АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
626 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2018
13.06.18 - 26.06.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день. Мы отдыхали в этом отеле с 13 по 26 июня...

Translate

Добрый день. Мы отдыхали в этом отеле с 13 по 26 июня 2018 года. Приехали в 11 часов утра в отель. На ресепшене нас встретили неприветливо - уставшие, измотанные служащие (сколько мы не обращались потом с вопросами - все время грубо, особенно Саша). Заселили, правда, не дожидаясь двух часов.

Но мы ведь приехали отдыхать !

В этом отеле мы уже были. Народу очень много, но очередей удалось избегать Выбирали время, когда детки отдыхали. Вообще очень много детей и сумасшедших родителей, которые практически не следят за своими детьми, какое впечатление, что отельным служащим есть больше дела до этих детей, чем самим родителям. Сделали вывод - лучше ездить в сентябре, октябре - там детей поменьше. Обслуживали нас хорошо, уборка номера, ресторан, пляж, бассейны - все хорошо. Правда - удивила в 5* разовая посуда в ресторане. В лобби баре кофе - тоже в разовых стаканчиках и нигде нет ни чайных, ни кофейных ложек - везде разовые палочки. В первый вечер я была в шоке - потом перестала обращать внимание. Вообщем вывод - не стоит тратиться на 5*(нас ничем не удивили) все равно обслуживание и ресторан не лучше, чем в 4* В следующий раз, если поедем, возьмем 4* .

Added: 03.07.2018 06:32
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 173 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв.
Нас очень удивил Ваш комментарий, относительно "грубого" персонала. Хотим Вас уверить, что служащие отеля являются лучшими в своем деле. Однако, мы доведем до сведения директору отдела для проверки данной ситуации.
Всегда ждем Вас в нашем отеле.

С уважением, администрация отеля Лонисера
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 404) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Ирина Чиркова
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2011
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 10
  • Readership: 10 767