Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer, FUN&SUN FAMILY Comfort Beach, Avantgarde Hotel Comfort (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in
June 2018
- Do not recommend the hotel
19.06.18 - 20.06.18
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Мы приехали в отель 19.06 в 14:00 семьей с 2 детьми ещё...
Мы приехали в отель 19.06 в 14:00 семьей с 2 детьми ещё в Москве в турагентство оператор был Пегас туристик нас заверили что ремонт в отеле полностью завершён при вопросах на топхотелс тоже писали что ремонт закончен, по приезду мы просто ужаснулись первый раз вообще так попали, хотя ездим в Турцию каждый год. При входе в отель в нос сразу кинулся запах побелки и клея, грязь, кондиционирование не работало! Пока ждали заселение нас отправили покушать, зайдя в столовую, рестораном это назвать не могу тоже увидели грязь, все окна в разводах грязные, столы не убирались, посуда грязная, питание обычное как в 4, но никак не 5. Взяли вино в баре бокалы были все в помаде, официанты в столовой еле шевелятся. Потом уже вечером были пластиковые стаканчики, видимо чтобы меньше посуды мыть такое я вообще видела впервые! Потом вернулись на рецепшен первый номер который нам дали посмотреть был на первом этаже окна выходили на стоянку автомобилей, номер был весь в побелке такое ощущение, что полы в этом отеле не моют вообще! Потом нас отвели в номер на 4 этаже мы остались там. Правда дожидаться лифт с 2 этажа эта та ещё история. На весь отель работал 1 лифт, остальных не было. Бассейн в отеле весь зелёный был, по вечерам когда его чистили была ужасная вонь, мой старший сын которого из бассейна не вытащиш и то туда не полез! Полотенца пляжные утром выкладывают у бассейна кто успеет взять. В семейном номере на 5 человек было 2 полотенца. Что хорошее в этом отеле это только пляж. После переговоров с отельным гидом Ибрагимом за что ему отдельное спасибо, на следующий день нас переселили в авангард резорт. Когда конечно завершаться все ремонтные работы, то отель я думаю будет хороший, но для этого надо ещё сменить весь персонал который не желает работать!
Hotel
Restaurants and bars
Rooms
Rooms
Rooms
Hotel
Hotel
Rules and regulations
Мария rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
2.9 Suitable for a holiday
4.6 Beach
3.0 Children services
4.1 Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
пляж
Disadvantages
все остальное
Added
04.07.18
12:09
(1 766 characters in the review)
say Thanks
15:20 07.07.18
Мария,добрый день!
Подскажите,а переселились Вы в Avantgarde Resort с доплатой?
23:00 11.07.18
Переселение без доплат. Любой отель, который предложат, будет лучше отеля в аварийном состоянии, которым является комфорт. Для этого достаточно связаться с принимающей стороной, отправить фотографии, и претензию. Те, кто не перебирает отели, переселяются в течении суток. Есть такие, что пальцы веером, поэтому и три дня могу выяснять отношения. Повторюсь, любой отель лучше отеля на ремонте.
20:06 07.07.18
Нет без доплат, мы были с двумя детьми, младшая аллергик может поэтому переселили, ещё в тот день был большой заезд видимо они что то не расчесали и не хватало номеров.
00:24 12.07.18
Вам просто повезло: пластиковые стаканчики нашли, и еще бокал! фантастика. Я кроме бумаги ничего не видела. Причем тонкая бумага, брала по 2 стаканчика.
Add a comment
Add a comment