Vacation as a C маленькими детьми in
July 2018
- Do not recommend the hotel
01.07.18 - 04.07.18
1.7
2 accommodation
2 service
1 food
Correct review - affects rating
Хорошо подумайте перед поездкой в этот отель
Жирные минусы и нет плюсов.
Коротко: ужасное питание, плохая сантехника, детской площадке лет 40, обман (обещают по телефону одно по факту другое), основные минусы выделенные мной, хотя можно и больше найти.
А теперь подробно.
Забронировали с 28.06.2018 по 03.07.2018 номер люкс 19 000р, пришлось уехать раньше на сутки, так как невозможно было терпеть этот ужасный отель, деньги не вернули, в правилах это написано ( как объяснила администратор Амина, сославшись на консультацию с генеральным менеджером отеля)
Бог с ними здоровье дороже.
*1 Первый огромный минус отеля это питание: все дни нашего прибывания на завтрак, обед и ужин было 70% одних и тех же блюд ( один сорт макарон, одинаково приготовленный картофель, куриные крылышки, желудки, скумбрия.. итд. Весь мрак не в однообразии блюд и их очень маленьком ассортименте ( 1 сорт сыра, 1 сорт колбасы, 1 сорт хлеба...) , а в том что вы кушаете пищу приготовленную не факт что в этот день. Из фруктов только арбуз и абрикосы, управляющая общепитом Елена Петровна, объяснила это тем, что сейчас сезон только этих двух фруктов - без комментариев))) . Детям выбрать еду было сложно, старались кормить в ресторане платно. Не стали дожидаться когда начнёт плохо чувствовать себя кто то ещё из нас (у меня было 100% отравление) и решили уехать раньше.
*2 Второй огромный минус это ложь персонала и информации на сайте, например то, что в стоимость "все включено" входят напитки, мороженое и коктейли у бассейна, по приезду в баре все было платно кроме куллера с водой. Ультрасовременный тренажёрный зал - это 10 советских тренажёров на улице. И так во многом...
*3Третий жирный минус это сантехника в номере, напора воды в душе не было, а тёплую воду приходится ждать.
*4 Четвёртый минус детская площадка советских времен.
Это самые основные минусы на мой взгляд, которые вызывают неприятное ощущение у отдыхающих и нежелание сюда возвращаться впредь. Отзыв оставил для тех у кого ещё есть время подумать и что бы люди не наступали в те-же грабли.
Advantages
детский бесплатный паровозик
детский паровозик бесплатный это правда _ всё!
Disadvantages
жирные минусы и нет плюсов. коротко: ужасное питание
плохая сантехника
детской площадке лет 40
обман (обещают по телефону одно по факту другое)
основные минусы выделенные мной
хотя можно и больше найти. а теперь подробно. забронировали с 28.06.2018 по 03.07.2018 номер люкс 19 000р
пришлось уехать раньше на сутки
так как невозможно было терпеть этот ужасный отель
деньги не вернули
в правилах это написано ( как объяснила администратор амина
сославшись на консультацию с генеральным менеджером отеля) бог с ними здоровье дороже. *1 первый огромный минус отеля это питание: все дни нашего прибывания на завтрак
обед и ужин было 70% одних и тех же блюд ( один сорт макарон
одинаково приготовленный картофель
куриные крылышки
желудки
скумбрия.. итд. весь мрак не в однообразии блюд и их очень маленьком ассортименте ( 1 сорт сыра
1 сорт колбасы
1 сорт хлеба...)
а в том что вы кушаете пищу приготовленную не факт что в этот день. из фруктов только арбуз и абрикосы
управляющая общепитом елена петровна
Added
04.07.18
15:37
(2 023 characters in the review)
say Thanks
19:52 04.07.18
Дмитрий у Вас нет ни чести, ни совести, ни достоинства писать подобную клевету. Похоже все проблемы личного характера Вы решили выместить на нашем отеле. Все претензии не соответствуют действительности ни одному перечисленному вами пункту. Было бы честно с Вашей стороны удалить эту клевету. Почитайте отзывы о нашем отеле и станет ясно что все вами написанное полный бред.
Имейте достоинство удалить эту ложь.
08:37 05.07.18
Совести и чести нет как раз у Вас. Я с семьёй уехал от Вас исключительно из за того, что Ваши обещания не соответствуют действительности. А заявленное 5 дневное разнообразное меню шведского стола ( являющейся основным критерием остановки в вашем отеле) ИСКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ Ложь. Вы забыли когда у моего ребёнка день рождения, хотя хотели поздравить и вместо того что бы поздравить 1 ого числа предложили 2 ого нам отпраздновать... И вы говорите о чести, достоинстве... Я пришёл на рецепшен и объяснил что не могу терпеть одну и ту же еду каждый день, сказал что ребёнка кормить нечем, сказал что отравился у вас, попросил вернуть деньги за последний день(не за все, хотя по идее было бы правильно просить деньги за все дни) и вместо того что бы проявить свою честь и достоинство вы начали юлитть как ужи на сковородке лишь бы не вернуть деньги. Я не стал насильно себя и семью удерживать и уехал без возврата денег, не каждый отдыхающий может себе позволить себе это. Именно для людей у которых ещё не испорчен отдых, я написал и напишу ещё не один отзыв.
Add a comment
Add a comment