АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
667 + 0
Readership
Без статуса
13 комментария
Vacation as a Family with children in May 2018
29.05.18 - 11.06.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Полное разочарование цепочкой Альбатрос !!!

Translate

Были с 29.05.2018 по 11.06.2018 трое взрослых и двое детей 6 и 11 лет

Кроме новых шикарных номеров и конечно же аквапарка, делать там больше нечего, сервис полный отстой, территория огромная, но растений мало, ужасное место там где проходят мероприятия 1001 ночь, постоянная вонь от животных и это при чем очень рядом с основном рестораном, проходить через это место постоянно придется, питание ужасное, честно есть нечего, а в особенности к 5-7 дню, бродишь по столовой в поисках чего то боле менее приличного, все либо не допеченное или жутко пережаренное, морепродукты отсутствуют напрочь, за 12 дней, один раз креветки давали и то, тот кто выдавал как от сердца отрывал, жалко смотреть было)) рыба на протяжении всего отпуска (12 дней) только Пангасиус, жуткая рыба. Фруктов кроме апельсинов и фиников почти не было, редко арбузы, за 12 дней пребывания, арбузы 2 или 3 раза были, а так даже виноград с веточек снят. Детям кроме пасты и риса больше нечего было есть.

Самое ужасное, что на 5 день моя младшая дочь которой 6 лет, подхватила кишечное расстройство, рвота и диарея, дико болел живот, пару дней лежали в номере, к врачу не обращалась т.к. не доверяю Египетским врачам, лечила сама, но это вопиющий случай для нас т.к. мы уже с ней в четвертый раз в Египте, а сами 8 или 9, точно не помню, но никогда такого не было, чтоб мы болели, да и я к концу отдыха провалялась с диареей и болями в животе. Далее как выяснилось, что почти весь корпус наш, где были маленькие дети болели именно кишечным расстройством, вывод сделали, либо: бутилированная вода, либо вода в бассейнах, потому, что кроме макарон и риса моя дочь ничего не ела!

Я очень была поражена, что это отель из цепочки «Альбатросов» последние четыре года отдыхаем только в их отелях, но теперь очень даже задумаюсь, ехать к ним или нет.

И еще, отдыхающие 99% Украинцы, Казахи и мало, но есть Белорусы, Европы нет, и рассчитывать на сервис и питание европейского уровня я вам не советую, его там НЕТ.

Пользоваться можно еще всей инфраструктурой соседнего отеля ALBATROS AQUA BLU RESORT SHARM EL SHEIKH 4+ * ресторанами и барами, конечно же аквапарком, но и там Вас не очень будут встречать, бармен видя браслет отеля Аква Парк, демонстративно отворачивается и вообще тебя не замечает, хлопай в ладоши. Сложилось впечатление, что ты там совсем не к месту.

Пляж.

Отдельная и ужасная тема, с маленькими детьми, вообще не советую т.к. автобусы, которые возят, ездят каждые 30 мин. Набиваются полные, люди висят все как селедки, а самое прикольное, автобусы на пляж начинают ходить с 10.00, а перестают в 17.00, хочешь раньше, пешком, вечером не успел, топай пешком. Добраться на пляж оказалась не самая страшная история, а вот лежаки как писали ранее в плачевном состоянии, пляж сам человек на человеке, лежаков много, а грибков с тенью очень мало, бар один на два отеля и очередь огромная, не справляется. Придя на пляж к 9.30 места Вы не найдете хорошего, ну если только, под солнцем без грибка и то не факт)). Пляжу срочно нужна реконструкция!!! Море хорошее, есть мелкие рифики, рыбок ну так себе, конечно больших здесь не увидите, но есть много мелких и красивых, для детей море и заход отличные.

В общем отель не плохой, но есть огромные минусы которые для 5* недопустимы. Сама больше не приеду в этот отель, а тем кто все же решил, советую подумать и перечитать отзывы, за те деньги, что просят, он не стоит, это уж точно!!! Всем отличного отдыха!

  • номера новые просторные
  • аквапарк для детей
  • их много
  • очень много
Added 05.07.2018 15:32 3 441 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Полностью согласна с отзывом !!!!!! Отдыхали двумя семьями с 17.06.2018 по 28.06.2018. Отель пятёрка только по номерам......в остальном тянет на троечку !!!! Позже напишу подробный отзыв ! Еда ни о чём + тоже кишечное расстройство . Для 5* автобус на пляж должен курсировать постоянно , а не раз в пол часа ( приходилось наблюдать штурм с драками , что бы влезть в автобус ). Анимации нет никакой !!! В общем отдых разочаровал и не оправдал ожидания !!!
Уважаемая Татьяна,
Солнечное приветствие из отеля Albatros Aqua Park Sharm el Sheikh.
Мы благодарны Вам, что Вы нашли время,чтобы написать о Вашем отдыхе в Albatros Aqua Park. Нам очень жаль слышать, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши комментарии были переданы соответсвующим отделам,а также руководству отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля.
Я на самом деле очень расстроена именно тем, что рассчитывала на уровень сети Альбатросов, а как оказалось, это вовсе не их уровень, а с кишечными расстройствами это уже вообще, полный ужас. Менеджмент настолько слабо работает, что нет слов. И хотелось бы еще уточнить момент, почему все же, заполняемость отеля большинство Украина, Казахстан, Беларусь, а отношение к ним просто «на отмашку рукой», ведь деньги везем, а отношение персонала оставляет желать лучшего.
Уважаемая Татьяна.Читаю Ваш отзыв и не пойму чем Вас так обидели,что Вы напмсали такой отзыв.Отдыхали в отеле с 15 мая по 29 мая.Так как Ваш отдых начался с 29 мая наверно мы сьели все продукты за наш отдых.В отелеАкваПарк третий раз,были на открытиивв мае 2017,в октябре 2017 и в мае 2018.Могу сравнивать.Апельсины,мандарины,бананы,яблоки,фезалис,финики,два вида винограда,персики.Мясные блюда на грили,индейка,курица,утка,перепелки,говядина,кроме всевозможных стейков,бефстроганов и всевозможных куриц.Постояно была рыба на гриле,от тунца скумбрии и нескольких сразных сортов рыбы.Королевские креветки ,кальмары,крабы.Освобожусь напишу подробный отзыв со всеми фотографиями, с датами.Понимаю будут скептики,все выдумки,так не бывает,халаты и тапочки это сказки.Плная ложь о б автобусах начинают ходить в 8.00 с интервалом пол часа плюс вы можете свободно ездить автобусами Аква блю.В Аква блю к нам прекрасно относятся как и в Аква парке.В отеле было кроме Украинцев Беларусы,Росияне,казахи,много поляков,после 20 мая появилось много немцев.Сервис и питаниея считаю на уровне.У кого есть вопросы обязательно отвечу.
Уважаемый Андрей, Все перечисленное из питания, Вы наверное придумали т.к. ничего этого и в помине не было!!! Доказывать ничего не стану, написала правду, никогда не писала отзывы про отели, но отдыхали в Египте, писала ранее в отзыве уже, много раз, видела разные уровни отелей и почему написала сейчас т.к. «Альбаторосы» у меня были на высшем уровне, смело ехали, не переживали и в этот раз решили, но увы. Для сравнения, были в отеле их цепочки DANA BEACH RESORT 5 * 2 раза, ROYAL ALBATROS MODERNA 5 * 2 раза, и разница колоссальная. Я за Вас рада, что Вам повезло, не отравиться и отлично отдохнуть.
Татьяна, вы попали в классическую ситуацию: факт оказался хуже завышенных ожиданий.
Обратил внимание, что вы видите колоссальную! разницу между отелями Royal Albatros Moderna 5* и Albatros Aqua Park Sharm 5*.
Я также был в обоих этих отелях. Оба отзыва у меня положительные. Но отзыв об отеле Albatros Aqua Park Sharm 5* вы почему-то восприняли рекламой.
Почитайте мой отзыв об отеле Royal Albatros Moderna 5*. Любопытно сравнение ваших впечатлений с моими.)
Уважаемая Татьяна.Альбатрос Аква блю были два раза 16.17.г.Аква парк 3раза 17.18.год.Брали внуков 3 и 5 лет.детей.Ну не похож я на мазахиста.Пока верны сети Пик Альбатрос В октябре собираемся в совершенно новый Альбатрос подводный мир,в Марса Алам,открыт 18 июня 2018г.Почитайте мои отзывы по этим отелям.Скоро напишу майский.
Хочу пояснить, у меня нет завышенных ожиданий и отдых прошел более менее, но самое главное, что я указала про отель, почти у всех детей было кишечное расстройство, у кого то в легкой форме, а у кого то с высокой температурой и госпиталем, узнали мы об этом, когда я пошла ребенку взять поесть в ресторан, так там к нам подошли родители, которые тоже брали детям покушать в номер и у всех такая же беда, для меня персонал не проблема, хамство и непрофессионализм ерунда, сама подходила к Ксении и указывала на недочеты, но гигиена и питание т.к. с детьми ехали, стоит на первом плане, чего в этом отеле пока нет, возможно, обратят внимание и поработают с этим самым главным моментом, а все остальное не важно. Птиц на территории огромное количество, вороны просто атакуют, из тарелок еду тянут, только отвернись, экскременты повсюду и их не убирают, в особенности там, где горки для взрослых, босиком очень противно ходить, горки все в экскрементах, я просто не писала всего, что там было, это мои замечания, но люди когда соберутся ехать с детьми должны знать картину, куда они едут. Еще раз поясню, чтоб было понятно, отдых ориентирован на детей, не на взрослых, поэтому должно быть все на уровне, а там такого нет. Вы почему то, хотите меня переубедить или ввести людей читающих мой отзыв в заблуждение, что я написала неправду или очень субъективно оценила отель, я написала именно так как было в моем случае и очень даже кратко.
У вас як раз-таки були завищені очікування тому що ви порівнюєте цей готель з іншими.
І кажете що відпочинок пройшов більш-менш, але оцінки при цьому поставили низькі.
Смішно читати фразу "майже у всіх дітей було кишковий розлад, у кого то в легкій формі, а у кого то з високою температурою та шпиталем"... Самі проводили дослідження або істеричні матусі з воронами повідали?))))
Уважаемая Татьяна.Вопрос питания и отравления,особенно у детей очень актуальный.Мы тоже отдыхали с маленькими внуками3 и 5 лет, и именно из закачества питания и контроля за ним выбирали этот отель.Неоднократно были свидетелями как большая комиссия проверяла все рестораны и бары в отеле,особенно питание в детском зале,Постоянно брались пробы воды в бассейнах.Отравление и растройство может быть не только от питания.Морская вода,вода в бассейнах,вода из кулеров на пляже.В отеле неограниченое количество бутылированой воды и в номерах и в барах.Идете на пляж или на экскурсии,вода только в бутылках плюс постоянно в номере пополняют колу ,спрайт.Купите пакетированных соков,хоть ребенку,хотьвзрослым,рядом в магазине 11-12 фунтов 1л класса премиум.Еще очень удивляет поведение многих родителей (не относится лично к Вам)которые барут с собой на пляж из ресторана всякие гамбургеры и пирожные,ребенок плохо утром поел.Одумайтесьпри такой жаре,вот разносчик инфекции.Бары на пляже не для детей.Чистить зубы и полоскать рот только бутилированной водой,Профилактические препараты,антисептик для протирания рук постоянно.На завтрак егурты с разным варением,круасаны,поменьше салатов,лучше отдельно свежие овощи.В обед рис,картофель,макаронные блюда с натуральным мясом,говядина,индейка,курица,только не вместе.Неплохие бульоны.Для детей морепродукты тоже нежелательно,особенно для маленьких.Всегда есть хорошее пакетированное молоко,можно подойти и попросить,именно пакетированное,есть сухие завтраки.К детям там очень хорошо относятся.Исамые необходимые лекарства,уголь,смекта и т.дПонамка,обувь,солнцезащитные крема и крема от камаров,футболочка.И Ваш отдых будет отличный.По нашей рекомендации в этом отеле отдохнули много наших друзей и знакомых с детьми и парадокс,все остались очень довольны,хотя люди разные и с разными требованиями.Всем отличного отдыха.В наших садах и лагерях на порядок больше инфекций и опасностей.
Очень много букв! Скажите пожалуйста, дневная анимация есть в отеле? И насколько она активна? ( если есть)
Вроде есть, сильно не заметили, в течении дня особо не было, вечером детская, так себе, каждый день одно и то же, одинаковые танцы и песни, для взрослых вечером представление 1001 ночь
здравствуйте, Татьяна, очень интересно нам, как жителям РБ, которые недавно приехали из этого отеля , сколько вы отдавали за путевку..учитывая что пишете, что отель не стоит этих денег.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (484) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 693
  • Photos: 0
0 Благодарности