Vacation as a Family with children in
June 2018
- Recommend this hotel
18.06.18 - 29.06.18
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отдых в Болгарии
Во второй половине июня отдыхали с семьей в комплексе Elenite. Территория просто огромная, живописная и очень красивая, вокруг горы, море чистое. Питание разнообразное, большой выбор блюд. Персонал приветливый, русскоговорящий (в основном студенты с Украины). По всей территории комплекса курсируют гольф-кары. Интернет слабенький, ловит только на ресепшене, Рестораны а ля карт не впечатлили. Комплекс имеет собственный аквапарк, который работает 10-00 до 18-00, на территории аквапарка есть бар с пивом и безалкогольными напитками, ларек с мороженым и ларек с выпечкой. Обмен валюты и на ресепшене, и сразу за территорией обменники сети Crown (меняли там доллары по курсу 1.60-1.62, курс каждый день меняется, рубли меняли по курсу: за 1000 рублей-25,3 лева). Сразу около комплекса находится автобусная остановка, откуда можно доехать до Несебра (билет 4 лева, дети до 6 лет бесплатно). В целом отдыхом остались очень довольны, отрицательных моментов не было, с удовольствием вернемся в этот отель еще раз.
Hotel territory
Hotel territory
Restaurants and bars
Entertainment and sports
Entertainment and sports
For children
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Beach
Дмитрий voted hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
4.5 Beach
4.8 Children services
4.8 Location convenience
4.5 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
огромная территория
множество бассейнов
отличное питание
Disadvantages
очень слабый вай-фай
Added
30.06.18
17:22
(1 008 characters in the review)
say Thanks
09:42 02.07.18
Уважаемые турисы - будьте внимательны , ФОТО отеля Hotel Royal Castle 5*, который находится рядом с коттеджами Elenite Holiday Village (Villas) 4*.
13:28 02.07.18
Отель Royal Castle находится на одной территории с villas elenite, и его инфраструктурой могут пользоваться отдыхающие всего комплекса.
09:28 03.07.18
Пользоваться инфраструктурой отелей Royal Castle 5*, а также Royal Bay 4*; Andalusia 4 *; Atrium Beach 4*, также находятся на территории комплекса Elenite - это сделать фото и прогуляться, мы тоже так делали, но не проживание в них. Народ ведь смотрит на красивые фото, а по факту оказывается в др.условиях, так зачем вводить в заблуждение. Вы же пишете ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ Elenite Holiday Village (Villas) 4*. Да и как то не стыкуются предыдущие грустные отзывы туристов, с Вашим.
11:29 03.07.18
Я читал предыдущие негативные отзывы туристов, такое ощущение, что мы были с ними разных отелях. У нас уборщица убиралась каждый день, меняла постельное белье и полотенца, и каждый день добавляла шампуни, мыло и гели для душа. В столовой если и были не большие очереди, то они быстро заканчивались. Персонал выполнял наши просьбы своевременно и с улыбкой на лице. С каким настроем едешь отдыхать, такой отдых и получится, а если лезешь пыль под кроватью искать, то извините свинья всюду грязь найдет.
Фотографии у меня территории комплекса, фото номеров отеля Royal Castle 5 у меня нет. Никого в заблуждение я не ввожу, показал только то, чем реально можно пользоваться. А в своем номере вы по моему только ночуете, остальное время проводя на море и различных бассейнах комплекса.
13:10 03.07.18
Уважаемый, Дмитрий,
Прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор Elenite Holiday Villas для вашего отдыха. Мы также очень рады, что вы не поднялись выразить свое мнение по поводу вашего отдыха на весь мир. Мы ценим мнение наших отдыхающих и опираемся на него при выборе дальнейшего пути развития отеля.
Нам крайне приятно читать, что вы насладились своим отдыхом на виллах, ведь счастье туристов есть нашей целью. Мы сожалееэм, что вы не были удовлетворены интернетом на ресепшн, но эта мелкая неприятность, очевидно, не испортила ваш отдых в столь прекрасном месте.
Благодарим за положительный отзыв и описание преимуществ отеля. Ждем вас к нам еще раз как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по работе с клиентами
Add a comment
Add a comment