3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Все хорошо, но...
В Пегасос ворлд мы приехали второй раз. В том году отдыхали в 1 корпусе, достался очень уютный номер близко к инфраструктуре отеля, в этом году нас определили в 5 корпус, самый отдаленный.. договориться не получилось на ресепшене, заменить номер в другом корпусе отказались. Все красиво,вкусно, классные горки, но блин к русским такое отношение словно к какому то низшему звену, это очень ощущалось, в работе официантов от иностранных граждан они не отходили, приносили им еду, выпивку, на ресепшене дай Бог один менеджер общался на русском, вот как объясняться если знание англ.яз на нуле(( в общем какая то дискриминация. Еще мне как человеку брезгливому постоянно попадалась непромытая посуда, на тарелках красовались остатки еды, вилки тоже грязные,. В общем с мужем решили, что в этот отель больше не поедем.
Виктория voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.3 Children services
3.5 Location convenience
3.8 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
16:31 27.10.18
Уважаемая Виктория!
Благодарим за Ваш отзыв. Спасибо что нашли время и поделились Вашими впечaтлениями. Очень жаль, что многие Ваши ожидания касательно отдыха не оправдались. Мы хотели бы также поблагодарить за замечания. Они приняты, касательно них обязательно будут предприняты исправительные меры.
Надеемся, что у нас будет шанс снова приветствовать Вас в SplashWorld Pegasos World и изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону.
С уважением,
Окан Демирташ
Генеральный Менеджер
Add a comment
Add a comment