Vacation as a C маленькими детьми in
June 2018
- Recommend this hotel
07.06.18 - 17.06.18
4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Gratitude - does not affect the rating
отличный отель
Купили путевку ultra all в этот отель на 10 ночей и стоила она нам 1800 евро на 2 взрослых и двух детей с вылетом из Кишинева (2,5 и 7) и размещением в стандарт руме. Отель полностью оправдал ожидания , но как пишут , есть нюансы
Иностранный алкоголь который полагался по нашей путевке в первый день отказывались давать со словами все иностранное за деньги . Вечером, после после разговора работниками отеля они заявили пишите жалобу утром - разберемся. На следующий день, без всяких жалоб и разборок, при вопросе бармену , а что нам полагается - он показал иностранный и виски и брэнди и водку, правда запросил карточку и проверив есть ли у нас статус ultra all без колебаний давал все полагающиеся напитки. Даже эти иностранные- так себе , но явно лучшим качеством чем турецкие . И очень мне понравился тот факт что в отеле совсем не ощущается количество народа который в нем находиться . Создается впечатление что отель на половину пустой , а на самом деле отель был в стопе на данный момент . Всегда можно было найти столик поесть , лежак возле бассейна и маленького и большого или на пляже . Ну и единственный минус это шум кондиционной системы или еще чего то, который постоянно шумел под нашим балконом . Спасибо ОТЕЛЮ за отдых . С большим удовольствием приедем еще.
Advantages
все отлично
Disadvantages
шум кондиционной системы
Added
29.06.18
14:27
(1 399 characters in the review)
say Thanks
13:06 01.07.18
подскажите,а что это за карточка? где ее дают и как она выглядит? просто завтра там будем, чтобы знать. и ещё подскажете,мини бар бесплатный?
00:48 02.07.18
А у меня ни разу не спрашивали карту -ключ ,а наливали то ,что я просила .При мне вскрывали бутылки и коктейли делали из импортного алкоголя
16:10 02.07.18
Карточка - это ключ для входа в отель
21:55 05.07.18
Уважаемая Наталья!
Прежде всего благодарим Вас за отзыв.
К сожалению, на сайте TopHotels коротким хорошим отзывам присваевается статус Благодарность, и они не влияют на оценку отеля. Нам очень важно, чтоб Ваше мнение влияло на оценку отеля, поэтому не могли бы Вы дополнить Ваш отзыв, обосновав более детально каждый критерий.
Никогда не отступая от принципа предоставления услуг наивысшего качества, мы VONRESORT Hotels хотим сказать, что мы всегда нуждаемся в Ваших отзывах и комментариях, и благодарим Вас за уделенное нам драгоценное время!
Мы будем рады вновь увидеть Вас у себя в гостях!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Крыжановская Анастасия
Add a comment
Add a comment