АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.06.18
Countries, cities: 1 / 5
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 1609
Photos: 0
Vacation as a couple in
June 2018
16.06.18 - 23.06.18
- Do not recommend the hotel

2.3

1 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Все началось с заселения..

Начну с плюсов отеля, потому что их гораздо меньше, чем минусов:

- красивая зеленая территория

- чистое море

- хороший Wifi

Теперь о минусах.. Приехали в отель уже за полночь, нас сразу спросили хотим ли мы номер с видом на море с доплатой 20$, отказались за ненадобностью. Поднимаемся в наш номер (2 этаж), а там.. две отдельные односпальные кровати и грохот от музыки такой, что по ощущениям вся мебель вибрирует в такт. Сказали, что нас это не устраивает, после чего провожающий нас мужчина начал сдвигать кровати с намеком на то, что ничего страшного в этом нет, но мы все же попросили другой номер. Мужчина сделал звонок на ресепшен и сообщил нам, что других номеров попросту нет и нам придется остаться здесь. Пошли разбираться на ресепшен, там нам подтвердили эту информацию и сразу же предложили номер с одной большой кроватью, но с доплатой 20$, потому что такой номер остался только в категории "с видом на море" на 4 этаже. Решили не портить себе отпуск, заплатили деньги, но осадочек остался..

По итогу номер, в который заселили: хороший, есть все необходимое, вид действительно красивый.

На следующий день утром отправились в СПА, взяли комплекс скраб, пенный массаж, хамам, масляный массаж и маска за 30$ (от туроператора) - всем советую, все очень понравилось.

Далее пошли взять полотенца, чтобы отправиться к морю, где нам сказали, что лежаков нам уже не достанется, потому что люди тут занимают их в 7 (!!!) утра. Вот это самый огромный минус этого отеля. Потому что, как уже писала девушка ниже, полежать нам тоже удалось за весь отпуск пару раз. И действительно были лежаки, которые так и оставались укрытыми полотенцами до вечера, а люди так и не приходили. Зачем так делать я не понимаю, но виню в этом персонал отеля, потому что на море для лежаков есть еще куча свободного места, но видимо лежаков больше нет и персоналу ни к чему, что это доставляет огромный дискомфорт людям, особенно с детьми.

Следующий минус - отсутствие регулировщика (или надсмотрщика) на горках в бассейне. Несколько раз создавалась травмоопасная ситуация из-за детей, которые отправлены на горки без родителей. Пример: смотришь, что ребенок съехал, поехал сам, а ребенку вздумалось в конце горки сесть посидеть, а ты уже летишь прямиком ногами ему в спину.. Все обошлось, но последствия могли бы быть очень печальными.

Небольшое недоумение вызвало отсутствие штопора во всем отеле. Купили гранатовое вино за территорией отеля (кстати, очень вкусное), а штопора у нас с собой не было. Пошли сначала в бары - нет штопора ни в одном из них, нас отправили в ресторан, а в ресторане отправили в бары. Короче говоря, попили винца :)

Следующая ситуация. Сидели в лобби, пролили случайно чай на пол, подошли к бармену, та посмотрела на эту лужу и ушла. Мы подумали, что за уборщицей, ан нет. Посидели мы в этой луже еще минут 10 (других свободных столиков не было) и убрали ее сами, а за весь вечер к нам больше так никто и не подошел по этому вопросу.

Питание. Вкусно, отравлений не было. НО. Очереди.. в обед или ужин за горячим мы однажды простояли 15 мин. Если придти на ужин к самому началу, то найти место практически невозможно. Столовая просто не рассчитана на такое большое количество людей.

Потому, как видно из отзыва, все минусы отдыха в этом отеле можно отнести к сервису. Выше, чем на 2, оценить я его не могу. Не 1 лишь только из-за хорошего СПА.

TRANSLATE
Advantages
территория море wifi
Disadvantages
сервис нехватка лежаков
Added 27.06.18 13:12 (3 388 characters in the review)
Add comment
Complain

19:27 28.06.18

Виктория, минусы которые вы перечислили, не относятся к категории отеля. 1. Шезлонги - вы же сами написали "...зачем так делать...(имеется ввиду людям). Шезлонгов КУЧА по всей территории отеля, НО, ОДНАКО, не хватает!!! Вывод: повышаем культуру и взаимоуважение. 2. Горки. Уважаемые родители, если вы приехали со своими чадами, будьте добры, контролируйте их самостоятельно, не надо надеяться ни на кого, ваши дети никому не нужны! Это не минус отеля, а ваш пофигизм. 3. Штопор - во всех отелях принято туристам наливать разные напитки в барах в стаканы. Если желаете самостоятельно где-нибудь - это ваши проблемы, а не отеля!(в след раз берём с собой если так горит) 4. Очереди - вы преувеличиваете! В ресторане достаточно мест. Просто нужно кушать оперативнее,минут за 40, а не сидеть по часу и выкладывать свои фото "как и что я кушаю"! В итоге, Виктория, вы сами себе испортили отдых.

10:02 09.07.18

Что значит кушать оперативнее! Лбди приехали отдыхать! Хочется посидеть, пообщаться, наслаждаться вином и вкусной едой.

19:35 28.06.18

Ещё пропустил про номер. Вы поставили единицу. Но в итоге вы же пишете, что номер на 4-м этаже, вид красивый, всё функционирует. А у вас изначально был номер с видом на территорию. Вы получили хороший номер с хорошим видом всего за 1200 рублей, а при заказе такого же номера у туроператора вы бы заплатили в 2,5 раза дороже и не факт, что вид был бы хорошим! Как-то вы необъективны в своей оценке!

08:34 29.06.18

1. Шезлонгов куча? В не сезон может быть. Хорошо, перефразирую - шезлонгов не мало, их объективно не хватает на количество отдыхающих. Персонал отеля мне об этом сказал прямо при выдаче полотенец, то есть он об этом осведомлен, о чем спор? Я была в двух отелях в Турции в это же время - никогда не было проблем с тем, чтобы найти себе шезлонг. Но вы все же считаете, что там люди были культурнее? :) На территории пляжа места хватит на то, чтобы поставить еще порядка 50 шезлонгов, почему бы это не сделать? Люди приехали отдыхать, загорать и купаться, а не напрягаться вопросами где бы место себе найти. Мы нашли для себя выход - мы шли купались, а потом садились в один из баров. Как считаете, с детьми это очень удобно?
2. Горки. Опять же сошлюсь на прошлые отели - всегда есть человек, следящий за происходящим на горках.
3. Со штопором согласна, это не минус отеля, минусом считаю лишь равнодушие персонала к просьбе отдыхающих.
4. Насчет очередей я не преувеличиваю. В первый день мы пошли на ужин к началу, к 19. Места сесть не было.
5. Номер. Мы приехали после долгой дороги и хотели получить нормальный номер сразу, без разбирательств, и лечь спать. Нам не важен вид за окном, мы приехали не в номере сидеть. А то что номеров нет с нормальной кроватью в категории без доплат похоже на обычный развод на деньги, а это не приятно.

Я ни в коем случае не испортила себе отдых. Мой отзыв не о моем отдыхе, а об этом отеле и представлены здесь только факты. Читающий может сам для себя решить принципиальны ли ему все указанные минусы сервиса или нет. Вот и все :)

09:24 29.06.18

Всё что вы описали мы не замечали!
отдыхали с 8по16 июня 2018 и всё это было! И надсмотрщик на горках всегда стоял! и лежаков нам всегда хватало в любой момент! А то что вы не захотели кровать, так это ваше личное решение, мы например не запаривались, отдыхали с мужем и всё норм!
Так что не вредничайте!
Реально очень отличный отель!

12:44 29.06.18

Я может чего-то не понимаю, но вот цитата из вашего же отзыва чуть ниже:
"Что касаемо лежаков, то их не хватало, ну или их не хватало потому что многие бросали полотенца свои на них с вечера. Отелю надо бы сделать как в Египте правило одного часа если в течении часа полотенце остается безхозным то его убирают с лежака тогда мест будет хватать я думаю. Мы шли в 10 утра на пляж или бассейн и не находили себе места, если везло то находили только один лежак, многие просто были накрыты полотенцами и никого там не было, но зато после обеда можно было найти два рядом."
А сейчас пишете, что "лежаков нам всегда хватало в любой момент".
Конечно люди, которые так занимали лежаки, мягко говоря, наглые. Но как вы же и написали, персонал мог бы и что-то предпринять по этому поводу.

И я не вредничаю:) А отзыв о чем-либо я написала первый раз в жизни, потому что отсутствие свободных лежаков в all inclusive это неприемлемо (по моему мнению, потому что я нигде никогда такой проблемы не встречала), и прочитав такой отзыв я бы скорее всего в этот отель не поехала.

13:20 29.06.18

Виктория, ещё раз повторюсь - шезлонгов КУЧА!!!! Я был в этом отеле в конце августа прошлого года. Вроде ещё как бы пик сезона, но шезлонги всегда, в любой части пляжа и бассейна можно было найти. Это меня очень сильно удивило с положительной стороны. В этом году я приехал сюда снова, но в середине июня - ситуация кардинально противоположная. Шезлонгов не найти уже к 8:30 нигде!!!! Но это не потому что их мало, а по той причине, которую вы указали выше и это не минус отеля в независимости от его звёздности! Просто заезд туристов такой оказался - украинских ТЁТОК!!!!

13:22 29.06.18

Ну и с единичкой за размещение перегнули же :-))))

18:16 29.06.18

К вашему сведения украинцев в этом отеле на много меньше, чем Васссс!!!! Лежаков бы хватало, если бы не занимали их с 6.00 утра или вообще с ночи...

18:28 29.06.18

Лежаки, это тоже проблема отеля!!!! Какой вы Андрей, тошнотный!!!!!

14:39 01.07.18

Я вроде никого лично не оскорбил

07:45 30.06.18

А мне вот интересно,почему такая ситуация с лежаками,почему их не хватает их меньше по колличеству чем отдыхающих,или отдыхающие хотят лежать на двух,трех сразу.

09:58 30.06.18

Лежаков вроде и много, они все в полотенца, и самое главное, что никто не лежит и возле бассейна и на море , единицы людей...

14:38 01.07.18

Всё дело в контингенте заехавших туристов

20:46 30.06.18

Были на Крите,была та же картина,убирали и ложились легко...приходили,освобождали..было крайне редко.Чаще всего не приходили у моря,у бассейна я занимала сама,т.е у нас 4детей плюхались в бассейне пока работали горки.

07:13 10.07.18

Наталья, если хочется посидеть, насладиться и т.д. то тогда не надо писать, что не хватает мест. Вы же сами всё видели: садятся двое за столик, рассчитанный на четверых, наслаждаются вином, вкусной едой, а рядом с ними 2 свободных места, за которые другим людям сеть вроде как и не очень удобно, не хочется никого смущать своим присутствием. Поэтому и кушаем оперативнее!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up