АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.10.15
Countries, cities: 7 / 12
Reviews: 14
Comments: 0
Readership: 19951
Photos: 3

Bronze status

1 715
reader outreach
2 readers
find it useful
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in
May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Объективно, не без критики

Всех приветствую, попробую написать все как было у нас. Описывать много плюсов не вижу смысла, наверно стоит больше рассказать о минусах и недочетах.

Начну с заезда:

Приехали мы большой компанией и с маленьки детьми, от 2-х лет до 9 лет.

1. Размещение.

Основная часть нашей компании была заселена в основной корпус и некоторые в корпус делюкс, мы заранее просили номера вместе.Номера стандарт без каких либо видов. Сразу скажу нет смыла переплачивать

за опреленные вид (именно море) море вы там почти не увидете, так как расположение корпусов не позволяет получить

полноценный вид на море. А вот вид на бассейн запросто. Кого то это смушает (шум, крики и прочее) кого нет.

Вообщем нам стали показывать номера наши, сначала нам дали с видом на стоянку, мы отказались, второй вид на деревню и внизу технический двор. Вид был лучще и менее шумный

в тот момент.

Номера обычные, ничего особенного.Претензий не было 10 дней) А потом заселились веселые соседи, и тут мы поняли чт изоляции никакой. В одно утро, я им даже позвонила, чтоб они

угомонились. Дети двигали мебель с 6 утра с огромными криками, но ладно они, взрослые не уступали по децебелам. Было не выносимо.

Уборка была на 3+, балкон забывали вообще убирать, но думаю при звонке на гест релейшн, все быстро бы решилось, но мы все как то забывали позвонить.

Уборщица постоянно забывала доставить кондиционер для волос. (так случилось, что я свой дома забыла) приходилось ловить ее в коридоре. И нас в номере трое было, а вот полоценца через раз по два

комплекта только оставляли.

2. Территория.

Не могу сказать что она есть, но и ее отсутствие не подтверждаю. Было очень сложно ориентирваться в бесконечных коридорах первые 3-4 дня. Каждый из нас хоть раз, но заблудился.

Поэтому сразу придумайте ориентир, чтоб не плутать и не терять драгоценное время.

3. Бассейны.

Бассейнов несколько. Основной, у корпуса делюкс, с минеральной водой и у горок.

Основной бассейн: вся движуха там, музыка и прочее, вода была очень теплая, комфортно купаться, солнце светит очень долго, до 17,30 сидели спокойно и загарали.

Бассейн корпуса делюкс: тишина и спокойствие, музыки никакой. Вода холоднее была, бодрила. Вчем плюс - народу очень мало, хочешь в тени лежишь, хочешь на солнце. Кстати лежаки там с откидным

верхом для лица, в основном бассейне не было.Из за того что там мало людей, обслуживание было великолепно. Официант на роликах все быстро привозил.

Так же катали тележку то с арбузиком, то с закусками или лепешками.И еще там чипсы были, в основном бассейне не подавали. В основном бассейне проще было самому сходить на бар и взять напитки.

Пару раз заказывали через официанта, очень долго ждали. А про еду и говорить не приходится, там эта услуга отсутвует.

Хотя мне вообще не понятно, почему это такое разделение???

С минеральной водой: был прохладнее основного, в нем можно было освежиться. Он не пахнет хлоркой, но на минералку не похож)))

Еда.

Плюсы описывать не стану, так как до меня много уже написано.

Еды много, но в моем понятии много чего "не о чем". Если что то хочешь вкусное поймать, иди к началу, потом все стандарное.

Что очень не понравилось, детский стол, это беда... просто беда.... вроде все есть, а вроде и ничего нет.

Завтрак детский: Каша один вид, суп. Омлет (не вкусный каджный день). Овощи, ветчина, аладушки и еще какая то фигня зажареная.

В моем понятии все это бесмысленно, так как это и в основном зале есть.

Кондиционер шпарит там так сильно, что мы с ребенком в кофте ходили на завтрак.

Самое интересное, что после 10,00 часов детский стол превращается в поздний завтрак для всех кто не успел на основной. И вот тут засада, нет чтоб хоть что то донести с основного ресторана, они оставляют

все как есть. Был момент что овощей и колбасы с ветичной даже не поднесли на поздний завтрак. Я подошла к повару или еще к кому то, проросила принести, мне кивнули головой, но на этом все так и закончилось

Заключение какое, десткий стол есть, но он очень храмает. Были в Акке Атедон, там был шикарный детский стол, тут на 3 ку. Не больше. Баночное питание странно подавалось

То были фруктовые пюрешки каждый день, потом, видимо они у них закончились. То одни овощные...Бред какой то, для такого хваленого отеля

Там еще были коктели молочные в пакетах, все дети почему пили только клубничное, банановое стояло горами и его никто не брал.Если клуюничное закончилось, значит вам не повезло)))

Никаких смесей и прочего не было. Вообще в сравнении с тем что было в Акке не идет никак. Если ваш ребенок привереда, будет сложновато, но в любом случа голодным не останетесь

Кстати на счет знаменитого рыбного дня, который почему то в пятницу, а не в четверг. Кретки все бесвкусные, без соуса вообще не зайдут, это не только мое мнение, а мнение нашей компании, и еще пару человек сидящих

за соседними столами))). И кстати, в один из таких вечеров так жутко воняло тухляком, не могу даже передать словами.

В основном ресторане жарили вкусные макароны, там парень при тебе кашеварит. Что не много дико, пару раз закончились там у него помидоры, но их ему так и не поднесли, пришлось самой идти резать помидор, и с тарелкой

к нему обратно идти... Как то не понятно, не правда ли? Мне конечно не сложно...но.. И там к макаронам не стои сыр, ходила отбирала у тех, кто в суп кладет натертый. И такая же ерунда была со сливками, если они у него закончились, можете не ждать, просто придумайте что то себе другое)))

В корпусе делюкс макароны так не жарят вообще. Такая услуга отсутствует.

Хочу сказать что я не превереда, описываю то, на что обратила внимание, может для кого то очень важна информация.

Я не пострадала никак от нехватки еды, домой уехали все с + на весах)))

Кстати на счет весов)))) они стояли в фитнес зале, мы там взвешивались иногда, потом они исчезли. Нам сказали что их сломали. И до конца отпуска новых мы не должались

Алкоголь:

Много и рекой. Если хотите пить что то определенное, то это и озвучивайте. Скажете виски, нальют местное. А скажете чивас, нальют его, и то не везде он есть. У бассена нет нигде.

Только на лобби, и в корпусе делюс внутри. Везде балантайс наливают точно.

Пробовали коктели, нормально.

Но вот как то раз решила я взять лонг айленг. Намешали мне его, гадость получилась редкостаная. И тут мне пришла идея. Мы были в корпусе делюкс.

Говорю я бармену, сделай мне лонг из нормального алкоголя и бутылочной кока колы, и он все сделал. И вот тут вкусно вышло.

Так что просите то что сами хотите, их усмотрение не в лучшую сторону.

Анимация:

Анимация не навязчивая, но для меня можно было бы и по активнее, девочки в начале сезона, как мне кажется, смушались еще.

Детская анимация нашим детям не понравилась. Опишу что именно. Привели детей, полепили апликацию, все хорошо. Потом начинаются подвижные игры.

Моя дочка не особо их любит, и вот если я ее там оставила, за ней бы никто не смотрел. Так как все аниматоры были заняты подвижными играми. В комнате с игрушками

не было никого из них, соответсвенно никакого присмотра... Очередной бред, не все же хотят бегать и скакать. Поэтому детей не было возможностить там оставлять....

Есть еще один минус, как мне кажется тоже важно. У корпуса делюкс стоит маленький бабут и тенисный стол, больше вообще нет ничего для детей. Вечером и днем там была давка, родителям приходилось сторожить своих чад, чтоб они не задавили друг друга.

Вот лучще бы туда поствили одного смотрящего. И конечно надо бы и там оргнизовать хоть какой то еще угол с развлечениями...

Мы искали коляски в прокат, но так и не шли... их не было, то ли закончились, то ли что.....

Обслуживание было отличное, официанты по вечерам все делали быстро и четко.

Во время завтра обеда и ужина, иногда косячили, то игнорили, то не то несли. Возможно были перегружены. Так что не критично.

Общее впечатление очень хорошее. Наверно спецом не вернусь сюда, но и не откажусь, если кто то предложит.

Будут вопросы, пишите, постараюсь ответить.

Извиняюсь за ошибки и опечатки.

TRANSLATE
Disadvantages
анимация детская анимация детский стол
Added 02.07.18 20:24 (8 011 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up