АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.04.14
Countries, cities: 9 / 11
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 3122
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
June 2018
24.06.18 - 28.06.18
- Do not recommend the hotel

4

5 accommodation

4 service

3 food

Accommodation is not confirmed by documents
Mini-reviews - does not affect the rating

Миссис лагуна !

Выбирая отель основывалась на отзывах туристов, но по приезду получили кучу разочарований ! 1)заселение это единственное,что прошло хорошо - нам предложили два номера , мы выбрали возле детского бассейна и анимации т к приехали с 6 летним ребёнком. Номера хорошие , просторные и с нормальным ремонтом, но орущие дети ( наверно итальянцы ) и их родители в коридорах - это просто ужас !!! Такое ощущение что они одни !!!в обед отдохнуть ещё не получилось . Анимация нулевая . Ресторан это отдельная тема - Питание как в турецкой четверке , каждый день одно и тоже , ни какой тематики! Рыбу и мяса кладут сами , чтоб не дай бог лишний кусочек никто не взял ! Рыба один вид , мясо курица и свинина - на этом все ! Сыр - лежит три вида которые даже брать не хочется , сладости три торта каждый день одно и тоже , фрукты все нарезные - целых нет ! И ещё очередь на входе в ресторан - они встречают и проводят к столикам которым хотят они , хотя очень много пустых столов куда б нам хотелось присесть и провести время за ужином , а они когда здороваются понимают , что русские и специально садят в проходах , возле чистки тарелок , а европейцев- за шикарные столы ! Бар шампанского вход с детьми запрещён - это вообще УЖАС , т е если я с ребёнком - не положено ?

TRANSLATE
Advantages
заселение номера
Disadvantages
территория не зелёная - осень жарко ресторан пляж
Added 28.06.18 16:34 (1 255 characters in the review)
Add comment
Complain

16:27 30.06.18

Уважаемые гости, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за подробный отзыв, оставленный на сайте.
Мы искренне сожалеем, что отдых в нашем отеле оставил у Вас негативные впечатления.
По законам Евросоюза вход в тематические алкогольные бары с детьми воспрещен, в данном случае это не прихоть отеля.
В зоне детского бассейна и анимации днем действительно шумно, т.к. там отдыхают все наши маленькие гости.
Мы ценим Ваше мнение, и Ваши конструктивные замечания будут приняты к сведению, как часть нашей непрерывной работы по улучшению качества обслуживания.

Мы надеемся, что будем иметь возможность приветствовать Вас снова в одном из отелей Mitsis в скором будущем.

С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up