.06.18
20:56
(1 535 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment