АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.07.18
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 4
Comments: 5
Readership: 3715
Photos: 45

Bronze status

1 238
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле Anita Venus Beach (отель был переименован 01.07.21)
Vacation as a Family with children in
June 2018
25.06.18 - 26.06.18
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Откуда у отеля 4 звезды - непонятно совершенно

Приехали в отель мы 25 июня примерно в 2 ночи с женой, дочерью 4 года и тёщей. Заселили нас достаточно быстро, но... В один номер family вместе с тёщей, несмотря на то, что мы покупали два отдельных номера connection (соединенных между собой дверью)! В последствии оказалось, что в отеле таких номеров вообще нету в принципе, а так же - узнали, что в "сети" Anita туристов вообще часто тасуют между своими отелями, и купив Anita Venus Beach можно попасть в Anita Blue Sky (если вдруг повезёт), но чаще - наоборот. От соседей слышал, что по приезду в Anita Blues Sky их селили, например, в Anita Everytime.

В общем, когда мы пошли разбираться на ресепшн, нам рекомендовали поспать до утра, а там - уже разобраться. Что мы и сделали.

Зашли в общем, в номер, решили сполоснуться, и тут - сюрприз номер два: горячей воды - нет. То есть взрослые кое-как ополоснулись, но ребёнка холодной водой мы мыть не решились... Позже нам пояснили, что вода в отелях нагревается солнечными батареями, а ночью, как известно, солнца нет, вот и горячей воды - тоже. Грустно - на российском юге таких подстав не было...

Утром на ресепшне мы узнали как раз, что номеров "коннекшн" у них нет, и не было никогда. А то, что нам такой номер продали - нужно выяснять у туроператора - Intourist. Когда появился гид, он попытался что-то повыяснять, в результате сказал прямо: это всё агент, который вам продал такой номер - "какой-то лох" (цитата). Мы передали этот отзыв агенту. В результате нам пообещали 28-го числа дать просто два отдельных стандарт-номера, на что мы в принципе, уже и согласились,хотя жить три для на чемоданах нам большого удовольствия как бы не сулило. В общем, разместились пока, как получилось.

Питание: иллюзий мы не питали, были в курсе, что мяса особо не увидим. В целом - было чего съесть, и даже скормить ребёнку. Огурцы и помидоры были, конечно, слегка "подвяленными", но есть можно было. Каждый день (из проведённых в этом отеле двух) - утром на газовом гриле готовили яишницу, и 26 числа вечером готовили на огне куриные ножки. Это, в принципе, плюс.

26 числа начался цирк с конями: администратор на ресепшне сказал, что они нашли нам двхэтажный(!) коннекшн(!) в другом отеле, в который они нас могут увезти... за 20 баксов. Как только мы попытались связаться с гидом, администратор поднял вой, что он вообще сам с ним свяжется, и если мы еще будем вилять, то он нам и 28-го не даст никаких номеров, и вообще мы плохо себя ведём :))). Приехал гид - и по волшебству трансфер стал бесплатным (а каким же он еще должен был бы быть, если это косяк туроператора?).

Тем не менее, бесплатный трансфер был на самом деле бесплатным, насколько это было вообще возможно: до другого отеля нас вёз мальчик, который нас провожал в первый номер. Вёз он нас на очень, очень уставшем от жизни стареньком фиате, выпущенном во времена, когда еще не изобрели автокондиционеры, да...

Как мы приехали и жили в отеле Anita Everytime - можно прочитать в отзыве, который я оставлю на странице того отеля. Там тоже были сюрпризы.

Про номера Venus Beach: более-менее неплохие, кондиционер работал. Полотенец выдали мало: 3 ножных и 3 больших, при общепринятых нормах - 2 больших + 1 ножное на персону. Мини-бара в номере нет. Просто холодильника в номере тоже нет, несмотря на надписи в буклете от этой "сети".

Пляж - очень близко к отелю, через дорогу (хотя по стандартам - это уже 2 линия), это плюс.

Зона купания - узенькая, лежаков мало, много поломанных.

TRANSLATE
Advantages
приемлемые номера
Disadvantages
неадекватный персонал нет горячей воды с 21:00 по 10:00 крошечная территория нет анимации
Added 04.07.18 12:43 (3 448 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up