Emre Beach 5*

Обратились в начале апреля в Коралл тур за путевкой в Турцию именно в Мармарис, т.к. нравится этот город. Выбрали отель Emre beach 5*- первая береговая линия, 2 бассейна, 2 бара, большой ресторан . Забронировали, но что странно через Анекс тур, то есть Коралл тур выступил как посредник. В Коралл сказали, что через Анекс тур дешевле. Доплатили за вид из номера на море отдельно. Предоплата 100%. Дождались июня полетели. Самолет без задержек, всё вовремя. А вот по приезду в отель начинаются чудеса.

Приехали в отель в 10 утра высадили возле отеля, который находится через 2 проезжих дороги, как выяснилось Emre beach 4*. Градация звезд отелей представлена в турагенстве, по факту как вы уже поняли, это не соответствует действительности. С чемоданами самостоятельно перешли в свой отель, на рецепшн нам не очень то и обрадовались и русскоговорящая Ксения сказала ждать заселения до 2 часов. Хотя иностранцы, которые приезжали в период с 10 утра и до 14.00 заселяли без проблем. Нас было 8 человек из России. Дождались 14. 00 сообщили, что номеров для нас нет и предложили заселиться в отель напротив Emre beach 4*. Ругались до 18.00 , звонили в свои турагентства, консулу российскому в посольство в Антальи. Консул дал телефон горячей линии в Москве по работе с туристами у которых возникали проблемы. Звонили туда. Представитель с Анекс девочка молодая вообще ничего не решала. Представитель отеля от нас просто убегала, но зато служащие отеля в открытую веселились и смеялись над нами. На решепшн сказали, что нечего приезжать в Рамазан, что отель занят местными. Напомню, что путевки все 8 человек покупали в апреле. К вечеру устали, так как пошли вторые сутки пришлось согласиться. Номер нам дали типа делюкс, т.к. в том отеле была доплата за вид на море. Я незнаю, что это за делюкс, но он такой был прокуренный и полотенца и постель. Пришлось опять идти на рецепшн и просить сменить номер. Нам предложили интернет на сутки в номер, но типа не менять номер. Решили не менять, так как все равно на ночь только в этот отель. Потому что нам дали гарантийное письмо, за подписью представителя отеля, что нас точно переселят в 2 часа в отель согласно ваучера на следующий день. Дождались следующего дня и в 2 часа, как на работу пошли в отель напротив на заселение. Уже познакомились с другими кинутыми такими же туристами, которые приехали раньше нас на 4 суток и которые ходят и до сих пор ждут переселения. Оказалось, что нам еще повезло, потому что других селили парня с девушкой с 2-мя женщинами, мужчину с женщинами (на вопрос Вы этих женщин хотя бы знаете, ответил, что не настолько, чтобы жить вместе). В общем как вы поняли нас не заселили и на следующий день. В первый день еще и жалобу написали. Звонила в коралл тур говорили, что пытаются решить вопрос с нашим заселением, что они не знали про такие проблемы, но так как выходные придется подождать. В понедельник опять в 2 часа идем на решепшн чтобы биться на токовище. Показываем гарантийное письмо по которому нас обязались переселить, вдруг выясняется ,что подпись неизвестно чья, а потом у нас их взяли якобы для поиска свободного номера и больше мы их в глаза не видели.

В общем через 2 с половиной суток нас переселили, думаю только благодаря моей настойчивости, потому что, кто приехал позже нас многих так и не переселили, а многие кто приехал на неделю и вовсе остались в том отеле.

Все снимали на видео и как иностранцев и украинцев, когда для нас не было в этот период свободных номеров свободно заселяли.

Если вы думаете, что я прекрасила отзыв, то заверяю вас я еще преуменьшила.

Вот долгожданное заселение.

Дали номер с видом на море, в соседях одни англичане, которые курят бесперестанно, так что окно открыть не могли. В прочем курили они везде в барах, на бассейне.

Питание без изысков, без разнообразия. Фрукты недоспелые. Голодным конечно не останешься, но все не вкусное. Посуду убирали отвратительно.

Сам город очень красивый. Море и пляж хорошие Это была наша 3 поезка в Мармарис. До этого брали 4* и все было просто замечательно.

На данный момент написана жалоба на Анекс тур, а Вам я рекомендую выбирать другой отель.